核心行動建議 - 一眼掌握App從需求到留存的全流程動作指引，助你提升產品成功率
- 列出3個最核心用戶痛點並於7天內進行實地訪談驗證
快速識別市場真實需求，降低開發方向偏離風險
- 設計MVP原型後，邀請至少10位潛在用戶於一週內測試互動
早期獲得回饋可省下過度開發成本，提高功能命中率
- 上線首月即追蹤30日留存率是否達15%，低於此門檻優先調整關鍵體驗流程
及時修正用戶流失問題，有效提升產品生命週期
- 每次功能更新都安排負載與回歸測試，不足80%通過率則暫緩推送至所有用戶
`穩定性與可靠性直接影響品牌信任感及評價`
點子酷不代表會紅？需求實測為先
「我以前真的傻得可以，總以為只要腦袋裡冒出個什麼創新點子，APP就會自己紅起來。」欸，你應該懂那種感覺吧？很多剛開始搞行動應用的人，其實包括我啦，都有這種天真的想法。回想那時，我花了超多時間捏功能、磨介面設計，結果根本沒心力去理會使用者到底要啥。嗯……有點像自己在自言自語，但現實其實根本不鳥你怎麼想。直到我硬著頭皮親自去跟七十幾位目標族群聊天——對，真的七十多個人，有點累——才發現自己的預設簡直是空中樓閣。
比如說，我以為提醒功能很酷，結果受訪的人竟然一致覺得沒啥用，好吧，是我太天真。他們反而更在意日常記錄這塊。話說，那時候還一度懷疑是不是他們搞錯我的意思，但聊到後來，只能接受現實。有時候你就會突然分心想到：到底要不要再重做一次？唉，不過還是拉回正題。
所以，如果你現在才剛準備寫程式或弄APP，真心建議把需求驗證和用戶測試早早列進你的待辦清單。不要一開始就忙著做超完整的東西，先隨手畫個流程圖、或者直接紙上原型（wireframe）也行啦。然後找幾個目標族群來試玩看看，再收集他們的反饋。嗯，其實這樣比光靠自己亂猜有效多了——不但可以省掉很多白忙一場的功夫，也比較容易抓到未來改版該往哪邊走，至少不會完全脫軌。
比如說，我以為提醒功能很酷，結果受訪的人竟然一致覺得沒啥用，好吧，是我太天真。他們反而更在意日常記錄這塊。話說，那時候還一度懷疑是不是他們搞錯我的意思，但聊到後來，只能接受現實。有時候你就會突然分心想到：到底要不要再重做一次？唉，不過還是拉回正題。
所以，如果你現在才剛準備寫程式或弄APP，真心建議把需求驗證和用戶測試早早列進你的待辦清單。不要一開始就忙著做超完整的東西，先隨手畫個流程圖、或者直接紙上原型（wireframe）也行啦。然後找幾個目標族群來試玩看看，再收集他們的反饋。嗯，其實這樣比光靠自己亂猜有效多了——不但可以省掉很多白忙一場的功夫，也比較容易抓到未來改版該往哪邊走，至少不會完全脫軌。
MVP原型反而救命，追求完美是陷阱？
有些產品顧問，欸，在公開訪談裡頭就會直接坦白說——新手常以為把所有功能一次做齊，APP就能變超級強勢。這種想法其實蠻普遍，但專家大多推崇的是MVP，也就是那個最小可行產品策略啦。嗯，他們建議與其衝動追求「全都要」，倒不如先選一個最關鍵的功能當起點，慢慢驗證市場到底要不要這玩意兒。有時我也疑惑，真的只需要那麼單純嗎？但，看例子吧。
像有些團隊只是用紙上原型——對，就是畫在紙上的那種草圖，甚至頂多再加個互動模型，就能短時間內收到七十多位用戶的初步意見。啊，我突然想到以前學校報告也是先讓同學提建議再修正，比較省力。好吧，再拉回來，他們因此及早發現自己的設計方向有沒有走偏。
反觀那些決定把全部資源重押在完整開發的人，要是真的需求搞錯了……修正週期拖到天荒地老不說，之後投入可能還會暴增成數十倍。唉，有時候想想壓力真的很大。所以，更簡化流程、快速試錯——這樣的做法據說更被認為可以幫助初創團隊降低整體風險。不過，到底什麼才叫「風險」呢？偶爾自己也分不清楚啊。
