接案App怎麼選？自由工作者必知的平台比較與接案流程說明

前言：別再問哪個App最好了，問題搞錯了啦

哈囉，大家好。最近真的超多人問我，當自由工作者到底要用哪個接案App？「Upwork好賺嗎？」、「PRO360是不是很雷？」、「Fiverr到底怎麼用？」。嗯…說真的，每次聽到這些問題，我都有點哭笑不得。這感覺就像一個想學開車的人，一直問「我該買Toyota還是Ford？」，但其實他連駕照都還沒考，甚至不知道自己想開車去買菜，還是想去環島。

我自己從跌跌撞撞的菜鳥，到現在算是個資深接案者吧，大概十幾年有了，從以前的518外包網、104外包網，到現在國際化的Upwork，還有一些很妙的台灣在地平台，我幾乎都玩過一輪。老實說，踩過的雷可能比我賺到的錢還多（開玩笑的啦）。所以今天，我想換個角度，不只是丟給你一個平台清單，而是想跟你聊聊，在選平台之前，你該先想清楚的幾件事。這篇比較像我的草稿跟一些隨筆，想到哪寫到哪，大家就隨意看看。

重點一句話

先別管哪個平台最好，搞清楚「你想用什麼模式賺錢」跟「你的專業在哪個池子裡魚最多」，這比什麼都重要。

怎麼做：接案的真實流程，不只是註冊帳號而已

很多人以為接案就是「註冊、找案子、賺錢」，太天真了。我把它拆成幾個步驟，這是我自己跑下來覺得比較順的流程，大家可以參考看看。

第一步，真的不是選平台，而是「定位你自己」。你是誰？你會什麼？這聽起來很廢話，但超重要。你是個會寫程式的工程師？還是很會畫插畫的設計師？或是你很會剪片？把你的技能盤點一下。更重要的是，你的技能是那種可以「產品化」的，還是需要「客製化」的？例如，「幫你畫一張Q版頭像」就是產品化，可以在Fiverr上賣。「幫一家新創公司規劃半年的社群行銷策略」，這就是高度客製化，可能在Upwork或透過人脈介紹比較適合。

第二步才是「觀察平台生態」。這時候你才開始去逛各個App。但不是瞎逛，你要像個偵探一樣。去看看跟你同類型技能的人，他們都怎麼介紹自己？開價多少？案子的類型有哪些？舉例來說，如果你是做翻譯的，你會發現Upwork上充滿了來自世界各地的競爭者，價格可能被壓得很低；但在台灣的PRO360或Tasker出任務，你可能可以接到一些需要高度理解台灣文化語境的本地案子，雖然案量不一定大，但競爭對手和溝通模式完全不同。

第三步，才是「打造你的門面」。就是你的個人檔案跟作品集。拜託，不要再用那種十年前的大頭貼，也不要把所有東西都丟上去。挑3-5個你最得意的作品，每個作品旁邊寫一小段故事：「當時客戶遇到什麼問題？我是怎麼幫他解決的？最後成效如何？」這比你單純丟一張圖或一個連結有效一百倍。記住，案主不是在買你的技能，他是在買「解決方案」。

第四步，是「提案的藝術」。這水超深。千萬不要用罐頭訊息！「您好，我對您的案子很有興趣，請參考我的作品集…」這種訊息，案主一天收幾十封，絕對是直接刪掉。你的提案要像在回信，針對他的需求，提出你的初步想法。例如，他想要一個logo，你不要只說「我會設計logo」，你可以說：「我看了您的品牌介紹，覺得可以從『簡潔』跟『信賴感』這兩個方向著手，我腦中有幾個初步的草圖想法，或許我們可以聊聊？」感覺完全不一樣吧。

案例與證據：各平台優缺點，老實說

好啦，我知道大家最想看的就是這個。我選了幾個我比較熟、也比較有代表性的平台來聊聊。不過這只是我的個人心得，帶有很強的主觀色彩，你參考就好。

平台名稱	我覺得適合誰	優點（白話文）	缺點（真心話）
Upwork (國際市場)	英文好、有專業技能、想挑戰高單價或長期案子的人。	案子品質跟預算天花板真的比較高，有機會接到歐美大公司的案子。金流系統也算安全，不太會被賴帳。	競爭超級激烈！全世界的人都在跟你搶。抽成很高，一開始20%真的會吐血。還有，寫提案要花很多心力，新手很容易石沉大海。
Fiverr (國際小任務)	技能可以「產品化」的創意工作者，像是設計師、插畫家、配音員。很適合新手練功。	入門門檻低，你可以把你的服務包裝成一個個「Gig」等人來買，不用一直去投標。平台流量大，曝光機會多。	也是抽20%，而且因為主打低價，很容易陷入價格戰。很多買家都是想找便宜又快速的服務，比較難接到有深度的大案子。收款方式對台灣用戶來說，主要得透過Payoneer或Paypal。
PRO360 達人網 (台灣在地)	服務類型超廣，從專業技能（設計、翻譯）到生活服務（修水電、清潔）都有。適合想耕耘台灣市場的人。	案源非常「接地氣」，都是台灣本地的需求，溝通沒障礙。平台會限制報價人數，不會一個案子有幾十個人去搶。	最被詬病的就是「報價就要錢」。你花錢報了價，案主可能已讀不回，或是根本只是來問問的，錢就丟到水裡了。這種模式對新手來說，成本壓力蠻大的。
Tasker 出任務 (台灣在地)	前身是518外包網，也是台灣老牌子。適合想找兼職、短期任務，或剛起步的接案者。	案量算多，線上線下都有，類型五花八門。對新手友善，操作介面簡單。	抽成不低，接案方跟發案方都要付費，加起來也不少。因為案子類型廣，有時候會感覺比較雜，專業案子的比例可能沒那麼高。

