用 MVP 做類 Uber 叫車 App,真的能把錢省下來,但前提是你敢砍功能、敢先用「很土的方式」跑流程、敢把地圖與金流這兩個錢坑先鎖住;MVP(最小可行性產品)的目的不是做出完整叫車 App,而是用核心功能做市場驗證,避免一開始就把開發成本燒光。
先把話講死:這篇會一直點名「MVP (最小可行性產品)」「叫車 App 開發」「開發成本」,因為決策的人最怕的不是技術,是不小心把錢花在錯的地方。
- 核心功能先定義:乘客下單+司機接單+狀態流轉,其他先忍住。
- 雙邊平台先拆:乘客端、司機端,不要一口氣都做滿。
- 地圖 API 是錢坑:先做「低用量」路徑,不然帳單會嚇人。
- 先市場驗證再工程化:先確定有人用,再談擴充、效能、漂亮。
- 台灣法規先查:別做著做著變成「白牌車」那種尷尬局面。
技巧 1:先抓「一個案件」——叫車 App 的核心功能到底是什麼
叫車 App 的 MVP(最小可行性產品)核心功能是「下單、配對、行程狀態」三件事可用、可追蹤、可回放;只要能用這三件事做市場驗證,就能先壓住開發成本,其他像優惠券、評分、聊天室先放到下一輪。
我見過最常見的死法:一開始就想把 Uber 那整套「儀式感」複製出來。會員等級。折扣。推薦碼。甚至還有人想做「司機徽章」。
講到徽章我就想笑…因為真正燒錢的是什麼?不是 UI。是那個你看不到的狀態機。
狀態機(真的會咬人):叫車不是「按一下就完成」。它是連續劇:已下單 → 等待接單 → 司機前往 → 已上車 → 進行中 → 已完成 → 取消(還分乘客取消、司機取消、系統取消)。
每一個箭頭都會長出 bug。真的。
我那時候是這樣切的:先只做 6 個狀態,取消規則先很粗暴,先能跑再說。不要一開始就寫 18 種例外。
在地化的小提醒(台灣):如果你最後是要碰到「載客」這件事,交通部那套規範你躲不掉;多元化計程車、租賃車、派遣…每一種名詞背後都是成本。不是開發成本,是法律風險成本。
技巧 2:先做「土法煉鋼 MVP」——我真的需要一個 App 嗎?
在寫任何程式碼前,用 LINE、Google 表單、Google 試算表先手動跑 30–100 筆訂單,是最便宜也最殘酷的市場驗證;這種 Concierge MVP 能把開發成本壓到最低,還能直接看見取消率、等待時間與供需缺口。
這段我會講得很直:你不一定需要 App。你可能只需要「派單能力」。
台灣人叫車習慣其實很現實,尤其下雨天、跨年、演唱會散場那種時候(對,台北小巨蛋、南港展覽館、甚至高雄巨蛋),你做再漂亮的介面,最後都在比一件事:
車在哪。
我看過一個最省的版本:乘客填 Google 表單(上車地、下車地、電話),後台是一個值班的人盯試算表,司機在 LINE 群組回「我接」。
很原始。很醜。
但你會得到最硬的真相:到底有沒有需求、司機到底夠不夠、乘客到底願不願意等。
- 配對成功率:下單後 X 分鐘內成功派到車的比例。
- 平均等待時間:下單→司機接單的秒數/分鐘數。
- 取消率:取消發生在哪個狀態(等太久?司機放鳥?)