像有些團隊只是用紙上原型——對，就是畫在紙上的那種草圖，甚至頂多再加個互動模型，就能短時間內收到七十多位用戶的初步意見。啊，我突然想到以前學校報告也是先讓同學提建議再修正，比較省力。好吧，再拉回來，他們因此及早發現自己的設計方向有沒有走偏。
反觀那些決定把全部資源重押在完整開發的人，要是真的需求搞錯了……修正週期拖到天荒地老不說，之後投入可能還會暴增成數十倍。唉，有時候想想壓力真的很大。所以，更簡化流程、快速試錯——這樣的做法據說更被認為可以幫助初創團隊降低整體風險。不過，到底什麼才叫「風險」呢？偶爾自己也分不清楚啊。
Comparison Table:
| 結論 | 說明 |
|---|---|
| 移動應用市場持續成長 | 全球移動應用年產值已達數千億，顯示使用者對於APP的需求仍在上升。 |
| 競爭激烈需差異化定位 | 新手開發者必須掌握品牌經營及推廣策略，僅靠技術無法成功。 |
| 需求驗證至關重要 | 許多開發者在需求驗證階段卡住，影響整體產品開發進度。 |
| MVP開發與用戶測試 | 建立最小可行產品並邀請目標用戶進行測試，有助於優化使用體驗。 |
| 低程式碼工具的限制 | 雖然降低了入門門檻，但轉向B2C APP時可能會遇到效能和安全問題，因此需要謹慎規劃。 |
跳過市場驗證，小心一開始就迷路
「如果連需求驗證與競品分析都沒做，很多團隊會陷入『自己覺得用得到』的假象。」這話，嗯，其實我前幾天才聽誰又講過一次。產品設計諮詢圈近年真的是蠻常有人在強調這種觀點。然後我突然想到昨天喝咖啡時，有人抱怨新手老是直接衝進去寫功能，對，就是跳過了該有的步驟，好像覺得一切理所當然。不過拉回來講，其實最常見的新手困擾，大概還是在於怎麼把開發流程拆解清楚吧，要確保每個環節真的都有依據，而不是只是腦補。
舉例說，有些剛入門的人會很興奮地直接開始寫程式、堆疊功能，但欸，他們往往忘了先去跟目標用戶聊聊天、蒐集一點意見，又或者根本沒時間好好研究市面上同類型產品到底長什麼樣子。結果呢？半年過去了才驚覺自己的東西定位模糊、痛點也不明顯，唉，那時候才想要補救其實挺累的。
那怎麼辦嘛？有種方法啦，就是你可以把任務分成三段走。先別管手機又響了──第一步，用問卷或訪談方式確認一下用戶最煩惱什麼，也許只是簡單幾題就能抓出重點；第二步再花時間找三款左右主流競品，比較一下它們的關鍵流程和特色，有時候看著看著會突然冒出靈感；最後一步則是釐清自己的方案和現有選項哪裡不一樣，然後規劃接下來要驗證哪些部分比較重要。
產業諮詢案例裡面其實也提到，只要前期流程稍微系統化一些，就能大幅降低資源亂投放、白忙一場的風險啦。所以說，不要再跳步了，好嗎？
舉例說，有些剛入門的人會很興奮地直接開始寫程式、堆疊功能，但欸，他們往往忘了先去跟目標用戶聊聊天、蒐集一點意見，又或者根本沒時間好好研究市面上同類型產品到底長什麼樣子。結果呢？半年過去了才驚覺自己的東西定位模糊、痛點也不明顯，唉，那時候才想要補救其實挺累的。
那怎麼辦嘛？有種方法啦，就是你可以把任務分成三段走。先別管手機又響了──第一步，用問卷或訪談方式確認一下用戶最煩惱什麼，也許只是簡單幾題就能抓出重點；第二步再花時間找三款左右主流競品，比較一下它們的關鍵流程和特色，有時候看著看著會突然冒出靈感；最後一步則是釐清自己的方案和現有選項哪裡不一樣，然後規劃接下來要驗證哪些部分比較重要。
產業諮詢案例裡面其實也提到，只要前期流程稍微系統化一些，就能大幅降低資源亂投放、白忙一場的風險啦。所以說，不要再跳步了，好嗎？
寫程式累，但心理壓力才更煎熬
說起來，debug這玩意兒啊，老早就聽人抱怨過——那種讓人快喘不過氣的感覺。嗯，有時候你測試功能繞半天還是沒頭緒；然後，好了不起終於上線了，結果隔幾天一看，留言區多了幾條負評。有點哀傷。有人直接吐槽體驗卡頓，那個字眼看到心情都涼一截，也有用戶嫌流程複雜到不行。
