今天要聊聊...App開發的完整流程
嗯...最近有好幾個人在問我，關於App開發這件事。大家都覺得好像很酷，但...但真的要從頭走到尾，其實...蠻多細節的。它不是說有個天才般的點子，然後...砰一聲，App就生出來了。不是那樣的。
這整個過程，更像是在蓋一棟房子。你要先有藍圖，要打地基，然後一層一層蓋上去，中間還要做很多...嗯...很繁瑣的檢查。所以今天想來...嗯...慢慢拆解一下，把這個流程講清楚。我會盡量用比較...白話的方式來說，希望能幫助到一些剛起步，或是正在考慮要不要做App的人。
先說結論
簡單講，開發一個App大概有六個關鍵步驟。從最一開始的...嗯...想法跟規劃，然後是設計，不只是看起來好不好看那種設計。再來是實際的開發，就是寫程式碼。然後是測試，這個超重要但很多人會忽略。接著是上架到App Store或Google Play。最後，也是最花錢的...就是上架之後的維護跟營運。很多人以為上架就結束了，但...老實說，那才是真正的開始。
第一步：想法與需求探索，但不是空想
第一步嘛...很多人以為是...有個天才般的點子就好了。但老實說...點子最不值錢。真的。重點是...這個點子要解決誰的問題？這才是...嗯...需求探索的核心。
你要去想，你的目標使用者是誰？ 上班族？學生？還是家庭主婦？他們現在遇到什麼困難，是你可以用App解決的？這個階段，做市場調查跟競品分析就很重要。 看看別人是怎麼做的，他們做得好不好？有沒有你可以做得更好的地方？
我會建議，把這些想法...嗯...寫下來，做成一份簡單的需求文件，或是...使用者故事（User Story）。不要太複雜，但至少要能清楚表達：誰（As a user）、想要做什麼（I want to...）、為了達到什麼目的（so that...）。這樣團隊溝通起來，才會有個...嗯...共同的基礎。
第二步：設計，但不是只有UI好看而已
有了需求，再來就是設計。但這裡說的設計，分成兩個層次：UX跟UI。
UX，是使用者體驗（User Experience）。它管的是...嗯...整個App用起來順不順手、邏輯清不清楚。 在這個階段，我們會畫很多草圖、線框圖（Wireframe）。 這些圖都很醜，就是一些灰色的方塊跟線條，目的是要確定...嗯...操作流程是合理的。使用者從A畫面要怎麼到B畫面？按鈕要放在哪裡才直覺？這些都是UX要處理的。
UI，才是使用者介面（User Interface），也就是...美感的部分。 顏色要用什麼、圖標要長怎樣、字體要選哪一種。這部分當然也很重要，因為...第一印象嘛。但如果一個App長得很美，用起來卻卡卡的、找不到功能，那也是沒用的。所以，一定是先有好的UX，才有好的UI。千萬...千萬不要搞錯順序。
第三步：開發，就是...把設計圖變成現實
設計稿都確定之後，就進到...嗯...開發階段了。這就是工程師上場的時候。他們會把那些漂亮的設計圖，一行一行地轉成程式碼。
開發又分成前端跟後端。前端，就是你看得到的App畫面、按鈕互動這些。後端，則是處理你看不到的...像是資料儲存、使用者帳號管理、跟伺服器溝通等等。 兩邊要密切合作，透過一個叫做API的東西來...嗯...交換資料。
這個階段，會有很多技術選擇。你要做iOS版還是Android版？還是兩個都要？ 如果兩個都要，那要用原生開發（Native App），還是...嗯...用跨平台技術（Hybrid App）像是React Native或Flutter？ 原生開發效能最好、最穩定，但成本高，因為等於要做兩次。 跨平台比較省錢省時，但...可能會有一些效能或相容性的...小問題。 這沒有絕對的好壞，要看你的預算、時間跟App的複雜度來決定。
第四步：測試，真的很煩但超重要
開發完...嗯...不代表就沒事了。再來是測試。這個階段真的很煩，但...但我必須說，它是決定App品質的關鍵。 測試至少要包含這幾種：
- 單元測試 (Unit Test)： 工程師自己做的，測試一小塊一小塊的程式碼有沒有問題。
- 整合測試 (Integration Test)： 把好幾塊功能接在一起，測試它們合作起來順不順利。
- 使用者驗收測試 (UAT)： 這很重要。要找...嗯...真正的使用者，或至少是開發團隊以外的人，來實際操作看看。 他們會用一些...你完全想不到的方式去亂點，然後就會發現一些工程師自己測不出來的Bug。
在iOS上，我們通常會用一個叫TestFlight的工具，把測試版App發給測試者。 Android的Google Play Console也有類似的Beta測試功能。透過這個階段，可以修掉大部分的臭蟲（Bug），並且...嗯...根據使用者的回饋，做最後的功能微調。
第五步：上架，然後...等待審核
