先說結論
用 LINE 打卡，這件事比想像中複雜。它沒有一個官方的「打卡按鈕」。大部分你看到的，都是靠第三方廠商，或是公司自己花錢開發的系統，然後串接到公司的 LINE 官方帳號裡面。 所以，不是裝個 App 就好那麼簡單。
簡單說，要嘛花錢買服務，要嘛有工程師自己搞。免費的方法...嗯，很有限，而且問題不少。
大家是不是都搞錯了什麼？
很多人問我 LINE 怎麼打卡，我發現大家好像都有個誤會。以為 LINE 本身出了一個給公司用的考勤系統。其實沒有。
你手機裡的 LINE，它的核心是聊天。所有延伸功能，像是打卡、簽到，都是基於「LINE 官方帳號」跟它的「Messaging API」去做的二次開發。 就像在 LINE 上面蓋一個小程式。這就是為什麼市面上一堆廠商在賣「LINE 打卡系統」，因為 LINE 只提供了一個平台，真正的功能要別人來做。
所以，如果你是老闆或人資，想導入 LINE 打卡，第一步不是去 App Store 找應用，而是要先搞懂，你是要買現成的服務，還是要自己開發。
那到底怎麼用 LINE 打卡？幾種方法的設定思路
好了，既然知道不是一鍵安裝的事，那實際上有哪些做法？我整理幾個常見的思路。
第一種：GPS 定位打卡
這個最直覺。員工到公司附近，打開 LINE 裡的打卡網頁，網頁抓取手機的 GPS 位置，確認在公司範圍內，然後按下打卡。 聽起來很美好，但...問題來了。首先，這需要一個會抓 GPS 的網頁，這就得開發了。再來，員工的隱私是個大問題。你得明確告知員工，公司只會在「打卡那個瞬間」獲取位置，而不是持續追蹤。 LINE 官方的隱私條款其實有說明，用戶可以自己決定要不要提供位置資訊。 而且，還有偽造 GPS 定位的 App 存在，這增加了作弊的可能性。
第二種：綁定公司 Wi-Fi 或 IP
這個方法相對可靠。設定只有連上公司指定的 Wi-Fi 或是在公司的固定 IP 網段內，才能打卡。 這能確保人一定在公司。這同樣需要客製化的開發，讓系統去驗證使用者的網路環境。對於有固定辦公室的企業來說，這方法不錯。但如果你的員工需要常常外面跑，那就不適用了。
第三種：掃描 QR Code
這算是個低成本的變通方法。公司每天在門口公布一個動態的 QR Code (要會自己變，不然員工拍張照就能在家掃)。員工到公司後，用 LINE 掃碼，連到一個特定的網址，系統記錄下掃碼時間，就算打卡。這個方法的技術門檻相對低一點，但還是要有一個能生成動態 QR Code 並記錄時間的後台系統。
第四種：LINE Beacon
這個就比較進階了。你需要在公司裝一個或多個小小的藍牙發射器，也就是 Beacon。 員工走進訊號範圍，手機裡的 LINE 就會感應到，然後可以觸發一個打卡訊息。 聽起來很酷，對吧？但這東西得花錢買硬體，而且設定也比較複雜。LINE 日本官網有很多技術文件，但到了台灣，通常都是系統商幫你整合好一套解決方案。他們會把 Beacon 硬體、後台系統、LINE 官方帳號全部串好，你直接付錢用就好。
真的要用嗎？這些問題先想清楚
方便歸方便，但導入前，有幾個坑要想清楚。
第一個就是「隱私」。要求員工用個人 LINE 打卡，並且授權位置資訊，這非常敏感。 根據 LINE 的隱私政策，它確實會蒐集位置資料來提供服務或廣告，雖然它聲稱不會把實際位置給廣告主，只會用標籤。但你必須跟員工溝通清楚，取得他們的同意，最好在勞動契約或工作規則裡寫明白，避免爭議。
第二個是「成本 vs.效益」。看起來免費的，其實最貴。如果你沒有工程師，為了省錢自己土炮一個，結果常常出錯、紀錄不準，人資光是處理這些異常就要花掉大半天，根本得不償失。 直接買一套成熟的第三方系統，雖然要月費或年費，但通常包含了薪資計算、請假、排班等功能，長期來看可能更划算。
第三是「勞基法規」。出勤紀錄是勞檢的重點，《勞動基準法》規定紀錄要保存五年，而且要能計算到分鐘。 你用的系統，無論是買的還是自己做的，產出的報表一定要符合法規要求，不然被罰錢就虧大了。
最後，還有「網路與手機問題」。員工手機沒電、網路不穩、忘記帶手機...這些都會讓打卡失敗。需要有一套清楚的異常處理跟補卡流程。
表格：不同打卡方式的優缺點
嗯...把它們整理成一個表，應該會更清楚。
| 打卡方式 | 優點 | 缺點 | 適合誰 |
|---|---|---|---|
| GPS 定位 | 外勤人員好用，不用進辦公室。 | 有隱私疑慮，而且...你知道的，可以被假定位騙過去。 精度也是個問題。 | 業務單位、有大量遠端工作者的公司。 |
| 公司 Wi-Fi / IP | 很準確，人一定要在公司，難作弊。 | 死板。員工只要離開公司網路範圍就沒轍了。 | 單純的內勤、固定辦公場所的企業。 |
| QR Code | 成本相對低，設定起來可能簡單一點。 | 每天都要換 Code，有點麻煩。如果 Code 被翻拍，還是有漏洞。 | 小型店家、活動簽到，或是當作臨時方案。 |
| LINE Beacon | 體驗很流暢，走進來就感應到，科技感十足。 | 最貴的選項吧，要買硬體，還要串接 API，通常是整套方案在賣。 | 想串連 O2O 行銷、預算比較足夠的零售業或連鎖店。 |
如果 LINE 不合適，那該怎麼辦？
聊了這麼多，我自己是覺得，如果你的公司規模不大，成員單純，而且只是想有個紀錄，那或許可以考慮更簡單的方式。例如，在 LINE 群組裡，每天固定時間回報「+1」，或是用共享的 Google Sheet 自己填。雖然原始，但不用錢，也沒有隱私問題。
但如果公司已經有一定規模，或是排班、薪資計算很複雜，那還是認真評估一下市面上的人資系統吧。 很多系統都已經把 LINE 打卡當成一個基本功能了，買了全套服務，通常比自己瞎忙來得省心。
總之，工具是死的，管理思維是活的。不要為了用 LINE 而用，先想清楚自己到底要解決什麼問題，才是最重要的。
看完這篇，你會想嘗試用哪種方式在公司推動 LINE 打卡嗎？還是覺得太麻煩了？在下面留言分享你的想法吧。