唉，其實讓人最煩躁的通常不是什麼技術障礙啦。也許真正在折磨人的，是那種一直積壓著、又說不上哪裡痛的心理壓力吧？我自己常常維護期的時候就會冒出這種想法，七十多個小細節像無聲的怪獸等著抓住你。欸，不對，我剛剛是不是漏掉工作主業？對齁，本業還在旁邊敲鑼打鼓催你趕進度——兩邊夾殺，搞得下班腦子裡只剩各式各樣待辦清單跟沒完沒了的小bug要處理。
身邊那些朋友也是，每次聚會聊開來，都有人說當初太天真，以為寫程式就是寫程式，根本沒想到後面會被調整和改版拖成無底洞。到底該怎麼分時間？長線維護真的扛得住嗎？有時候我突然想起這些問題，大概是因為它們其實已經偷偷鑽進日常生活裡頭，一點一滴變成不得不正視、躲都躲不掉的麻煩事。好像每次以為解決了一個，又冒出下一個…唉，有沒有盡頭啊？
唉，其實讓人最煩躁的通常不是什麼技術障礙啦。也許真正在折磨人的，是那種一直積壓著、又說不上哪裡痛的心理壓力吧？我自己常常維護期的時候就會冒出這種想法，七十多個小細節像無聲的怪獸等著抓住你。欸，不對，我剛剛是不是漏掉工作主業？對齁，本業還在旁邊敲鑼打鼓催你趕進度——兩邊夾殺，搞得下班腦子裡只剩各式各樣待辦清單跟沒完沒了的小bug要處理。
身邊那些朋友也是，每次聚會聊開來，都有人說當初太天真，以為寫程式就是寫程式，根本沒想到後面會被調整和改版拖成無底洞。到底該怎麼分時間？長線維護真的扛得住嗎？有時候我突然想起這些問題，大概是因為它們其實已經偷偷鑽進日常生活裡頭，一點一滴變成不得不正視、躲都躲不掉的麻煩事。好像每次以為解決了一個，又冒出下一個…唉，有沒有盡頭啊？
天馬行空無效，50人留存率挑戰賽
MIT Sloan Management Review，唉，其實這名字念起來有點累，不過他們最近幾年分析出來的結論還蠻刺耳的。大多數新創專案為什麼會卡關呢？不是因為大家沒梗，而是根本前期就沒把需求搞懂、更別說樣本驗證了。有時候聽人講「只要有個好點子，就能做出熱門App！」——嗯，這話聽起來很爽啦，但現實超打臉。
我突然想到某次朋友也是腦袋一熱，以為自己靈光一閃就夠，結果做完才發現跟市場完全脫節。拉回來說，大部分犯的錯誤其實都差不多，就是只憑自己的幻想在設計流程，然後直接跳過早期測試那段；反正想著「應該行吧」，最後卻很容易GG。
真正靠譜的方法比較煩瑣，也不是誰都願意花時間去弄。你得把產品原型丟給至少七十多個目標使用者，讓他們連續兩週試用，有時候看著數據會覺得心情很崩潰。不過欸，不管怎樣，用Google Analytics之類的工具量化留存和互動指標這步驟其實不能省。
如果資料一直顯示關鍵功能真的帶動了預期留存率上升，那調整方向大概才算有理據吧——否則啊，很快就掉進資源白白浪費、又判斷錯需求的惡性循環裡頭。我是不是離題太遠了？咳，好啦，就是別再自以為厲害地閉門造車啦。
我突然想到某次朋友也是腦袋一熱，以為自己靈光一閃就夠，結果做完才發現跟市場完全脫節。拉回來說，大部分犯的錯誤其實都差不多，就是只憑自己的幻想在設計流程，然後直接跳過早期測試那段；反正想著「應該行吧」，最後卻很容易GG。
真正靠譜的方法比較煩瑣，也不是誰都願意花時間去弄。你得把產品原型丟給至少七十多個目標使用者，讓他們連續兩週試用，有時候看著數據會覺得心情很崩潰。不過欸，不管怎樣，用Google Analytics之類的工具量化留存和互動指標這步驟其實不能省。
如果資料一直顯示關鍵功能真的帶動了預期留存率上升，那調整方向大概才算有理據吧——否則啊，很快就掉進資源白白浪費、又判斷錯需求的惡性循環裡頭。我是不是離題太遠了？咳，好啦，就是別再自以為厲害地閉門造車啦。
競爭大到淹沒你，定位和推廣更難閃躲
