欸你知道嗎！！我們公司有一次真的超級猛，官網整個大改版 - 那時候真的是邊做邊爆汗，結果最大的收穫居然是發現：用戶體驗竟然直接牽動客戶對品牌的信任度欸！完全沒開玩笑！！！而且，講真的，大家常常把社群經營丟一邊，可是我後來狂測、試著每週固定去粉專留言回應，加一點爆笑內容進去，那個互動數字、好感度根本默默在往上飆耶。不是說馬上就有效果啦，不過積久就會發現，累積出來的變化超明顯！還有還有，每次看後台數據再動態微調網站，其實成長曲線漸漸爬升那種爽感才最嗨啦！每一步都很累，但認真說，看成果慢慢跑出來的時候，超級有成就感的啊！！！ Oct 01
