Android App上架完整流程：Google Play開發者帳號申請到審核通過步驟解析

哈囉，大家好啊！最近剛好又幫一個客戶把 App 送上架，想說來跟你們聊聊這個過程，因為 Google Play 這幾年真的變好多... 以前感覺是繳了錢、東西傳上去，沒多久就過了。現在齁... 根本是在玩闖關遊戲，而且規則還一直偷改。🫠

重點一句話

現在要把 Android App 上架到 Google Play，不只是把程式碼打包上傳而已，更像是在跟 Google 玩一場規則一直變的桌遊。你需要非常有耐心，而且要搞懂很多「程式以外」的事情，特別是那些關於測試和隱私權的規定。

上傳前，先把這些東西放同一個資料夾，拜託！

我認真的，在你打開 Google Play Console 之前，先把這些東西準備好，你會感謝我的。不然到時候你會在十幾個視窗之間切換，找到快瘋掉。

最終版的 App Bundle (.aab 檔)：不是 .apk 喔！Google 現在強制要求用 aab 格式了。
商店資訊的文案：應用程式名稱、簡短說明（80字）、完整說明（4000字）。先用 Word 或 Google Docs 寫好，不要在後台慢慢想。
圖示與螢幕截圖：
- 應用程式圖示：512x512 像素的 PNG 檔。
- 功能宣傳圖：1024x500 像素的 JPG 或 PNG 檔。
- 手機螢幕截圖：至少 2 張，最多 8 張。尺寸不限，但建議用真實手機的截圖，不要差太多。
隱私權政策的網址：這超重要！你必須要有一個公開的網頁，上面說明你的 App 如何收集、使用使用者資料。就算你的 App 什麼資料都不收，你還是需要一個頁面寫「本 App 不會收集任何使用者資料」。沒有這個，100% 被退件。
測試用的帳號密碼 (如果需要)：如果你的 App 需要登入才能使用，你必須提供一組可以正常登入的帳號密碼給 Google 的審核人員。不然他們進不去，也沒辦法審。

第一關：搞定你的開發者帳號

這是所有惡夢的開始... 開玩笑的啦，但這一步確實比以前複雜了。

首先，你要有一個 Google 帳號。我強烈建議，不要用你每天收信的個人帳號，去申請一個新的吧，專門用來放 App，不然以後信件會收到瘋掉。

接著，到 Google Play Console 網站，準備好你的信用卡，支付 25 美元的一次性註冊費。沒錯，是永久性的，這點比隔壁棚 Apple 每年都要收費好一點。

付款之後，才是現在最麻煩的「身分驗證」。

個人開發者：你需要準備身分證、護照或駕照，然後對著鏡頭拍大頭照。他會要你動一動、點點頭之類的，確保你是個活人。
機構/公司開發者：這個就更複雜了。除了公司的登記文件，你很可能需要申請一個「鄧白氏環球編碼 (D-U-N-S Number)」。這東西是免費申請的，但要花時間。雖然 Google 官方有時說不是絕對必要，但在台灣申請公司帳號，基本上都會被要求提供。這可以看作是 Google 用來確認你是一個真實存在的商業實體的方式，跟美國那邊的作法比較像。如果你沒有，驗證過程可能會卡很久。

老實說，光是這個驗證，我聽過有人卡一兩個禮拜的，所以千萬不要等到 App 都寫完了才來申請帳號！

魔王關卡：那 20 個測試員到底哪裡找？🫠

好的，這就是現在個人開發者最大的痛點。從 2023 年底開始，如果你是新註冊的「個人」開發者帳號，你的 App 在正式上架前，必須先經過一個嚴格的封閉式測試。

規則是這樣的：

你需要找到至少 20 個測試人員。
這些測試人員需要連續 14 天都保持在「已加入測試」的狀態。
在這 14 天內，他們需要真的去安裝、使用你的 App。

你沒聽錯，20 個人！還要連續 14 天！ Google 的說法是為了提升 App 品質，但對只有自己一個人的開發者來說，這根本是個不可能的任務啊！去哪裡找 20 個願意幫你測試 14 天的朋友？😂 而且如果你中途想更新 App，測試時間可能還會重新計算。

最近有消息說 Google 似乎把這個數字從 20 個放寬到 12 個了，但官方文件還沒完全更新，而且 14 天的要求還在。不管是 20 個還是 12 個，這都是一個巨大的門檻。這也是為什麼很多開發者社群會出現「交換測試」的群組，就是你幫我測、我幫你測，大家互相幫忙度過這個難關。不過，要注意不要濫用這個機制，Google 還是希望這是真實的測試。

