摘要
本文探討如何在 Google Sheets 中有效使用 Line 資料，提高工作流程的自動化和組織效率。 歸納要點:
- AI 整合:利用 AI 技術自動處理 Line 訊息,提升 Google Sheets 中資料的組織和效率。
- 客製化訊息處理:制定規則,根據不同訊息類型分類處理,提高 Google Sheets 資料的結構性。
- 數據視覺化:使用 Google Sheet 的圖表和儀表板功能,將 Line 訊息轉化為易於解讀的視覺資料。
將 Line 訊息自動化導入 Google Sheet，輕鬆管理資料
將 Line 訊息自動化匯入 Google Sheet，真的能讓你省下不少時間和麻煩。透過 API 整合，你只需要設定好 Line Bot 和 Google Sheets API 的自動化規則，就能把訊息直接匯入指定的工作表，不再需要手動複製貼上。
你可以利用 Line Bot 的「Actions」功能，設計互動式選單或調查表單。這樣一來，使用者輸入的資料會自動轉換成適合 Google Sheets 的格式，後續分析也變得更加簡單。
最棒的是，你還可以運用 Rich Menu 功能，建立可隨時更新的選單介面。根據使用者的互動情況，自動調整選項並將選擇結果匯入 Google Sheets，形成一個活生生的動態資料庫。想要追蹤訊息互動模式？沒問題！這方法超方便。
你可以利用 Line Bot 的「Actions」功能，設計互動式選單或調查表單。這樣一來，使用者輸入的資料會自動轉換成適合 Google Sheets 的格式，後續分析也變得更加簡單。
最棒的是，你還可以運用 Rich Menu 功能，建立可隨時更新的選單介面。根據使用者的互動情況，自動調整選項並將選擇結果匯入 Google Sheets，形成一個活生生的動態資料庫。想要追蹤訊息互動模式？沒問題！這方法超方便。
打造智慧化工作流程：使用 Zapier 自動將 Line 訊息轉換為 Google Sheet 資料
現在，我們來聊聊如何利用 Zapier 把 Line 訊息自動轉換成 Google Sheets 的資料。Zapier 結合 AI 技術，例如 GPT－3 或 BERT，能理解 Line 訊息中的關鍵字和意圖，並自動分類到對應的欄位，提高整理效率和準確性。想像一下，只要設定好後，就不用再手動輸入資料了！✨
接下來是跨平台整合的部分。Zapier 能無縫連線 Line 和 Google Sheets 等多個應用程式，讓企業可以輕鬆自動化不同平台之間的溝通和資料傳輸，真正打破資訊孤島。例如，你收到一條客戶訊息，它會直接記錄在你設計好的工作表上。
最後是自定義情境觸發器。Zapier 提供彈性的觸發器設定，可以根據特定的 Line 訊息內容或條件來啟動自動化流程。例如：當你收到某個關鍵字時，自動生成一筆新的 Google Sheets 資料。這樣就能即時更新資料庫，不需要每次都手動操作，是不是超方便？🚀
接下來是跨平台整合的部分。Zapier 能無縫連線 Line 和 Google Sheets 等多個應用程式，讓企業可以輕鬆自動化不同平台之間的溝通和資料傳輸，真正打破資訊孤島。例如，你收到一條客戶訊息，它會直接記錄在你設計好的工作表上。
最後是自定義情境觸發器。Zapier 提供彈性的觸發器設定，可以根據特定的 Line 訊息內容或條件來啟動自動化流程。例如：當你收到某個關鍵字時，自動生成一筆新的 Google Sheets 資料。這樣就能即時更新資料庫，不需要每次都手動操作，是不是超方便？🚀
觀點延伸比較:
| 平台名稱 | 主要功能 | 與Google Sheets整合方式 | 適用場景 | 其他特點 |
|---|---|---|---|---|
| LINE Notify | 接收來自其他網路服務的通知訊息 | 使用API將通知訊息傳送至LINE Notify並顯示在LINE上,並可進一步由Google Sheets管理資料。 | 需要即時通知或提醒的工作環境,如專案管理、活動提醒等。 | 支援多種網路服務的整合,簡單易用。 |
| Make (Integromat) | 自動化工作流程和應用程式整合 | 設定Google 表單提交後,自動觸發LINE Notify發送訊息並更新到Google Sheets。 | 需要跨應用程式自動化流程的使用者,如行銷、自動報告生成等。 | 介面直觀,有豐富的模板可供選擇,支援多步驟自動化。 |
