重點一句話
軟體報價這回事，根本沒有公定價。你拿到的數字，其實是你專案的「風險、複雜度、跟溝通成本」這三樣東西的總和，然後再看是用「一口價」還是「時計費」來包裝。
為什麼我還要寫這篇？其他文章沒說清楚的事
我知道，你搜「軟體報價」，出來一堆公司跟你講得天花亂墜，什麼功能、設計、平台... 講一堆，但好像都沒講到重點。很多文章嘛，要嘛是開發公司寫的，看到最後就是要你填表單聯絡他們；要嘛是工程師寫的，教你怎麼估時數，但身為客戶還是霧煞煞。
我今天想記下來的，是幾個他們沒講清楚的「坎」。
- 數字到底差多少：一堆人講美國工程師很貴，台灣比較便宜，但到底差幾倍？等下我會直接把查到的數據攤開給你看。
- 選了錯的計價方式，比功能做錯還慘：大家都在比較功能清單，但很少人跟你說，選「固定價」還是「T&M (Time & Materials)」，會從根本上決定你這個專案的命運。
- 隱形成本才是大魔王：開發只是開始，後面的維護、伺服器、API串接費、甚至是你自己團隊花在溝通上的時間，這些才是錢坑。
所以，這篇筆記，不會給你一個「你的App值多少錢」的答案，但會給你一個看懂報價單、跟廠商對焦的思考框架。
報價單怎麼看？兩種主流計價模式
基本上，報價單的核心就兩種模式：固定費用制（Fixed Price）跟時間與材料制（Time & Materials, T&M）。 搞懂這兩個，你就看懂八成了。
固定費用制 (Fixed Price)：
最簡單的理解：一口價，做到好。簽約時說好要做ABC三個功能，報價50萬，那除非你有天外飛來一筆的需求，不然結案就是付50萬。 聽起來很棒，對不對？預算完全可控。
但魔鬼在細節裡。這代表你在專案開始前，必須把「所有」需求都定義得清清楚楚，一個像素都不能差。 如果中途想改，哪怕只是改個按鈕顏色，都可能要走「變更請求(Change Request)」，然後...沒錯，加錢。開發商為了保護自己，通常會在報價時就把這種風險（你可能中間會想亂改）的成本也估進去了，所以報價通常會比較高。
時間與材料制 (Time & Materials, T&M)：
這個就相反了。作多少，算多少。 報價單上會寫明，一個前端工程師一小時多少錢、後端多少錢、PM多少錢。然後每週或每兩週，他們會給你一份工時報告，告訴你這段時間花了多少小時在做什麼事，你再根據這個付錢。
優點是超彈性。 專案走到一半發現市場風向變了，想整個大改版？沒問題，反正就是算工時。 很適合需求不確定、需要快速迭代、邊做邊看的新創專案。但缺點也很明顯：預算完全不可控。如果溝通不良、開發商效率低、或需求一直改，成本就會像無底洞一樣燒下去。 風險主要在客戶這邊。
【比較表】固定費用 vs. T&M，你該選哪個？
我知道上面講完你可能還是很亂，直接看表格比較快。這是我自己整理的判斷方式。
| 比較項目 | 固定費用 (Fixed Price) | 時間與材料 (T&M) |
|---|---|---|
| 適合情境 | 需求超明確、幾乎不會改。像企業內部用的固定流程工具、或是功能單純的形象網站。 | 需求還在探索、市場變化快。新創公司的第一個MVP、需要快速迭代的產品都屬這類。 |
| 預算可控性 | 高。簽約時就知道總價，財務好規劃。但...通常總價會比較貴，因為廠商把風險算進去了。 | 低。總成本是未知數，很看雙方合作效率。有可能比預期低，但也很容易超支。 |
| 彈性 | 極低。任何不在合約規格書裡的東西，都是「加項」。想改？先開會、報價、再簽變更單。 | 超高。隨時可以調整方向、增減功能。今天想到一個新點子，明天就能排進開發列表。 |
| 誰承擔風險？ | 開發商。他們要在固定預算內把東西做出來，估錯時間或人力就是他們虧。 | 客戶。你得為所有的開發時數買單，萬一專案方向錯誤或效率不彰，錢就是白花了。 |
| 管理心力 | 前期痛苦。要花大量時間寫出滴水不漏的規格文件。但開工後就比較輕鬆，等驗收就好。 | 全程痛苦。客戶需要深度參與，每週都要開會、看進度、確認方向，非常花時間。 |
影響成本的5大關鍵（不只是功能多寡）
OK，搞懂計價模式後，來看看到底是什麼東西在決定報價單上的數字。功能多寡只是最表面的東西。
1. 專案的複雜度 & 不確定性
這不只是「功能數量」，而是「功能的深度」。一個「登入」功能，可以只是輸入帳號密碼，也可以是串接Google/Facebook登入、手機簡訊驗證、忘記密碼流程、二次驗證(2FA)...複雜度天差地遠。還有，需要串接多少「第三方服務(API)」？例如金流（綠界、藍新）、地圖（Google Maps）、資料分析工具等等。每多串一個，就多一份不確定性跟開發成本。
2. 設計的客製化程度 (UI/UX)
你是要用現成的UI Kit（像模板一樣，快速但長得跟別人很像），還是要由UI/UX設計師從頭打造獨一無二的介面與使用者體驗？ 後者非常花時間，從使用者研究、畫線框圖(Wireframe)、到做出可以互動的原型(Prototype)，這整段的費用有時候甚至不輸給程式開發本身。
