嗯...最近，很多人在問，做一個 App 到底要怎麼開始...。這問題，說真的，很難簡單回答。它不像買菜，問一斤多少錢就好。它...它更像蓋房子，你得先問，你要蓋的是什麼？是小木屋，還是...一棟摩天大樓？這兩者的複雜度跟成本，完全...完全不是一個等級的。
很多人以為有個點子，程式就寫得出來...但老實說，點子，可能...可能只佔了 1% 的工作吧。真正花時間、花錢的，都是後面的執行。真的，執行才是全部。
所以，一個 App 是怎麼從「想法」變成手機裡的圖示的？
這個過程，嗯...我們通常會把它分成幾個階段。每個階段環環相扣，你前面沒做好，後面一定會出問題。這不是危言聳聽，是真的會這樣。
- 需求與規劃：這不只是「我想要一個像 Uber 的 App」這麼簡單。你要想得非常細。你的使用者是誰？ 他們為什麼要用你的 App？他們會在什麼情境下使用？你要把這些「故事」一條一條寫下來，變成所謂的「功能列表」。
- 設計 (UI/UX)：UX 是使用者體驗，UI 是使用者介面。簡單講，UX 決定 App 好不好用，按鈕該放哪裡才順手；UI 決定 App 漂不漂亮，按鈕長什麼樣子。 這兩個都很重要，但如果硬要選，我會說...UX 優先。一個漂亮的 App 但難用得要死，使用者還是會刪掉它。這個階段會產出線框圖 (Wireframe)，也就是 App 的骨架草圖。
- 開發 (Development)：這就是大家印象中的「寫程式」。工程師會根據前面的設計圖，把功能一個一個做出來。這裡又會分前端和後端，前端就是你看得到的畫面，後端是處理資料、儲存的地方。
- 測試 (Testing)：這一步...千萬不能省。開發出來的 App 一定會有臭蟲 (Bug)。測試人員會像瘋狂使用者一樣，到處亂點、亂按，想辦法把 App 弄壞，然後回報給工程師修改。 沒經過完整測試就上架，使用者一用就閃退，那前面做的...基本上都白費了。
- 上架與維護 (Launch & Maintenance)：把 App 送到 Apple 的 App Store 或 Google 的 Play Store 審核、上架。 但這不是結束，而是另一個...嗯...燒錢的開始。 你要付伺服器費用、要隨著 iOS 和 Android 系統更新去調整 App、要修新的 Bug...。 很多 App 就死在這裡，因為創辦人以為上架就沒事了。
大家最關心的問題：要花多少錢？
嗯...這就是最難回答的部分。報價的範圍可以非常非常大。一個簡單、只有幾個頁面的資訊展示 App，可能幾十萬台幣就有了。但如果功能複雜，像是要有會員系統、金流、即時通訊、AI 推薦...那破百萬、甚至幾百萬都是很正常的。
這裡有一個...嗯...國際市場上的大概參考。像 Business of Apps 這種網站的數據顯示，一個中等複雜度的 App 在美國開發，費用大概落在 5 萬到 12 萬美金之間。 有些更複雜的企業級應用，甚至會超過 30 萬或 40 萬美金。 這些數字聽起來很嚇人，對吧？
不過，在台灣，情況有點...有點不一樣。根據一些本地平台像 Toby 或 PRO360 的行情觀察，一個專案的平均報價可能落在 40 萬台幣左右。 當然，這只是個平均值。單純的方案可能 20 到 60 萬台幣，但只要功能一複雜，例如要串流影音或做大量客製化設計，預算也常常會衝破百萬。 主要還是因為台灣的人力成本相對歐美低一些，所以整體的專案費用看起來會比較...親民。但這不代表品質就一定打折，台灣有很多厲害的開發團隊，這點是無庸置疑的。
還有一個很大的開銷，是上架後的維護。很多人會忽略這個。業界一個普遍的估算是，每年的維護費用，大概會是你最初開發成本的 15% 到 20%。 也就是說，如果你的 App 花了 100 萬開發，你每年還要準備 15 到 20 萬來養它。這筆錢是用來做伺服器託管、系統更新、修復 Bug 等等的。
自己組團隊，還是外包？
這又是一個大哉問。如果你不懂技術，那...基本上就是外包了。但外包也有很多選擇，像是找個人接案的自由工作者、小型工作室，或是大型的 App 開發公司。 這三者各有優劣，沒有絕對的好壞，完全看你的需求和預算。
| 選項 | 成本 | 溝通與管理 | 品質與風險 |