| Zapier | 連接各種應用程式以實現自動化任務處理和數據同步 | 利用Zapier設置觸發器和操作,在表單數據更新時,自動將資訊發送至LINE並同步到Google Sheets中。 | 需要簡單且高效地將不同應用串聯起來,例如客服消息整合、電子商務訂單處理等。 | 擁有大量預建的集成項目,可快速部署且功能強大。 |
| LINE Bot Designer & Messaging API | 建立互動性強的聊天機器人 | 透過Line Bot Designer或Messaging API設計Bot,在收到回覆後可以把資料寫入到Google Sheet裡面進行存儲和分析。 | 希望通過聊天機器人與客戶互動並收集反饋信息,如客服支持、自動問卷調查等。 | 提供高度定制化選項,可根據需求設計對話流程及功能模塊。 |
自訂 Google Sheet 公式，輕鬆分析 Line 訊息資料趨勢
自訂 Google Sheet 公式，輕鬆分析 Line 訊息資料趨勢：你可能會想知道怎麼用 Google Sheet 來簡單整理和分析 Line 傳來的訊息。其實只要掌握幾個簡單公式，就能搞定！
可以使用 QUERY（） 或 COUNTIFS（） 等公式，以傳送者、日期或訊息型別為條件來過濾和總結這些資料。例如，利用 QUERY（） 可以篩選出特定日期內的所有訊息;而 COUNTIFS（） 則能計算某個傳送者在某段時間內傳了多少則訊息。
接下來，你還可以運用樞紐分析表或圖形視覺化工具，把這些資料轉換成更直觀的報表。這樣一來，不僅能清楚看到每日的訊息量變化，也能了解哪位傳送者最活躍，甚至可以找出常見的熱門關鍵字。透過這些指標，你就能進一步最佳化你的 Line 行銷策略了！
可以使用 QUERY（） 或 COUNTIFS（） 等公式，以傳送者、日期或訊息型別為條件來過濾和總結這些資料。例如，利用 QUERY（） 可以篩選出特定日期內的所有訊息;而 COUNTIFS（） 則能計算某個傳送者在某段時間內傳了多少則訊息。
接下來，你還可以運用樞紐分析表或圖形視覺化工具，把這些資料轉換成更直觀的報表。這樣一來，不僅能清楚看到每日的訊息量變化，也能了解哪位傳送者最活躍，甚至可以找出常見的熱門關鍵字。透過這些指標，你就能進一步最佳化你的 Line 行銷策略了！
應用範例：透過 Google Sheet 掌握客戶回饋意見
**專案1：透過自動化提升資料處理效率**
先來說說如何節省時間吧！使用 Google App Script 可以幫你把 LINE 訊息自動匯入 Google Sheet，這樣一來，你就不需要手動輸入每條訊息了。想像一下，每天花在這些瑣碎事情上的時間可以省下多少？而且還能降低出錯的機率！
**專案2：整合多渠道資料，全面掌握客戶回饋**
不只如此，你還可以把 LINE 以外的資料也整合進來，例如電子郵件或社群媒體上的回應。這樣做的好處是什麼呢？你將擁有一個更全面的客戶反饋資料庫，更容易看出大家對你的產品或服務有什麼意見，哪裡需要改進。
**專案3：利用機器學習分析客戶情緒，提升客戶體驗**
再進一步，你可以用機器學習來分析這些訊息，看出客戶是開心、生氣還是中立。根據不同的情緒給予相應的回應，不僅能讓顧客服務更貼心，也有助於提高他們對你的信任和忠誠度。
先來說說如何節省時間吧！使用 Google App Script 可以幫你把 LINE 訊息自動匯入 Google Sheet，這樣一來，你就不需要手動輸入每條訊息了。想像一下，每天花在這些瑣碎事情上的時間可以省下多少？而且還能降低出錯的機率！
**專案2：整合多渠道資料，全面掌握客戶回饋**
不只如此，你還可以把 LINE 以外的資料也整合進來，例如電子郵件或社群媒體上的回應。這樣做的好處是什麼呢？你將擁有一個更全面的客戶反饋資料庫，更容易看出大家對你的產品或服務有什麼意見，哪裡需要改進。
**專案3：利用機器學習分析客戶情緒，提升客戶體驗**
再進一步，你可以用機器學習來分析這些訊息，看出客戶是開心、生氣還是中立。根據不同的情緒給予相應的回應，不僅能讓顧客服務更貼心，也有助於提高他們對你的信任和忠誠度。
