LINE Bot 串接 Google 試算表完整步驟：自動化資料收集與回應設定教學

所以，為什麼要串這個？

嗯…就…方便吧。把 LINE 當成一個輸入介面，資料自動進 Google Sheet。省得手動複製貼上。很多小型應用，像點餐、報名，都這樣玩。算是一個最基礎的自動化。省時，少出錯。

重點是…免費。用 Google Apps Script (GAS) 當中間的橋樑，幾乎不用錢就能搞定。不用自己架伺服器。這點對剛開始玩的人來說，很重要。

開始之前…要準備什麼？

嗯，大概就兩樣東西。一個是 LINE Developers 的帳號，用來生出你的 Bot。另一個當然是 Google 帳號，用來開試算表跟寫 GAS。聽起來很基本，但少了哪個都不行。

在 LINE Developers Console 裡面，要创建一个 Provider，然後再建一個 Messaging API Channel。這過程會拿到最重要的東西：Channel Access Token。這東西…就像密碼，要收好。還有，要把 Webhook URL 的功能打開。之後要填上我們 GAS 的網址。

中間的橋樑：Google Apps Script (GAS)

好了，重頭戲。打開 Google Drive，開一個新的試算表，然後從「擴充功能」進去，找到「Apps Script」。這裡就是我們要寫程式的地方。

主要的 function 是 `doPost(e)`。當 LINE 收到訊息，它會用 HTTP POST 的方式把資料丟到我們指定的 Webhook URL。這個 `e` 參數，就包含了所有來的資料，是 JSON 格式。

所以第一步，就是解析它。

// 這邊的 Token 要換成你自己的
const CHANNEL_ACCESS_TOKEN = '你的Channel Access Token';
// 還有你的 Google Sheet ID
const SPREADSHEET_ID = '你的Google Sheet ID';

function doPost(e) {
  // 解析 LINE 傳來的資料
  const event = JSON.parse(e.postData.contents).events;

  // 取得回覆用的 token 和使用者訊息
  const replyToken = event.replyToken;
  const userMessage = event.message.text;
  const userId = event.source.userId;

  // 寫入 Google Sheet
  const sheet = SpreadsheetApp.openById(SPREADSHEET_ID).getSheetByName('工作表1');
  sheet.appendRow([new Date(), userId, userMessage]); // 把時間、使用者ID、訊息寫進去

  // 準備回覆的訊息
  const replyMessage = {
    "type": "text",
    "text": `收到：「${userMessage}」，已記錄。`
  };

  // 把訊息回傳給 LINE
  replyToLine(replyToken, replyMessage);
}

function replyToLine(replyToken, message) {
  const url = 'https://api.line.me/v2/bot/message/reply';
  UrlFetchApp.fetch(url, {
    'headers': {
      'Content-Type': 'application/json; charset=UTF-8',
      'Authorization': 'Bearer ' + CHANNEL_ACCESS_TOKEN,
    },
    'method': 'post',
    'payload': JSON.stringify({
      'replyToken': replyToken,
      'messages': [message]
    }),
  });
}

這段程式碼很基本。就是收到訊息、寫入試算表、然後回覆使用者說「收到了」。 iT 邦幫忙上有很多類似的基礎教學，大同小異。早期很多人是這樣開始的。

讓它動起來：部署與串接

寫好程式碼之後，要「部署」。在 GAS 編輯器右上角，點「部署」->「新增部署作業」。類型選「網頁應用程式」，執行身分選「我」，誰可以存取要選「任何人」。

部署完，GAS 會給你一串網址。這就是 Webhook URL。把它複製起來，回到 LINE Developers Console，貼到你 Channel 的「Messaging API」設定裡的「Webhook URL」欄位。然後按下「Verify」測試一下。

這樣，兩邊就接上了。試著在 LINE Bot 裡傳個訊息，去 Google Sheet 看看，資料應該就會跑出來了。

不只是寫入，還要查詢回覆

單純寫入很無聊。進階一點，是讓 Bot 能查詢試算表裡的資料。比如說，我輸入一個關鍵字，Bot 就去試算表找對應的資料，然後回覆我。這在做一些簡單的庫存查詢、名單查詢時蠻好用的。

這就需要修改一下 `doPost` 的邏輯了。大概會像這樣：

function doPost(e) {
  // ... (前面的解析部分一樣)

  const userMessage = event.message.text;

  if (userMessage.startsWith('查詢:')) {
    // 如果訊息是 "查詢:xxx" 開頭
    const keyword = userMessage.split(':');
    const searchResult = searchSheet(keyword); // 去試算表查資料
    
    let replyText = '找不到資料。';
    if (searchResult) {
      replyText = `找到了！資料是：${searchResult}`;
    }
    
    replyToLine(event.replyToken, { "type": "text", "text": replyText });

  } else {
    // 否則就一樣寫入資料
    const sheet = SpreadsheetApp.openById(SPREADSHEET_ID).getSheetByName('工作表1');
    sheet.appendRow([new Date(), event.source.userId, userMessage]);

    replyToLine(event.replyToken, { "type": "text", "text": `收到：「${userMessage}」，已記錄。` });
  }
}

function searchSheet(keyword) {
  const sheet = SpreadsheetApp.openById(SPREADSHEET_ID).getSheetByName('查詢資料'); // 假設資料在另一個工作表
  const data = sheet.getDataRange().getValues(); // 取得所有資料

  for (let i = 1; i < data.length; i++) { // 從第二行開始找
    if (data[i] == keyword) { // 假設關鍵字在第一欄
      return data[i]; // 回傳第二欄的資料
    }
  }
  return null; // 找不到就回傳 null
}

這個 `searchSheet` 函式很陽春，但邏輯就是這樣。讀取整個工作表的資料，然後一筆一筆去比對。資料量一大，效能會變差，但對小應用來說，夠了。日本有些教學文章也會提到類似的作法，他們那邊也很常用 GAS。

兩種做法，有什麼差？

所以，單向寫入跟雙向查詢，到底差在哪？整理一下。

比較項目	單純寫入 (Write-Only)	查詢與回覆 (Read-Write)
用途	就像個記事本。訂單、回報、簽到…。	比較像個助理。查庫存、問進度、找資料。
程式複雜度	很低。一個 `appendRow` 就差不多了。	中等。要多寫一個讀取跟搜尋資料的邏輯。
使用者體驗	有點單向…就只是個紀錄工具。	互動性好很多，感覺比較「聰明」。
試算表規劃	通常一張表就夠了。	可能要分兩張表，一張寫入紀錄，一張當資料庫。