好消息是，如果你申請的是「機構」帳號，就沒有這個 20 人測試的要求。所以如果你的 App 是商業用途，或者你真的找不到人測試，花點力氣去申請公司帳號可能會省事很多。

最容易被退件的地方：隱私權政策與資料安全

就算你撐過了 20 個測試員那一關，也別高興得太早。下一個大魔王是「應用程式內容」裡的「資料安全」問卷。

這是一個超級長的問卷，Google 會問你的 App 收集了哪些使用者資料、為什麼收集、有沒有分享給第三方、資料傳輸時有沒有加密、使用者可不可以要求刪除資料等等。你必須誠實回答。

最麻煩的是，你以為你的 App 很單純，但只要你用了一些第三方的 SDK（比如 Google Analytics, Firebase, Facebook 登入、廣告 SDK），它們本身就會收集資料！所以你必須去看懂這些 SDK 的隱私權政策，然後把他們收集的資料也一併填上去。

舉個例子，你的 App 可能只是個小工具，但你為了看使用者都點了哪個按鈕，加入了 Firebase Analytics。那麼，你就必須在資料安全問卷中宣告，你的 App 會收集「應用程式互動情形」和「診斷」等資料。如果你漏填了，Google 的自動審核系統一掃描到你的 App 裡有 Firebase 的程式碼，但你的問卷卻說什麼都沒收，就會立刻退件。

填寫這個問卷的訣竅是：「寧可多填，不可少填」。謹慎一點，把你 App 用到的所有服務都想一遍，然後誠實地勾選。這真的非常、非常重要，我大概有 50% 的退件經驗都跟這個有關。

送出審核！然後就是無盡的等待...嗎？

當你把所有東西都填完，也通過了封閉測試，終於可以按下「發佈到正式版」的按鈕了！然後呢？

就是等待。審核時間非常不一定。根據我的經驗和最近看到的資料，新 App 的審核時間大概落在 2 到 7 天之間。如果你的 App 比較複雜，或者牽涉到金融、醫療等敏感領域，等個一個禮拜以上都是正常的。 App 更新的審核會快一點，有時候幾小時就過了，但有時也要一兩天。

千萬不要相信官方說的「幾個小時」，最好在你的上線計畫裡，預留至少一個禮拜的緩衝時間。不然跟老闆或客戶說好週一要上線，結果 App 卡在審核中，那場面會非常尷尬。

如果在等待期間收到退件通知，不要慌。靜下心來，仔細閱讀 Google 給的理由。通常他們會附上違反了哪一條政策的連結。根據他們的指示修改，然後重新提交一次。有時候，可能只是你的商店截圖裡出現了不該出現的字樣，或是你的「資料安全」問卷填錯了一個選項而已。

常見的卡關點與心態調整

整理一下，我覺得這幾個地方是新手最容易卡住的，順便分享一下我的心態調整方式。😂

卡關點	為什麼會卡住 (真實原因)	建議心態 / 解法
開發者帳號驗證	你給的文件跟 Google 想要的格式不一樣、照片拍不清楚、或是公司名字跟鄧白氏對不起來。機器人看不懂啦！	就是要有耐心。文件一次給齊、拍清楚。申請公司帳號前，先去搞定鄧白氏編碼。把它當作辦簽證，急也沒用。
湊不齊 20 個測試員	身為一個孤僻的工程師，沒有 20 個朋友是很正常的。就算有，誰想幫你連測 14 天... 🫠	去開發者社群 (Facebook, Reddit) 找「交換測試」夥伴。或者，乾脆一點，直接申請公司帳號，用錢解決問題。
資料安全問卷被退件	你忘了 App 裡的某個廣告 SDK 也會偷看使用者的位置資訊。你以為你沒收，但 SDK 收了。	把你 App 裡所有第三方服務列一張清單，一個一個去查它們的隱私權政策。心態上，把自己當成在寫一份法律文件，要非常嚴謹。
被機器人以不明理由拒絕	審核系統的 AI 覺得你的 App 圖示長得跟某個知名 App 有點像，或者你的說明文字提到了「最佳」、「第一」等誇大字眼。	先修改所有你覺得「可能」有問題的地方，即使你覺得很無辜。改完再提交。如果還是被拒，才去申訴，跟真人客服溝通。不要一開始就跟機器人吵架。