Google Search Console 怎麼用？15 種實用功能與新手操作重點

今天要來聊聊 Google Search Console，喔對，以前它叫 Webmaster Tools，很多人還是習慣叫它 GSC。說真的，我看到太多人，網站架好了、內容也寫了，然後...就沒有然後了。他們根本不知道自己的網站在 Google 眼中長什麼樣子，這就像開車上路，但儀表板全部用黑布蓋起來，你不知道時速、油量，也不知道引擎有沒有亮燈。超可怕的，對吧？

GSC 就是 Google 免費送你的那個儀表板。它不會直接幫你衝上第一名，但它會老實告訴你，你的車（網站）現在是什麼狀況，哪裡可能快拋錨了，或是哪些路（關鍵字）其實很多人在走，你卻一直沒開過去。所以，嗯，如果你有網站卻沒在用 GSC，你真的虧大了。

重點一句話

我自己是覺得，GSC 最重要的價值就是「戳破你的自我感覺良好」。你覺得這篇文章寫得超棒，結果根本沒人搜；你覺得這個頁面設計很醜，結果它卻是流量冠軍。它用數據告訴你真相，雖然有時候很殘酷，但絕對是進步的開始。

怎麼做？從開通帳號到看懂報告的流程

好，我們一步一步來。不要想著一次搞懂所有功能，那太複雜了。先把最基本、最核心的幾個搞定，你大概就能解決 80% 的問題了。

第一步：先讓 Google 認識你家（網站）

這一步是驗證所有權。就是要跟 Google 證明「嘿，這個網站是我的，請把數據給我看」。你進到 GSC 頁面後，它會問你要用「網域」還是「網址前置字元」來驗證。

嗯...簡單講，新手我會建議你先用「網址前置字元」。雖然「網域」那個選項好像比較厲害，一次可以包含 www、沒有 www、http、https 所有版本...但它的設定要動到 DNS，對新手來說有點門檻，萬一設錯了網站還可能打不開，風險比較高。

用「網址前置字元」就很單純，把你的完整網址（例如 `https://www.your-awesome-site.com`）貼上去，然後它會給你幾個驗證方法。我自己最常用的是「HTML 標籤」，就是複製一小段程式碼，把它貼到你網站首頁的 `

驗證成功後，再來就是提交 Sitemap。什麼是 Sitemap？它就像是你網站的地圖，告訴 Google：「我家有這些房間（頁面），歡迎來逛。」這對新網站或是內容很多的網站特別重要，可以幫 Google 更快找到你所有頁面。你就到「Sitemap」那個選單，把你 sitemap 的網址貼上去，通常會是 `sitemap.xml` 之類的，然後按提交。好了，基本設定完成。

第二步：日常健康檢查，每天五分鐘就夠

設定好之後，數據不會馬上進來，等個一兩天吧。之後你每天，或是至少每週，都該來看一下「成效」報表。這就是你的業績報告。

你會看到四個主要數字：總點擊、總曝光、平均點閱率 (CTR)、平均排名。

• 點擊：有多少人真的從 Google 搜尋結果點進你的網站。這是最重要的，因為這代表實際的流量。
• 曝光：你的網頁出現在別人搜尋結果畫面上的次數。有曝光，才有機會被點擊，對吧？
• 點閱率 (CTR)：點擊次數除以曝光次數。這數字超重要，它代表你的標題和摘要吸不吸引人。
• 排名：你的網頁在特定關鍵字下的平均排名。這個...參考就好，不要太執著，後面會解釋為什麼。

往下捲，你會看到「查詢」和「頁面」兩個分頁。這才是金礦！

「查詢」會告訴你，使用者到底搜了什麼字詞找到你。你可能會發現一些你從沒想過的關鍵字。如果某個字「曝光」很高，但「點擊」很低，這通常代表...嗯，你的標題或描述爛透了。大家看到了你的店名，但門面太醜，根本不想走進來。這時候你就要去優化那個頁面的標題，讓它更符合使用者的搜尋意圖。