根據行動應用產業這些年陸續曝露出來的公開報告，全球移動應用市場的年產值——嗯，數字看起來已經衝到那種數千億的等級了，你說誇張不誇張？而且，就這樣一路爬坡，成長趨勢也沒有誰喊停。其實我每次看到那種巨大金額心裡都會想「真的有這麼多人在花錢嗎？」結果事實好像比想像還瘋狂。
至於北美和西歐這兩個地區，唉，有時候會覺得他們是不是喝了什麼開發者特調？就個人開發者啊、小團隊那種，他們最近好像很愛冒出頭推新產品。你如果關注那些創業新聞，八成會發現不少案例都是從這類獨立軟體工作室竄出來的；欸，不小心扯遠了。拉回來講，這類分布算是默默地告訴大家：現在軟體設計跟技術能力，其實已經逐漸變成社會職場必備的主流素養。
可是現實又沒那麼溫柔啦。上架App越堆越多，每一款新作幾乎都要面對「能見度一下就蒸發」這種現象，說直接點，就是剛上去就快要被埋沒。我突然想到前陣子某個朋友也是抱怨說作品根本沒人理，好吧。其實競爭格局早就不是單純拚拚功能誰強，而是要比誰更懂得差異化定位、品牌經營還有那些持續推廣策略，真的是腦袋要一直轉不停。
對剛進入這一行的新手來說，那種「只靠技術做出東西就能紅」的夢，大概已經過時很久了吧。嗯，有時候我也會懷疑，是不是太悲觀，但現況確實如此。你反而得更早去思考怎麼精準鎖定目標族群、打造作品鮮明特色、還有後續推廣該怎麼規劃。不然，即使最後硬是把產品生出來，也可能很快就在下一波新App浪潮裡整個被沖散，到底圖什麼呢…
至於北美和西歐這兩個地區，唉，有時候會覺得他們是不是喝了什麼開發者特調？就個人開發者啊、小團隊那種，他們最近好像很愛冒出頭推新產品。你如果關注那些創業新聞，八成會發現不少案例都是從這類獨立軟體工作室竄出來的；欸，不小心扯遠了。拉回來講，這類分布算是默默地告訴大家：現在軟體設計跟技術能力，其實已經逐漸變成社會職場必備的主流素養。
可是現實又沒那麼溫柔啦。上架App越堆越多，每一款新作幾乎都要面對「能見度一下就蒸發」這種現象，說直接點，就是剛上去就快要被埋沒。我突然想到前陣子某個朋友也是抱怨說作品根本沒人理，好吧。其實競爭格局早就不是單純拚拚功能誰強，而是要比誰更懂得差異化定位、品牌經營還有那些持續推廣策略，真的是腦袋要一直轉不停。
對剛進入這一行的新手來說，那種「只靠技術做出東西就能紅」的夢，大概已經過時很久了吧。嗯，有時候我也會懷疑，是不是太悲觀，但現況確實如此。你反而得更早去思考怎麼精準鎖定目標族群、打造作品鮮明特色、還有後續推廣該怎麼規劃。不然，即使最後硬是把產品生出來，也可能很快就在下一波新App浪潮裡整個被沖散，到底圖什麼呢…
跳步驟只會後悔，七環節缺一不可
嗯，說到要自己打造一個App，其實業界好像都在講那七大步驟——聽起來很嚴肅，但也沒人規定一定得照著走，不過每次跳過好像又真的會出事。首先嘛，你總得搞清楚你想給誰用吧？這族群的樣貌要描繪得夠細緻，什麼年齡層、他們平常都幹嘛、甚至連生活習慣和怪癖（欸，有時候真的是奇怪的小偏好）都最好挖出來。
然後是需求驗證這一關啦。有時候問卷填一填、隨便拉幾個人聊聊天，好像就能發現那創意到底能不能解決真問題。我有時會懷疑，大家是不是都只是敷衍答題？唉，可還是得做。接下來市場跟競品分析——你總不能閉著眼做產品吧，要知道現在同類型的東西厲害在哪、哪裡還有點空間可以鑽。想到這裡腦袋又飄了，不過還是回來。
再來就是MVP開發，也就是所謂最小可行產品原型，只留住那些非做不可的核心功能，用來測試商業假設，看看到底有沒有人買單。第五步比較有趣，要邀請目標用戶實際上手測試，蒐集他們操作體驗的回饋。有些人用完後會直接罵，嗯，其實這樣才容易進步啦。