3. 選擇的平台與技術
這點超重要。你要做iOS App還是Android App？還是兩個都要？如果兩個都要，那要用「原生開發(Native)」還是「跨平台開發(Cross-Platform)」？
- 原生開發 (Native)：就是用Apple官方的語言(Swift)開發iOS App，用Google官方的語言(Kotlin)開發Android App。優點是效能最好、最穩定、使用者體驗最順暢。缺點是貴，因為等於是兩組人馬做兩件事。
- 跨平台開發 (Cross-Platform)：用一套程式碼（例如React Native, Flutter）同時產生iOS和Android兩個版本的App。優點是快、省錢，開發成本可能只有原生的一半。缺點是效能跟穩定性可能略差，且如果要用到很底層的硬體功能（如相機特殊模式、藍芽），可能會踩到雷。
沒有哪個一定比較好，完全看你的產品需求跟預算。 很多新創第一版產品會用跨平台快速驗證市場，等賺錢了再考慮改寫成原生。
4. 開發團隊的組成與所在地
報價單的總價，其實就是 `(Σ 各角色時薪 × 投入時間) × 利潤`。所以團隊有誰、在哪裡，影響巨大。一個案子可能需要PM、UI/UX設計師、前端工程師、後端工程師、測試工程師(QA)。你是找SOHO族、小型工作室、還是大型開發公司？SOHO最便宜，但溝通跟穩定性是風險；大公司最貴，但流程完整、比較有保障。
5. 長期的維護與營運
很多人以為App上架就沒事了，大錯特錯。 你還需要：
- 伺服器費用：你的使用者資料、圖片都放在雲端主機（AWS, GCP, Azure），這筆錢是月費，用戶越多越貴。
- 維護合約：作業系統每年大更新（新的iOS/Android版本），你的App可能就閃退了，需要工程師修改。還有，發現Bug誰來修？這些通常要另外簽維護合約，費用大概是專案總價的15-20%每年。
- 第三方服務費用：Google Map API不是免費的，簡訊驗證要錢，CDN流量也要錢。這些都是營運成本。
國際 vs. 台灣，開發者時薪真的差很多嗎？
這是我最好奇的部分。大家都說國外工程師貴，但到底多貴？我找了一些資料，可以做個大概的對比。
美國的情況：
根據美國勞工統計局(BLS)的數據，2024年軟體開發人員的年薪中位數大概是$133,080美金。 如果用一年2080個工作小時去算，時薪大概是 **$64美金**。其他來源也指出，平均時薪大概落在 $45 到 $70 美金之間，看經驗和地點。 資深一點的、或是在矽谷這種地方，時薪破百美金很正常。
台灣的情況：
台灣的薪資數據比較分散。根據104人力銀行的資料，2024年軟體工程師的平均月薪大概是新台幣6.5萬元。 無限學院和ALPHA Camp的報告也顯示，有經驗的工程師年薪破百萬台幣是很普遍的。 我們抓個年薪中位數，比如說120萬台幣來算好了。換算下來，時薪大概是 **120萬 / (12個月 * 4週 * 40小時) ≈ 625元新台幣**，大概是 **$20美金** 左右。
當然，這只是非常粗略的估算。美國的數字是直接的時薪報價，台灣這邊是用年薪回推，而且還沒算上接案的利潤、管理成本等。但你看，這個量級的差異是存在的，大概是 **2.5倍到3倍** 左右。這也是為什麼很多歐美公司會找東歐或印度的開發團隊，因為價差更可觀。 不過，台灣在溝通、文化、以及技術專業上還是有優勢的。
菜鳥接案最常踩的3個報價地雷
這部分是給想發案子的老闆看的。很多專案失敗，不是技術問題，是從一開始的報價跟合約就錯了。
地雷一：盲目追求最低價
你一定會想多比價幾家，這很正常。但如果有一家報價比市場行情低了三成以上，你該做的不是高興，而是警惕。 軟體開發是高度專業的「人力」服務，一分錢一分貨。超低價通常意味著幾件事：他用的是新手工程師、他嚴重低估了工作量（準備中途加價）、或是他根本沒打算好好做測試跟售後服務。
地雷二：用「固定費用」合約，做「需求不明確」的案子
這是最常見的悲劇。老闆心裡只有一個模糊的想法，想說先用固定價格框住預算比較安心。結果專案一開動，才發現「啊！這裡要改」、「我覺得那個功能應該要長這樣才對」。這時候開發商只好一直跟你開變更單、一直加錢，雙方關係越來越緊張，最後專案不是延期就是爛尾。記住，需求不明確，就勇敢地用T&M模式，但要搭配有經驗的PM跟緊密的溝通。
地雷三：忽略「維護合約」的重要性
很多老闆為了省錢，會選擇不要簽維護合約。覺得App上架了，能動就好。 結果半年後，iOS一更新，App直接打不開，用戶一片哀嚎。你回頭去找原來的開發商，他們可能正在忙別的案子，沒空理你。就算願意修，也會當成一個「新的緊急插隊案」來報價，費用絕對比你當初簽維護合約貴得多。維護合約就是你的App保險，千萬不能省。
看完這些，你覺得你自己的專案，比較適合「固定費用」還是「時間與材料」的計價方式呢？可以留言分享一下你的想法，看看大家怎麼選。