- 供需比:同時段「活躍司機」對「有效訂單」的比例。
突然想到,很多人會說「那不就客服很累?」
對。就是要累。
因為那個累,是你省下的錢換來的資訊。
技巧 3:雙邊平台別一次做滿——乘客端、司機端、後台要怎麼拆
叫車 App 開發的複雜度在於雙邊平台(乘客端與司機端)加上一個營運後台;用 MVP 降低開發成本的做法是先做「單端可用+半手動後台」,把自動化留到第二階段。
偵探時間:你以為你在做 App,其實你在做「流程與權限」。
乘客端要的是:下單、看車、看 ETA、取消。
司機端要的是:接單、導航、回報到達、開始/結束。
後台要的是:看得到所有單、能處理例外、能封鎖亂搞的人。
我那時候的拆法(省錢版):
- 乘客端:先做 Web(PWA 也行),先不要急著上架 App Store/Google Play,那是另一種麻煩。
- 司機端:第一版甚至可以是「司機填回報表單」,或簡化成一個超陽春的頁面。
- 後台:先用 Airtable/Notion 當假後台(但資料權限要小心)。
講到 Notion 我突然卡了一下,因為…資料外流這件事在台灣會被罵到翻。
所以底線:個資(電話、定位、行程)怎麼存、誰能看、留多久,這些先寫清楚。你不寫,後面就是火場。
你以為 MVP 省的是工程師時間,其實更常省到的是「後悔的時間」:先用半手動跑過一輪,才知道哪些自動化根本不該做。
技巧 4:把「地圖 API」當成嫌疑犯——隱藏成本先抓出來
除了開發費用,叫車 App 最容易爆預算的隱藏成本通常是地圖 API(定位、路線、距離矩陣、地理編碼)與雲端用量(即時推播、資料庫讀寫、日誌);MVP 階段先用低頻率更新、限制查詢次數與採用快取策略,能顯著壓住長期開發成本。
我講真的:地圖不是功能,地圖是帳單。
你做叫車一定會碰到幾個「會一直被呼叫」的東西:
- Geocoding:地址轉座標、座標轉地址。
- Directions:路線規劃。
- Distance Matrix:算誰離乘客最近(這個超常被濫用)。
- Realtime tracking:司機位置一直更新。
省錢的真實手法(我做過的):位置更新不要每 1 秒一次。先拉到 5–10 秒,甚至「只在狀態變更時更新」。
畫面會沒那麼絲滑。
但你會活下來。
另外一個坑:你如果一開始就追求「最短到達時間」那種完美派單,Distance Matrix 的呼叫量會像蟑螂一樣繁殖。
我那時候乾脆先用「行政區粗配」:先在同區找司機,再擴到隔壁區。台北市你大概懂,信義區跟大安區一牽扯,尖峰就開始亂。
資料不足要誠實:不同地圖供應商(例如 Google Maps Platform 等)在台灣的實際帳單會受用量、方案與折扣影響,公開資訊不足以在本文給出精確每單成本(unknown)。但你可以做一件事:先把每筆訂單會打到哪些 API、各打幾次列出來,帳就算得出輪廓。
技巧 5:先算帳再談夢想——時間 vs 金錢的成本效益矩陣(幫你把帳攤開)
要用 MVP 節省成本,決策者需要同時看「花錢買速度」與「花時間換現金」兩條軸;用時間 vs 金錢矩陣把功能、工具與人力擺進去,才能避免叫車 App 開發在第一季就被維運、API 與返工成本拖垮。
我知道你在想什麼:到底怎麼選?
我把常見選項丟進一張「算帳矩陣」。你不用相信我,你只要把你自己的時薪、團隊燃燒率放進去,就會有答案。
| 選項(feature_list) | 金錢成本(現金壓力) | 時間成本(人力/時程) | 你會換到什麼(以及代價) |
|---|---|---|---|
| 先做手動派單(LINE + 表單 + 試算表) | 低(幾乎 0~很少) | 高(人會累、流程會卡) | 你換到最硬的市場驗證;代價是營運很像在打仗,還會被嫌慢。 |
| 先做乘客端 Web(不先上架) | 中(需要前後端/雲端基本費) | 中(比雙端 App 快) | 你換到可量化的漏斗數據;代價是推播、定位權限在 Web 會比較麻煩。 |
| 雙端原生 App 一次到位 | 高(開發與測試成本高) | 高(時程長、返工多) | 你換到體驗上限;代價是你可能在驗證前就先把錢燒光,還不一定有人用。 |
| 用 No-code/Low-code 快速做原型 | 中(訂閱費 + 外掛費) | 低~中(上手快) | 你換到速度;代價是複雜派單、即時性、權限控管常常卡住,後面可能要重寫。 |
