嗨,大家好。最近在弄我的 Webnode 小電商,搞那個「金流」真的花了我一點時間... 沒事,就是有點累。想說把過程跟一些想法整理一下,分享給可能也卡關的人。😅
先說結論:Webnode 在台灣的金流選擇...嗯,很單純
簡單講,Webnode 內建給我們這些台灣賣家用的線上收款方式,主要就是 PayPal 和 Stripe 這兩個國際金流,再加上傳統的銀行轉帳跟貨到付款。 對,你沒看錯,不像很多台灣本土的開店平台,可以直接串綠界、藍新那種提供超商代碼繳費或 LINE Pay 的服務。
所以,如果你想在 Webnode 上自動化收錢,基本上就是要從 PayPal 或 Stripe 裡面選一個(或兩個都用)。這兩個都是大公司,很安全,但...魔鬼藏在手續費裡。下面我會把重點放在這兩個的比較跟設定上。
PayPal vs. Stripe:那個手續費看了真的會頭痛 😵💫
好,直接上大家最關心的手續費。這東西真的要算一下,不然賣半天都是幫平台打工。我研究了一下,也問了些朋友,大概整理出一個比較的感覺。老實說,這兩個各有優缺點,沒有誰是絕對最好的。
我直接做個表,這樣看比較清楚。但要記得,這些數字可能會變,還是要以他們官網公告為準喔。
| 比較項目 | PayPal | Stripe |
|---|---|---|
| 交易手續費(台灣商家收台幣) | 大概 4.4% + 固定費用(例如 0.3 美元),這趴數真的...有點高。 | 標準是 2.9% + 0.3 美元,比 PayPal 低一些。 |
| 跨境交易(收到外幣) | 趴數差不多,但貨幣轉換要另外收一筆費用,匯率也不是最好的。 | 如果收外幣,可能會再加收跨境交易費,例如 1.5% 左右。 |
| 提領到台灣銀行帳戶 | 目前主要只能透過玉山銀行提領,還會有一筆提領手續費(例如 2.5%)。 聽起來就像錢要過好幾關... | 可以設定提領到你的銀行帳戶,撥款速度感覺比較快,通常幾天內會到。 |
| 買家體驗 | 結帳時會跳轉到 PayPal 的頁面,有些人可能會覺得不習慣或不安心。 | 可以直接在你的網站頁面完成付款,不用跳轉,體驗比較流暢。 |
| 申請門檻 | 個人或公司都能申請商業帳戶。 | 在台灣,個人戶不能直接申請,通常需要用海外公司的名義申請,這點比較麻煩。 |
我自己是覺得...如果你的客人都在台灣,Stripe 的手續費稍微友善一點,但申請門檻是個問題。 PayPal 雖然手續費高,提領也麻煩,但申請相對單純,而且全球知名度很高,很多國外客人很習慣用。
怎麼做:串接付款方式的步驟(其實不難)
雖然前面講得好像很複雜,但 Webnode 把串接這件事做得滿簡單的。真的,就是按幾個按鈕而已。
- 登入你的 Webnode 後台:這應該不用多說...
- 找到「網路商店」設定:通常在上面或側邊的選單,找到跟商店或設定相關的選項。
- 點進「付款方式」:進去之後,你會看到 Webnode 預設的幾個選項。
- 選擇你要的線上金流:比如說,點選 PayPal 或 Stripe。你會看到一個「啟用」或「連結帳戶」之類的按鈕。
- 登入並授權:點了按鈕之後,網頁會引導你到 PayPal 或 Stripe 的官網登入。登入後,他們會問你是否同意授權 Webnode 存取你的帳戶資料來收款,按下同意就好了。
- 回到 Webnode 確認:授權完畢後,通常會自動跳轉回 Webnode 後台,然後你就會看到那個付款方式顯示為「已啟用」。
...對,就是這樣。技術上不難,難的是前面要先去把 PayPal 或 Stripe 的商業帳號給申請好。 那又是另一個故事了... 特別是 Stripe,如果你沒有海外公司,可能要找一些代辦服務,這又是額外的成本跟研究時間。
實際營運的幾個小牢騷(常見錯誤與修正)
設定好之後,不代表就一帆風順了。我自己在營運小店時,還是遇到一些鳥事,順便分享一下:
- 忘記算提領的手續費:一開始只看到交易手.tx_fee,很開心。結果要把錢從 PayPal 領回台灣銀行時,發現又要被扒一層皮,利潤瞬間縮水。 所以估算成本時,千萬要把「提領費用」也算進去。
- 客人抱怨付款失敗:偶爾會有客人說刷不過卡。後來發現有時候是銀行端的風控,特別是跨國交易。 另一個可能是客人結帳頁面跳轉時網路不穩,或是他按了上一頁,導致訂單資訊遺失。 這種情況通常只能請客人換張卡或重新下單試試看。
- 沒有提供「銀行轉帳」選項:雖然我們想自動化,但真的有些客人就是不喜歡線上刷卡。所以務必、務必保留「銀行轉帳」跟「貨到付款」這兩個最傳統的選項。 雖然要自己手動對帳很煩,但少掉一個訂單更虧。在台灣市場,很多人還是偏好這兩種方式。
總之,用 Webnode 這種國際平台架站很快速方便,設計也好看,但金流這塊真的就是它的弱項,特別是對台灣本地市場來說。 它沒有深度整合我們習慣的綠界、藍新那種多元支付(超商代碼、ATM 虛擬帳號等等),這點在選擇平台前就要有心理準備。
希望這些亂七八糟的筆記對你有幫助。你在設定上有遇到什麼問題嗎?或是有沒有發現哪個金流更好用?歡迎在下面留言分享一下,救救彼此吧... 🙏