|---|---|---|---|
| 個人接案者 (Freelancer) | 相對最低...吧。但如果他案子多，你的時程就...很難說。 | 最直接，你就跟他一個人對話。但...他也可能突然消失，這風險你要想清楚。 | 品質非常看人。找到高手就像中樂透。找到雷...你的專案就變孤兒。 |
| 小型工作室 | 中等。通常是幾個夥伴一起，比個人接案貴，比大公司便宜。 | 溝通也還算單純。通常就是老闆或專案經理當窗口。團隊小，反應可能比較快。 | 嗯...風險也中等。他們通常會用現成的模板去改，所以客製化程度有限。 如果你要的功能很特別，他們可能做不出來。 |
| 大型開發公司 | 最高。他們人多，流程完整，所以...費用自然就高。 | 最完整。通常會有專門的 PM (專案經理) 跟你對接，定期回報進度。 但...你也可能永遠見不到寫 code 的那個人。 | 品質最有保障，也最穩定。他們有完整的測試流程，不太會出大包。 合約、保密條款也最完善。 |
一個重要的技術選擇：原生 App vs. 混合式 App
在開發階段，你會遇到一個關鍵的選擇：要做「原生 (Native) App」還是「混合式 (Hybrid) App」？ 這會直接影響你的開發成本和 App 的效能。
- 原生 App (Native App)：這就像是...嗯...為 iOS 和 Android 量身訂做的西裝。 iOS 版本用 Apple 的語言 (Swift) 寫，Android 版本用 Google 的語言 (Kotlin) 寫。 好處是效能最好、最流暢，可以完整使用手機的所有功能，比如 Face ID、GPS 等等。 壞處是...你要做兩套，所以開發成本和時間，基本上就是雙倍。
- 混合式 App (Hybrid App)：這就像...一件剪裁很好的高級成衣。用一種跨平台的技術 (例如 React Native 或 Flutter) 寫一次，就可以同時在 iOS 和 Android 上運行。 好處是省錢、省時，特別適合預算有限的新創公司，或是想快速驗證市場的 MVP (最小可行性產品)。 壞處是...效能通常比不上原生 App，尤其是在需要大量動畫或複雜運算的場景。 而且在取用某些手機底層功能時，可能會...卡卡的，或根本做不到。
怎麼選？...如果你的 App 對效能要求極高，像是遊戲或影音編輯軟體，或者你口袋很深，那...選原生。 如果你是在做一個內容展示、電商、預訂服務之類的 App，而且預算有限，想快點上線，那混合式會是個...比較實際的選擇。
一些常見的錯誤...和我的建議
我看過太多 App 專案失敗了。說真的，技術問題反而不是最常見的死因。大部分都是...人的問題。
- 最大的錯誤：貪心。這是第一名，絕對的。很多人在規劃階段，什麼功能都想要。「我要加個直播、再加個社交、最好還有小遊戲...」結果就是預算爆掉、時程無限延期，最後做出來一個誰都看不懂的四不像。我的建議是...專注。你的 App 只要先做好「一件事」，把它做到極致，就夠了。先推出一個只有核心功能的 MVP，驗證市場真的有需求，再慢慢加功能。
- 第二個錯誤：以為溝通不重要。尤其是外包的時候。你不能把需求單丟給對方，然後就等著三個月後驗收。這絕對會出事。你必須...你必須把外包團隊當成自己的夥伴，每週開會、看進度，有問題馬上提出。 好的溝通，可以救你的專案。
- 第三個錯誤：低估上架的複雜度。特別是 Apple 的 App Store，他們的審核...出了名的嚴格。 你的 App icon、截圖、隱私權政策、甚至 App 裡的一個用詞，都可能成為被退件的理由。 上架前，一定要把 Apple 和 Google 的規範文件...仔細讀過好幾遍。 而且，你需要註冊開發者帳號，Apple 每年要 99 美元，Google 是一次性 25 美元。
說了這麼多...其實做一個 App，最重要的還是回到原點：你到底想解決什麼問題？為誰解決？把這個問題想清楚了，後面的路...雖然還是很複雜，但至少，你會有一個明確的方向。嗯...大概就是這樣吧。
所以...如果換成是你，你現在卡關的第一個問題是什麼？是還沒有點子、有想法但沒錢，還是...單純覺得太複雜、不知道怎麼開始？
