醫療保健的數位轉型,簡單來說,就是將資訊科技應用於醫療保健領域,透過電子化、自動化和智能化的方式提升醫療服務質量、效率和規模。這包括但不限於使用電子健康紀錄(EHR)、遠程監控患者健康、實現精準醫學以及創新藥物開發等。 在具體實踐中,數位轉型可能涉及到對大量生物資訊和個人健康數據的收集、分析和利用。

例如,我們可以通過穿戴式裝置或者智能家居系統收集個人生活方式數據;通過高通量基因測序技術收集個人基因組數據;還可以通過各種臨床試驗收集疾病發展與治療反應的數據。 AI技術也在助力醫療保健的數位轉型中扮演重要角色。例如,AI可以幫助我們更有效地分析和理解大量複雜的生物資訊和健康數據,從而實現精準醫學;AI還可以透過自動讀取和解釋醫療影像,提高臨床診斷的效率和準確性。

醫療保健的數位轉型也面臨一些挑戰。例如,如何保護個人隱私、如何確保資料安全、如何解決數據統整問題等。對此,我們需要制定相應政策法規以及技術上的創新來解決。

在台灣,由於其已有完善的健康保險制度與強大的資訊科技產業基礎,使得其在進行醫療保健數位轉型時具有相當大的優勢。未來,台灣有望成爲亞洲乃至全球醫療保健數位轉型的領導者。

表: 強弱危機分析(最後更新: 2023-10-23)

數位轉型透過數位醫療解決方案,為患者帶來重大的優勢。讓我們以下一起來看看吧!

在醫療領域實施數位轉型,能夠提供更精確的健康診斷,並且使治療更加有效、個人化。

隨著數位轉型的進展,病患可以透過視訊通話、聊天、治療策略等方式,在線上取得專業醫療服務。同時,他們也可以透過醫療入口網站或電子郵件收到明確的處方指示。

患者可以輕鬆地存取和管理他們的個人健康記錄,甚至在網上進行全面的健康指標分析。

數位轉型在醫療領域中讓患者能夠輕鬆地安排最方便的日期與醫生預約看診。

現代科技如健康穿戴設備的運用,讓病患能夠即時追蹤重要的健康指標。

顯而易見的是,數位轉型在醫療領域為患者帶來了令人印象深刻的好處。但醫療機構和組織從中又得到了哪些好處呢?

數位轉型讓醫療機構與組織能夠自動化流程,進而提供成本效益高的服務,並減少傳統醫療服務上不必要的支出。

數位轉型可以取代繁瑣的紙本文件,將其轉換為數位記錄,減少患者就診時間,並使病歷更易於存取和優化。

數位轉型可以透過視訊通話和聊天功能,實現與病患之間更好且更有效的線上互動。

在醫療保健領域的數字化轉型使您能夠建立一個安全的資料庫,用於加密、儲存和存取患者的私人醫療記錄,並能夠按需與醫護專業人員、實驗室和醫學專家分享這些記錄。這項轉型可讓資訊更容易流通,並確保患者隱私不會受到侵犯。

正如您剛剛所看到的,醫療數位轉型對患者以及醫療機構和組織來說都帶來了許多好處。實際上,透過數位轉型的創新,整個醫療行業將獲得無與倫比的好處並發展到下一個層次。以下是數位轉型對整個醫療行業的主要好處: 1. 提供更好的患者護理:數位轉型使得醫療資訊可以更輕易地共用和存取,從而提高了患者護理的效率和準確性。

患者可以通過電子健康記錄系統方便地管理自己的健康資訊,也能夠更快速地與醫生交流。 2. 增強臨床決策支援:利用大數據分析和人工智慧技術,數位轉型可以提供更全面、準確的臨床決策支援。醫生和其他保健專業人員可以根據龐大的資料庫和先進的演算法來做出更好的治療計劃和診斷結果。

3. 提高醫療效率:數位轉型可以自動化並優化醫療流程,從而節省時間和資源。這包括電子預約系統、電子處方系統以及智慧醫療設備等。這些創新技術可以減少人工錯誤,提高效率並改善患者等待時間。

4. 強化醫療安全性:數位轉型可以加強醫療資料的保護和隱私控制,確保患者的個人資訊不被盜竊或濫用。同時,數位化的醫療記錄也能夠更輕易地追蹤和審核,減少可能存在的錯誤或遺漏。 5. 促進科學研究與創新:數位轉型使得大量的臨床和生物資料可以被整合分析,從而促進了科學研究和新藥開發。