| 地圖與派單先做「粗糙版」 | 低~中(API 用量可控) | 低(工程複雜度下降) | 你換到可控帳單;代價是 ETA 不精準,客服會被問爆。 |
| 先做營運後台自動化(報表/風控/退款) | 中~高 | 中~高 | 你換到可擴張;代價是若市場沒驗證,這些會變成漂亮的墓碑。 |
這張表我自己最常拿來吵架(欸不是):當團隊有人說「要不要直接做完整?」我就把「手動派單」那格丟出來。
你不先做過那格,你很難知道你到底在解決什麼。
真的。
台灣在地的「爆點」:法規、通路、還有那個你不想面對的文化焦慮
在台灣做類 Uber 叫車服務,除了叫車 App 開發與開發成本,還要把交通法規、個資保護、以及司機招募通路一起算進 MVP 的市場驗證;如果忽略這些在地因素,產品即使做出核心功能,也可能因為營運不可行而停擺。
法規這段我不裝懂過頭:我不是律師,但我看過太多產品做到一半才發現「啊我們不能這樣載客」。
在台灣,你會遇到的關鍵字大概就那幾個:多元化計程車、租賃車、派遣、營業登記、甚至乘客保險責任。
你以為這是後面才要處理的事。
結果不是。
通路也很現實:司機在哪?有些人會在車隊、有些在熟人圈、有些在社團。你去 Dcard 發文招司機?可能會被當詐騙。你去 PTT?嗯…那個火力你要扛得住。
環境層(台灣特有的煩):梅雨季、颱風天、午後雷陣雨,需求暴衝時你系統撐不撐得住是一回事,司機敢不敢出來又是另一回事。
講到颱風,我突然想到:你如果 MVP 沒做「緊急停派」跟「區域封鎖」,真的會出事。
文化焦慮:台灣的乘客很愛問「為什麼那麼久」。司機很愛問「這單多少」。
你如果 MVP 連「價格規則」都不敢碰,只想先免費跑,那你會得到一堆不具代表性的訂單。
很痛。但是真的。
在台灣做叫車 MVP,最難的常常不是寫程式,而是把「法規可行性」和「供需現實」一起放進市場驗證裡面。
我自己的偏見(也是我覺得最值錢的那條線):別把 Uber 當產品,把它當「作業系統」
Uber 的早期成功常被拿來當 MVP 範例,但把 Uber 當作「功能清單」去抄會失真;把 Uber 當作「供需調度的作業系統」來理解,才知道 MVP 該先驗證的是配對效率、取消行為與單量密度,而不是 UI 漂不漂亮。
講到這裡我會比較激動一點點:很多決策者會說「我們就做一個像 Uber 的 App」。
像,是哪裡像?
像那個地圖很滑?像那個按鈕很圓?像那個司機照片很大張?
不是啦。
Uber 最像的東西,是它把「城市」當成一個可以計算的系統:熱區、尖峰、供給、需求、取消、補貼。
你要省錢,第一版就別裝成在做「城市級演算法」。
我會先抓三個東西當 KPI:
- 每小時有效訂單數(density):單量密度不夠,派單再神也沒用。
- 司機留存(driver retention):司機跑一次就不來,原因通常是錢或流程太煩。
- 客訴與例外比例:例外越多,越需要後台與客服,成本就起飛。
你把這三個抓住,MVP 的方向就不會太偏。
大概。
FAQ 直答區(待驗證)
開發一個叫車App要多少錢?叫車 App 開發費用會因功能範圍、雙端(乘客/司機)是否同時做、以及地圖與金流整合深度而差很大;公開資訊常見區間落在數萬到數十萬美元等級(待驗證),但用 MVP 先把核心功能跑起來,通常能先把第一階段開發成本壓到「可驗證市場」的程度。
MVP 最小可行產品的核心功能有哪些?MVP (最小可行性產品) 在叫車 App 的核心功能通常是下單、派單配對、行程狀態與基本取消;這些功能足以做市場驗證並節省成本,評分、優惠券、精準 ETA、複雜風控可延後到第二階段再補。
除了開發費用,還有哪些隱藏成本?除了工程開發成本,叫車 App 常見隱藏成本包括地圖 API 用量、雲端資料庫與推播用量、客服人力、營運後台維護、以及法規與個資合規的處理成本;MVP 階段若不控管 API 呼叫頻率與例外流程,帳單和返工會很快追上來。
我真的需要一個 App 嗎?不一定需要一開始就做完整 App;先用手動派單(例如 LINE + Google 表單)跑出可量化的市場驗證數據,往往更能節省成本,等確認供需密度與取消行為後,再把流程工程化成真正的叫車 App 會比較不會燒錯錢。
純分享一個資源:如果你要查台灣跟「載客/派遣/多元化計程車」相關的規範,我自己最常先丟關鍵字去找的就是「汽車運輸業管理規則」。先看到原文,再去談商業模式,心比較不會虛。