進階技巧：使用 Google Apps Script 擴充 Line 與 Google Sheet 整合功能
進階技巧：使用 Google Apps Script 擴充 Line 與 Google Sheet 整合功能
**專案1：使用自訂函式簡化 Line 資料處理**
你知道嗎？其實透過 Google Apps Script 編寫自訂函式，可以讓從 Line 提取資料到 Google Sheets 的流程變得更加輕鬆。例如，你可以寫一個函式來自動過濾、轉換或匯整特定格式的 Line 訊息。具體步驟如下：
1． 開啟你的 Google Sheets
2． 點選「擴充功能」＞「應用程式指令碼」
3． 在指令碼編輯器中撰寫你的自訂函式
4． 儲存並部署這個指令碼，然後在表格中執行它
**專案2：利用 Google Apps Script 處理複雜資料**
Google Apps Script 不只適用於單一資料點，它還能處理像陣列或物件這樣的複雜資料結構。舉例來說，你可以從 Line 提取多層次訊息，例如群組聊天中的多位使用者記錄，並將它們儲存到 Google Sheets 中。
1． 使用 ｀JSON｀ 物件解析和操作 Line 資料
2． 將這些資料儲存為表格中的複雜結構
3． 運用表格內建的公式進行分析和呈現
**專案3：整合 Google 雲端平台服務**
還有更厲害的！你可以把 Google Apps Script 跟其他雲端服務整合，比方說，把提取到的 Line 資料上傳到 Google Cloud Storage 或 BigQuery 中做進一步分析。
1． 用 Apps Script 呼叫雲端平台 API
2． 上傳 Line 資料到 Cloud Storage
3． 從 Cloud Storage 匯入 BigQuery 做大規模資料分析
**專案1：使用自訂函式簡化 Line 資料處理**
你知道嗎？其實透過 Google Apps Script 編寫自訂函式，可以讓從 Line 提取資料到 Google Sheets 的流程變得更加輕鬆。例如，你可以寫一個函式來自動過濾、轉換或匯整特定格式的 Line 訊息。具體步驟如下：
1． 開啟你的 Google Sheets
2． 點選「擴充功能」＞「應用程式指令碼」
3． 在指令碼編輯器中撰寫你的自訂函式
4． 儲存並部署這個指令碼，然後在表格中執行它
**專案2：利用 Google Apps Script 處理複雜資料**
Google Apps Script 不只適用於單一資料點，它還能處理像陣列或物件這樣的複雜資料結構。舉例來說，你可以從 Line 提取多層次訊息，例如群組聊天中的多位使用者記錄，並將它們儲存到 Google Sheets 中。
1． 使用 ｀JSON｀ 物件解析和操作 Line 資料
2． 將這些資料儲存為表格中的複雜結構
3． 運用表格內建的公式進行分析和呈現
**專案3：整合 Google 雲端平台服務**
還有更厲害的！你可以把 Google Apps Script 跟其他雲端服務整合，比方說，把提取到的 Line 資料上傳到 Google Cloud Storage 或 BigQuery 中做進一步分析。
1． 用 Apps Script 呼叫雲端平台 API
2． 上傳 Line 資料到 Cloud Storage
3． 從 Cloud Storage 匯入 BigQuery 做大規模資料分析
參考來源
Zapier、IFTTT、Make（Integromat）：3 大No Code 自動化串接工具詳細 ...
... ，如果你的Gmail 每收到一封重要信件（例如合約），LINE 就會發一封訊息提醒，是不是可以少掉很多漏信的風險？ ... 資料給Google 試算表，那麼總共會消耗11 ...
來源： Ragic這三個LINE 的最頂級活用技巧，你可能從來沒想過！
二、照片的備份與搜尋： Google 相簿、 Google 雲端硬碟與LINE 整合; 優點：自動上傳、整合相簿、整合工作資料夾、搜尋圖片內容. 第二個技巧則是我用來管理LINE上面重要 ...
來源： 電腦玩物
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