這有助於提升整個行業的創新能力和治療水準。 以上是對整個醫療行業數位轉型的主要好處。這些好處不僅對患者有益,也將推動醫療機構和組織更上一層樓。

整個醫療保健行業在很大程度上依賴於溝通,以便為患者提供適當的護理。而數字轉型則使得所有利害關係者之間的溝通更加高效和順暢。

數位轉型在醫療行業中可以節省大量寶貴時間。這樣一來,由於能夠隨時存取病人的健康紀錄並進行即時協調,就能拯救許多生命。

醫療行業以病患為中心,因此運用先進的程序進行準確且正確的診斷和治療至關重要。數位轉型可以整合各種技術,讓醫護人員和機構能夠提供更有效且個性化的治療給患者。

根據我們剛才學到的,顯而易見的是,在醫療保健領域中,數字轉型可以大幅提升醫護人員、機構和組織提供更好治療以及幫助患者過上更健康、更長壽的生活能力。換句話說,讓我們來看看一些在你從事醫療保健行業時需要關注的頂尖數字轉型趨勢。

過去,人們對於每年進行一次健康檢查並只在出現問題時才與醫生見面感到滿足。然而,如今的病患主要關注持續保養身體健康並要求更頻繁地獲取有關自己健康情況的資訊。因此,人們現在積極投資於可穿戴技術裝置以監測重要健康指標並確定發生重大健康事件的可能性。

事實上,最近的一項研究還發現到健康可穿戴設備市場預計在2026年將超過740億美元,相較於2020年的僅270億美元增長非常驚人。其中一些受歡迎的健康可穿戴設備包括:運動追蹤器、健身手環、血氧計和汗量計(用於跟蹤糖尿病患者的血糖水準)。這些連接式可穿戴設備可以幫助醫護人員更好地實時捕捉患者的重要醫療資訊,並更準確地評估患者的健康狀況。

一個很好的健康可穿戴設備例子是蘋果手錶。最近,蘋果手錶在一名男子從電動自行車上摔下後拯救了他的性命。摔倒後,蘋果手錶立即通知了相關當局並提供了他的位置資訊。

事實上,當急救人員到達現場時,他們發現一名男子躺在街上,頭部大量出血。幸運的是,急救人員能夠幫助挽救那名男子的生命,這都歸功於蘋果手錶。

另一個在醫療數位轉型中引領潮流的趨勢是患者門戶。正如其名所示,患者門戶基本上是允許患者訪問他們的健康記錄、預約就診、與醫生聊天等的線上平臺。患者門戶之所以成為趨勢的主要原因之一,是因為它促進了透明度和便利性。

事實上,最近的一項調查顯示,82%的醫療專業人員和組織認為患者門戶是與患者互動最重要的技術之一。通過患者門戶,人們不僅可以在線查看他們的醫護歷史、處方藥物和就診記錄,還可以與多個醫療提供商共用所有這些數據。結果就完全消除了手動轉移或共用醫學記錄的需求,這對於患者和醫護專業人員來說都非常方便。

例如,在美國公民中很受歡迎的平臺FollowMyHealth就是患者門戶的一個很好的例子。該平臺允許用戶記錄常規藥物和專科就診。此外,他們甚至可以在平臺內聯繫和傳訊醫生。

而醫生則可以從單一位置訪問連接的患者完整的醫療歷史。

雖然病患門診系統是收集病患資料的理想解決方案,但現今醫療機構和組織也需要對這些資料進行整合。主要原因是現今大多數醫院從各種來源蒐集了大量的資料,包括:由病患提供的資料、實驗室結果、藥房資料、內部和外部電子健康紀錄(EHR)、醫療裝置(如健康可穿戴設備)的資料、影像資料以及保險索償等等。當從多個來源接收到資料時,有時重要的病患資料可能被忽略。

然而,透過資料整合可以幫助醫院快速且明智地作出關於病患護理的決策,而不必擔心遺漏重要的病患資料。換句話說,資料整合有助於改善病患護理並降低成本。它基本上將所有的資料匯集在一起,創建出一個完整的病患資料檔案,大幅減少了查閱病患資料所需的時間,從而降低了病患等待時間。

例如,IBM Watson是一個先進的資料收集和分析平臺。它基本上是多個行業(包括醫療保健)的通用解決方案。最近,IBM Watson與輝瑞合作開發新的抗癌藥物,通過收集和利用癌症患者的自然免疫反應。

得益於IBM Watson,這兩家公司成功地通過解讀複雜的基因組資料來預測特定類型的癌症。

自從COVID-19大流行以來,虛擬醫生診療的採用已成為醫療保健領域最快增長的趨勢之一。如其名,虛擬醫生診療基本上允許患者通過視頻通話與醫生互動,不需要親自到醫生的診所就診。實際上,多虧了遠程健康解決方案,在COVID-19封鎖期間,醫生能夠看到50%至175%更多的患者。

不僅如此,根據最近的調查顯示,83%的患者希望在大流行結束後繼續使用遠程健康服務。如果你仔細考慮一下,遠程健康和虛擬醫生診療有很多優點。首先,醫生現在可以輕松進行患者護理訪問、更輕易且迅速地篩查患者,並僅在必要時安排面對面的約診。