說到這個，我就要提一下在地化的差異。像 Google 的官方文件或國外很多文章，他們很強調去挖掘新的非品牌關鍵字。但在台灣，我自己觀察到一個現象，很多網站的流量大宗是來自「品牌字」，例如使用者直接搜「momo購物網」、「Dcard」，這種字的點閱率天生就非常高。這會把你的「平均點閱率」拉高，讓你產生一種「我網站表現很好」的錯覺。所以，在分析時，你得學會篩選，把品牌字和非品牌字分開來看，才能得到真實的樣貌。這點跟我們在台灣看到的情況很不一樣，主要是因為使用者習慣的關係。

第三步：網站出問題？進階診斷看這裡

如果你的流量突然掉了，或是新文章發了好久都沒被 Google 收錄，那就要來做「進階診斷」了。這時候要看的是「索引」底下的「涵蓋範圍」報表。

這份報告會把你的網頁分成四類：錯誤、有效但有警告、有效、已排除。新手看到「錯誤」跟「已排除」的數字飆高，通常會嚇死。

先冷靜。「錯誤」是真的要處理的，像是「404 找不到頁面」或「伺服器錯誤 (5xx)」，這代表 Google 想來你家逛，結果發現門鎖著或房子塌了，它當然就不會收錄。你得去把這些問題修好。

但「已排除」就...不一定。說真的，很多時候是正常的。例如，你網站的會員登入頁、後台管理頁，或是用了「noindex」標籤告訴 Google 這頁不用收錄的頁面，它們出現在「已排除」裡，完全合理啊！你總不希望使用者搜個東西結果跑到你家網站的後台登入頁吧？所以看到「已排除」的數字，先點進去看看是哪些頁面，不要自己嚇自己。

再來是「網站使用體驗」跟「行動裝置可用性」。這兩個現在超級重要。前者就是大家常說的 Core Web Vitals，管你網站速度快不快、穩不穩。後者是看你手機版網頁體驗好不好。我跟你說，那個「可點擊元素之間距離太近」的錯誤，超常見，尤其是在手機版選單，手指比較粗，一按「產品介紹」結果旁邊的「關於我們」也跟著被點到，使用者會很火大。GSC 會直接把這些有問題的頁面列給你，你就照著去修，修完再回來按「驗證修正」，Google 就會重新檢查。

決策建議：不同階段，GSC 的觀察重點也不同

講了這麼多功能，我知道你可能還是很亂。老實說，你不需要一次看完所有報告。不同階段的網站，看的重點完全不一樣。我整理了一個簡單的比較表，讓你更有方向。

反例與誤解釐清

最後，我想提幾個新手最常掉進的坑，拜託不要再犯了。

1. 過度迷戀「平均排名」：這個數字是「所有」關鍵字的「平均」，超級容易誤導。你可能某個沒人搜的怪字排第一，但真正重要的字排在三十名，平均下來可能還是第十名，這有意義嗎？沒有。你該看的是「特定關鍵字」的排名，而且要對照它的曝光和點擊量。
2. 看到「曝光下降」就恐慌：曝光下降有很多原因。有時候是季節性因素（例如，賣羽絨衣的網站在夏天曝光下降很正常），有時候是 Google 演算法更新，大家一起掉。不要只看一兩天的數據，把時間拉長到 28 天或三個月來看趨勢，比較準。
3. 想靠 GSC 找到所有關鍵字：GSC 只會顯示「已經帶來曝光」的字詞。它沒辦法幫你做「從零到一」的關鍵字研究。你要找新的靈感，還是得用專門的關鍵字規劃工具，然後寫成內容，再來 GSC 驗證成效。它的角色是「驗證」和「優化」，而不是「憑空發現」。

總之，GSC 是一個非常強大、但需要花時間去理解的工具。不要怕那些紅色的錯誤數字，它們不是來扣你分數的，是來告訴你哪裡可以變得更好。把它當成你網站的免費健康顧問，定期跟它聊一聊，你的網站肯定會越來越健康。