決策建議：所以，我到底該怎麼選？

繞了一大圈，回到最初的問題。你該怎麼選？我的建議是，不要「選邊站」，而是「組合搭配」。

如果你是新手，還在累積作品集：
可以從Fiverr或Tasker出任務開始。在Fiverr上架幾個低單價、可以快速交付的服務，目標不是賺大錢，而是賺評價。在Tasker上找一些小型的、一次性的案子，練練手感，也順便了解市場行情。重點是「先求有，再求好」。拿到第一個好評，比什麼都重要。

如果你是已有經驗的專業人士，想提高收入：
主攻Upwork，同時用一個台灣的平台當作輔助。把你的履歷和作品集打磨到最好，專心在Upwork上找那些預算高、需求明確的案子。這需要耐心，可能投十個案子只有一個回覆，但只要中一個，可能就抵得上在其他平台做好幾個案子。同時，可以掛在PRO360或1111外包網上，有不錯的本地案子就加減接，當作分散風險。

在地與國際的差異思考（Localization Delta）：
這點真的要特別講一下。很多人會說「當然選Upwork，可以賺美金啊！」但事情沒這麼簡單。在Upwork上，你的競爭對手是來自印度、菲律賓、東歐的頂尖好手，他們的價格非常有競爭力。如果你只是提供一個「大家都能做」的服務（例如基礎翻譯、Logo設計），除非你的作品集超強或價格超殺，不然很難出頭。

反過來說，台灣的平台像PRO360，雖然常被罵，但它解決了一個痛點：信任感和溝通。很多台灣的傳統中小企業老闆，他寧願多花一點錢，找一個講中文、能隨時打電話溝通、甚至見面開會的人。他們的需求可能沒那麼「潮」，但很實際，像是公司簡介翻譯、產品型錄設計。這就是國際平台比較難切入的市場。所以，你的技能如果跟「在地文化理解」高度相關，那台灣平台反而可能是你的藍海。

限制與失敗：接案平台不是萬靈丹

說了這麼多好話，也得講講現實。接案平台絕對不是天堂，更像是個大型的人才市場，龍蛇混雜。

首先，平台抽成都很重。不管是Upwork還是Fiverr的20%，或是Tasker的9%+3%，這些都是你辛苦賺來的錢。你報價的時候一定要把這個成本算進去，不然結算時會欲哭無淚。

其次，爛案主、爛客戶無所不在。需求不清、預算超低、無限修改、人間蒸發…這些鳥事在哪個平台都會遇到。平台能做的只是提供一個基礎的金流保障，但無法幫你過濾掉這些麻煩。學會保護自己，簽合約、收訂金、設定修改次數，這些比什麼都重要。

最後，也是最重要的一點：千萬不要完全依賴平台。平台規則說改就改，哪天它提高抽成、改變演算法，你的收入就可能瞬間崩盤。把平台當作「認識新客戶的管道」，而不是「唯一的收入來源」。當你透過平台完成一個案子，而且合作愉快，可以試著引導客戶未來直接與你合作，建立你自己的客戶名單。這才是長久之計。當然，這有時候會違反平台規定，操作上要小心。

常見錯誤與修正

整理幾個我看過新手最常犯的錯：

錯誤一：履歷寫得像流水帳。
修正：不要只寫「我會Photoshop、Illustrator」。要寫「我擅長為新創品牌打造視覺識別系統，曾幫助一個電商品牌在三個月內提升30%的社群互動率。」把技能跟成效綁在一起。
錯誤二：報價亂報，不是太高就是太低。
修正：去平台上搜搜看跟你差不多資歷的人都開價多少，取一個中間值。初期可以稍微低一點點來搶案子，但千萬不要削價競爭，那只會害死整個市場，也害死你自己。
錯誤三：得失心太重。
修正：提案沒回覆是正常的！案主可能最後沒發案，或找到了更適合的人。不要因為幾次失敗就懷疑人生。自由接案比較像是機率遊戲，你投的提案夠多、品質夠好，總會中的。把它當成一個練習的過程。

總之，今天的分享就先到這吧。希望這些雜亂的想法能對正在十字路口徬徨的你有一點點幫助。接案這條路沒有標準答案，找到自己的節奏最重要。祝大家都能接到理想的案子，過上自己想要的生活。