好，App終於...嗯...測試到一個比較穩定的狀態了。接下來就是上架。這一步主要是跑流程，但有很多細節要注意。你要準備好App的名稱、描述、好幾張不同尺寸的截圖、隱私權政策等等。
把這些資料填到Apple的App Store Connect跟Google的Play Console後台，然後上傳你的App檔案（iOS是ipa，Android現在是aab格式）。 然後，就是...等待審核。
Apple的審核是出了名的嚴格，而且是人工審核。 他們會真的去操作你的App，所以任何奇怪的Bug、不合理的收費方式，或是有...嗯...隱私疑慮的功能，都可能被退回。 Google的審核相對快一點，但現在也越來越嚴格，特別是在資料安全這塊。 審核時間...嗯...很難說，短則一天，長則...一兩個禮拜都有可能。 所以時程上一定要把這段等待的時間算進去。
對了，這邊有個在地差異要注意。在台灣，如果你的App涉及金流或支付，除了要符合Apple跟Google的規定，有時候還要考慮到本地的電子支付法規。這跟純粹在美國市場上架會有些不同，要特別小心。
第六步：維護與營運，這才是花錢的開始
恭喜，你的App上架了。但就像我一開始說的，這不是結束，是另一個開始。 上架後的維護與營運，才是...嗯...真正燒錢的地方。
你得花錢租伺服器吧？ 使用者變多，資料庫跟流量的費用也會跟著漲。 還有，iOS跟Android每年都會有大改版，你的App得跟著更新，不然可能會閃退或無法使用，這叫適應性維護。 這些維護成本，業界的估算是...嗯...大概每年會佔到你初始開發成本的15%到25%。 也就是說，如果你的App花了100萬開發，你每年可能要再準備15到25萬來養它。這筆錢...很多人在規劃初期都沒算進去，結果App上架半年後就沒錢維護，變成所謂的「孤兒App」。
所以，千萬...千萬不要把所有預算都砸在開發上。一定要留一筆錢給上架後的長期抗戰。
敏捷還是瀑布？開發方法的選擇
嗯...順便提一下開發方法。上面講的比較像一個...線性的流程。在業界，我們稱之為「瀑布式開發（Waterfall）」。 就是一個階段做完，才能進到下一個，像瀑布一樣往下流，不太能回頭。 它的好處是...嗯...計畫很清楚，每個階段的產出都很明確。 缺點就是太僵化，如果做到一半發現市場變了、需求要改，會很痛苦。
現在比較流行的是「敏捷式開發（Agile）」。 它不是一次把所有東西都規劃好，而是把大功能切成很多小功能，用兩到四周的時間（我們叫一個Sprint，衝刺）快速開發、測試、交付一小部分。 好處是彈性很大，可以隨時根據市場回饋調整方向。 壞處嘛...就是如果大方向沒抓穩，很容易...嗯...做到迷路。
下面這個表，簡單比較一下這兩種方法的感覺：
| 瀑布式開發 (Waterfall) | 敏捷式開發 (Agile) | |
|---|---|---|
| 核心精神 | 嗯...就是計畫至上。所有事情都要先規劃好，一步一步照著走，不能回頭。 | 變化才是唯一不變的。小步快跑，隨時調整，擁抱變化。 |
| 適合情境 | 那種...需求很明確、不太會變的專案。像是政府標案啊，或是...嗯...很傳統的企業內部系統。 | 新創公司，或是...市場變化很快的產品。不知道使用者到底要什麼，需要邊做邊試。 |
| 優點 | 進度跟預算很好控制。文件...會寫得非常完整。 | 反應快，東西可以很快上線給使用者看，風險比較小。 |
| 缺點 | 超沒彈性。等你好不容易做完，客戶可能說「啊我不要這個了」。 | 如果團隊...嗯...不夠自律，或是產品負責人沒想清楚，很容易變得很混亂。 |
常見錯誤與修正
最後...嗯...分享幾個我最常看到的錯誤，希望能幫大家避開一些坑。
- 錯誤一：以為有好點子就夠了。
修正：點子不值錢，執行才是一切。先去驗證你的點子有沒有市場、能不能解決問題，而不是...嗯...悶著頭自己想。 - 錯誤二：想要一次就做到完美，功能包山包海。
修正：先求有，再求好。從最小可行性產品（MVP）開始，只做最核心的1到3個功能，快速上線驗證市場。 之後再慢慢加功能。 - 錯誤三：忽略了使用者體驗(UX)。
修正：在寫任何一行程式碼之前，先用紙筆、用Wireframe工具把流程跑順。找幾個朋友幫你測試流程，改到他們覺得...嗯...「用起來很順」為止。 - 錯誤四：把所有預算都花在開發上。
修正：記住，上架只是開始。維護、營運、行銷的費用非常可觀。規劃預算時，至少要留...嗯...三分之一的錢給上架後使用。
大概...就是這樣吧。開發一個App真的是一趟...嗯...漫長的旅程。但如果每一步都走得踏實，看到自己的產品被使用者喜歡，那種成就感...還是很難取代的。希望這些整理對你有幫助。
聊聊你的經驗吧：
在你自己的經驗裡，或是你想像中，App開發的這六個步驟，你覺得哪一步最容易卡關？是跟人溝通的需求規劃，還是純技術的開發？在下面留言分享你的看法吧。