第六步則推薦先小規模上線一下，把初期數據抓出來，再針對功能缺失或易用性障礙修修改改。我之前就遇過某個按鈕藏太深，用戶一直找不到，差點被罵翻天；不管怎樣，最後才能正式發布優化後的版本，把它推向更廣泛的市場。其實整個流程真的像是在蓋房子，你如果偷懶省掉打地基那段，到頭來修繕起來只會更痛苦，新手尤其容易因為前面少做研究或少測試，結果資源亂花一通、後續改起來費時費力。不曉得這樣講你能不能感覺到那種疲憊？但大概就是如此吧。
然後是需求驗證這一關啦。有時候問卷填一填、隨便拉幾個人聊聊天，好像就能發現那創意到底能不能解決真問題。我有時會懷疑，大家是不是都只是敷衍答題？唉，可還是得做。接下來市場跟競品分析——你總不能閉著眼做產品吧，要知道現在同類型的東西厲害在哪、哪裡還有點空間可以鑽。想到這裡腦袋又飄了，不過還是回來。
再來就是MVP開發，也就是所謂最小可行產品原型，只留住那些非做不可的核心功能，用來測試商業假設，看看到底有沒有人買單。第五步比較有趣，要邀請目標用戶實際上手測試，蒐集他們操作體驗的回饋。有些人用完後會直接罵，嗯，其實這樣才容易進步啦。
第六步則推薦先小規模上線一下，把初期數據抓出來，再針對功能缺失或易用性障礙修修改改。我之前就遇過某個按鈕藏太深，用戶一直找不到，差點被罵翻天；不管怎樣，最後才能正式發布優化後的版本，把它推向更廣泛的市場。其實整個流程真的像是在蓋房子，你如果偷懶省掉打地基那段，到頭來修繕起來只會更痛苦，新手尤其容易因為前面少做研究或少測試，結果資源亂花一通、後續改起來費時費力。不曉得這樣講你能不能感覺到那種疲憊？但大概就是如此吧。
三成上架成功？預期要設好自己別嚇自己
Statista在2023年發表的調查數據，嗯，說真的，有點令人沮喪——美國這邊的新手開發者啊，其實能夠把自己的App從頭到尾做完，還成功送進Google Play或Apple Store的人，好像怎麼算都不到三成。唉，這不是因為大家懶散什麼的啦，大多數人卡死在那個需求驗證階段。好像大家都以為問卷、訪談很簡單，可現實上，一開始連市場方向抓不準，後來怎麼可能會順？欸，我剛才突然想到，上次有人說只靠靈感就能找到市場切入點，但我覺得可能只是他運氣好。
有些圈內老鳥會建議你先把協作網絡和市場資料備齊，不要等出狀況才慌張找資源救火；也有人乾脆初期就寫一份粗略計畫書，然後再慢慢修補細節。坦白說，只要早點釐清用戶大致輪廓、分辨需求到底是真的還假的，再找幾個朋友分工合作一下——嗯，完成率通常都比自己單打獨鬥高出一截。但話又說回來，每個案子的現場情勢變幻莫測，你照著SOP走，也沒人敢保證不會半路殺出岔子。好吧，人生哪有一定安全牌的事呢？
有些圈內老鳥會建議你先把協作網絡和市場資料備齊，不要等出狀況才慌張找資源救火；也有人乾脆初期就寫一份粗略計畫書，然後再慢慢修補細節。坦白說，只要早點釐清用戶大致輪廓、分辨需求到底是真的還假的，再找幾個朋友分工合作一下——嗯，完成率通常都比自己單打獨鬥高出一截。但話又說回來，每個案子的現場情勢變幻莫測，你照著SOP走，也沒人敢保證不會半路殺出岔子。好吧，人生哪有一定安全牌的事呢？
引用來源：
- Top 30+ mobile app development statistics and facts
Pub.: 2023-02-22 | Upd.: 2025-06-16 - Key Mobile App Statistics & Insights for 2025 - Nimble AppGenie
Pub.: 2025-05-05 | Upd.: 2025-06-16 - 11 mobile app development stats that prove you should create one