對於患者來說,虛擬就診節省了大量時間,因為他們不再需要前往醫生診所或醫院等待就診。例如,馬薩諸塞州的布裡格姆健康醫院已完全採用了虛擬就診解決方案。他們允許患者在線預約就診,使用智慧手機通過視頻通話與醫生交流等。

事實上,該醫院最近甚至進行了一項調查,發現74%的患者承認虛擬醫生診療有助於改善他們與醫生的關係,而且醫生還能更好地跟蹤患者的症狀和治療情況。

在過去的十年中,人們變得更加流動,這迫使許多行業進入按需經濟。根據Statista的數據,自2019年以來,超過50%的網絡流量現在來自智能手機。此外,新冠疫情也改變了病人尋求醫療服務的方式。

不僅是病人,醫生們也不再被束縛在一家組織中。事實上,他們現在更渴望同時在多家醫療機構工作。爲了實現這一目標,Nomad Health公司最近推出了一個按需醫療平臺,幫助醫生與多家醫療組織聯系以進行臨時工作。

因此,在提供醫療服務方面,醫生的時間表變得更有彈性, 他們現在可以輕松適應患者不斷演變的需求。

隨著即時醫療解決方案的問世,越來越多的數位健康工具被推出,以幫助醫生分析患者的疾病史,以提供最佳治療方案。其中值得一提的是波士頓基因(BostonGene)。該公司以提供全面的臨床和研究解決方案而聞名,包括疾病史分析工具。

波士頓基因的工具能夠對患者先前的疾病進行深入分析,並提供完全個人化的治療計劃,可能產生最佳結果。

在醫療領域中,數字化轉型的另一個不斷增長的趨勢是利用人工智慧技術進行AI篩查。AI篩查基本上幫助醫院人員發現哪些患者需要優先照顧並將其引導到適當的管道。全球許多醫院已成功採用基於AI的聊天機器人和語音系統來篩查患者,以減輕醫院人員的負擔。

例如,AI篩查可以幫助將患者引導到預約排程線、實驗室或藥房。這反過來可以減少無意義等候室中聚集的人數,並減輕醫院人員的壓力。基於AI的自動電話系統是AI篩查很好的使用案例。

它可以收集呼叫者的資訊並將他們的呼叫轉接到相應的人員,從而直接降低了轉接等待時間和保持時間。聊天機器人是另一個令人難以置信的AI篩查示例。事實上,Partners Healthcare最近推出了一個COVID-19篩查聊天機器人,幫助人們判斷他們是否需要進行COVID檢測。

該聊天機器人會問一系列基本的與COVID相關的問題,並告知該人是否需要進行檢測。結果,該聊天機器人成功篩查出很可能沒有COVID的人,並大幅減少了等待COVID-19檢測的人數。

數位轉型是一個複雜的過程,尤其對於傳統行業如醫療保健來說更是如此。然而,為了提升競爭力,所有的醫療機構和組織都需要進行數位元轉型。以下列出了醫療公司通常需要克服的最重要挑戰(以及解決方案),以實施數位轉型。

1. 技術基礎建設:許多傳統醫療機構在技術基礎建設方面落後。解決這個問題的方法包括投資更新且強大的IT系統、採用雲端運算和大數據分析等先進技術。 2. 數據安全和隱私:醫療領域涉及大量敏感的個人健康資料,因此保護數據安全和隱私是至關重要的。

可通過加密數據、定期更新安全措施並培訓員工來解決此問題。 3. 文化轉變:由於長期存在的工作文化和流程,改變對於傳統醫療機構來說可能是一個挑戰。透過教育和培訓,以及建立開放且支持創新的環境,可以促進文化轉變。

4. 醫療人員的接受度:醫療人員需要理解並接受數位元轉型帶來的改變。提供培訓和支援,使他們能夠適應新的技術和工具。 5. 系統整合:醫療領域使用多種不同的系統和軟件,因此需要確保這些系統能夠互相整合。

可通過採用基於標準的技術和API(應用程式介面)來實現系統整合。 6. 風險管理:在數位轉型過程中,風險管理至關重要。建立有效的風險評估流程、定期監測和修正行動計劃等方法有助於降低風險。

7. 使用者體驗:提供良好的使用者體驗是成功實施數位轉型的重要因素之一。通過設計直觀、易於使用且具有良好功能的數位工具和平臺,可以改善使用者體驗。 透過克服這些挑戰並實施相應的解決方案,醫療公司能夠成功地完成數位轉型,從而提升競爭力。

在數位轉型方面,資訊安全是所有醫療機構的首要關注事項。這是因為電腦攻擊通常會針對私人、敏感且具有高度價值的個人健康資料,進而導致病人護理的中斷。例如,對私立醫院進行惡意軟體攻擊可能看似風險較低。