Pub.: 2023-11-06 | Upd.: 2025-06-16 - Mobile App Download Statistics & Usage Statistics in 2025 - Tekrevol
Pub.: 2025-04-15 | Upd.: 2025-06-16 - App - Worldwide | Statista Market Forecast
低代碼速成，但外包、維護坑誰都逃不了
Forrester近年那些業界報告，唉，也不是說他們多神，但確實把低程式碼工具的現實畫得蠻直接。雖然門檻真的掉下來了（新手也能玩一票），但奇怪，幾乎有一半團隊到最後還是得求救於外包，不管是卡在性能或資安的怪問題，都跑不掉。這到底為什麼？說穿了，就是這些平台用來組內部一些小東西時超快，但只要想轉做B2C App，就會踩進那種深水區—底層效能跟安全規範常常沒人注意，等發現都太晚。突然想到，朋友上回貪快直接套預設組件就丟上線，本來以為省事，誰知道流量一衝就當機，只好後面花大錢找高手重構，好慘。
嗯，有點離題。拉回來講，其實如果一開始先細算清楚需要哪些功能，把敏感資料區域和高運算部分分明切割出來，再對維護、更新頻率簡單評估一下，大約可以避掉九成「臨時補破網」的窘境吧。偶爾下班偷點時間搞公司內部表單？低程式碼很OK啊，不必太煩惱。但倘若目標真的是大量終端客戶，那剛才提到那些步驟，可千萬別心存僥倖啦——省一步可能事後更麻煩。
嗯，有點離題。拉回來講，其實如果一開始先細算清楚需要哪些功能，把敏感資料區域和高運算部分分明切割出來，再對維護、更新頻率簡單評估一下，大約可以避掉九成「臨時補破網」的窘境吧。偶爾下班偷點時間搞公司內部表單？低程式碼很OK啊，不必太煩惱。但倘若目標真的是大量終端客戶，那剛才提到那些步驟，可千萬別心存僥倖啦——省一步可能事後更麻煩。
A/B測試還是閉門造車？用戶聲音才是燈塔
常見卡關情境，大多是在需求驗證沒做好，或者推廣期間用戶數據死活就是上不去。真的很煩人。有時候你以為自己搞懂目標族群，其實根本只是自說自話——嗯，好像有點偏題，但還是得拉回來。這時可以先檢查，到底有沒有針對真正的目標族群，做過連續兩週的留存追蹤？我自己就常常忘記補上這一步。
然後啊，再善用A/B測試去調整功能或介面，看看哪個版本能讓互動率變高一點。雖然有時候測完還是一團亂，不過總比瞎猜強。有些小團隊根本沒什麼開發資源，那就用低程式碼平台快速搞個原型吧；但遇到效能瓶頸……唉，只好認真想想是不是該把部分流程外包出去。不然真的會崩潰。
推廣階段哦，其實建議直接上自動化行銷工具監控用戶活躍度，再分眾設計不同溝通內容，不要一股腦塞給所有人，希望可以多少降低流失率。我自己超怕只憑感覺操作，每次修正都還是乖乖回頭看數據端成效。否則到最後只是繞圈圈浪費時間。
至於長期維護壓力，如果一直重複解決同樣問題，人都快沒電了。不妨考慮分工合作、建立個簡單的回報機制吧，大概可以節省不少力氣（雖然往往也有人懶得填）。反正，就是盡量不要被瑣事拖垮心情啦。
然後啊，再善用A/B測試去調整功能或介面，看看哪個版本能讓互動率變高一點。雖然有時候測完還是一團亂，不過總比瞎猜強。有些小團隊根本沒什麼開發資源，那就用低程式碼平台快速搞個原型吧；但遇到效能瓶頸……唉，只好認真想想是不是該把部分流程外包出去。不然真的會崩潰。
推廣階段哦，其實建議直接上自動化行銷工具監控用戶活躍度，再分眾設計不同溝通內容，不要一股腦塞給所有人，希望可以多少降低流失率。我自己超怕只憑感覺操作，每次修正都還是乖乖回頭看數據端成效。否則到最後只是繞圈圈浪費時間。
至於長期維護壓力，如果一直重複解決同樣問題，人都快沒電了。不妨考慮分工合作、建立個簡單的回報機制吧，大概可以節省不少力氣（雖然往往也有人懶得填）。反正，就是盡量不要被瑣事拖垮心情啦。