但此類攻擊很容易侵犯病人的隱私,造成醫院聲譽損失、詐欺、歧視等問題。因此,強烈建議採取一些必要措施來加強安全水準並防止電腦攻擊。 解決方案-運用區塊鏈技術在健康保健領域 為了克服這個挑戰,強烈建議採用區塊鏈技術。

根據Precision and Strategic Intelligence最近的一項研究報告顯示,基於區塊鏈的健康保健應用市場預計到2023年將超過8.9億美元。區塊鏈基本上是一種建立在分散式電腦網絡上的數位元交易技術,主要應用於金融業。使用區塊鏈,健康機構可以: - 防止資訊安全性漏洞 - 辨識病人健康資料中的錯誤 - 允許病人在安全的分散式帳本上存取和分享他們的私人健康資料 實際上,Medicalchain已經將區塊鏈作為解決病人分散性醫療記錄問題的方案。

許多醫療機構、組織和公司將數位轉型計劃放在次要位置的另一個原因是成本問題。不幸的是,這些醫療機構主要關注投資回報率,而忽略了數位轉型所能帶來的價值主張。雖然確實需要巨大的技術投資以及與軟體開發公司合作才能實現醫療保健領域的數位轉型,但相比傳統方法,數位轉型還可以提供更高的可伸縮性、更多利潤和增加收入。

此外,在醫療保健領域進行數位轉型還有一些節省成本的方法。 解決方案 - 採用靈活開發方法 靈活軟體開發是一種非常流行且廣泛使用的方法,它極大地提高了數位轉型過程的速度和靈活性。其增量和迭代模式已被證明以極具成本效益的方式適應新變化。

然而,如果您打算通過數位轉型填補您醫療機構的空白,與可靠的軟體開發公司合作或將項目外包是至關重要的。

大多數醫療專業人士在調查中承認,由於工作時間表緊湊,他們通常沒有足夠的時間參加學習如何使用新軟件。然而,具有諷刺意味的是,他們經常花費數小時處理醫院行政任務,這些任務可以通過數字轉型輕鬆自動化。根據定義,數字轉型是關於改變醫療組織和專業人士的思考和工作方式。

因此,在開展數字轉型之前,重要的是克服抵制變革的心態。 解決方案-向利益相關者和員工介紹新軟件 使您的員工和利益相關者對在數字轉型過程中開發的新軟件感到熟悉可能似乎是一項艱巨的任務。但好消息是,它肯定可以實現。

為了向您的員工和利益相關者介紹如何使用新軟件,首先需要創建一個堅實的培訓計劃並將參加培訓計劃作為首要任務。讓員工和利益相關者參與培訓計劃的重要一環是尊重他們的時間和已排滿的日程安排。因此,最好為新軟件培訓計劃設定明確且合理的截止日期,並提前通知足夠時間。

簡而言之,給予您的員工和利益相關者處理變化的時間和空間。例如,如果您計劃為醫院引入一個新的患者門戶,在下次員工會議之前向每個人發送一封電子郵件,附上鏈接,要求他們在會議前查看。您甚至可以鼓勵他們提出可能在培訓計劃中解答的任何問題。

在醫療數字轉型中,最後一個挑戰是遵守HIPPA法規。HIPPA法律旨在以任何代價保護個人的醫療記錄和私人健康資訊。該法規的目的是讓患者能夠設定對其個人健康記錄的使用和分享範圍。

要遵守HIPPA法規,醫療機構和組織必須做到以下幾點:確保完整、保密和可用性患者的醫療記錄;防範各種可能的網絡威脅;防止非法使用患者的醫療歷史。違反上述規則可能導致民事罰款和刑事處罰。解決方案-與有豐富HIPAA合規軟件開發經驗的公司合作製作符合HIPAA要求的軟件是一個復雜、耗時且昂貴的過程。

因此,在開始數字轉型之前,最好先進行調查找到有潛力的醫療應用程式開發公司,查看他們以前完成過哪些符合HIPAA要求的軟件項目,並聯繫之前的客戶獲取反饋。

Peerbits是一家擁有超過十年經驗的ISO認證軟體開發公司。在我們的旅程中,我們已經為多個行業開發了各種類型的軟體產品,包括醫療保健行業。例如,我們開發了一個強大的護理活動門戶、一個COVID-19追蹤應用程式和一個按需虛擬醫生預約應用程式等等。

此外,我們確保由我們開發的所有醫療軟體/應用程式/解決方案都符合HIPPA規範。因此,當您與Peerbits合作時,您可以放心,在數字轉型之旅中將會順利、成功且最重要的是具有成本效益。如果您已計劃啟動您的醫療公司數字轉型之旅,請隨時與我們聯絡以獲取免費諮詢和專業指導。