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一步一腳印:開發專為病患與醫師設計的預約系統應用程式教學

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一步一腳印:開發專為病患與醫師設計的預約系統應用程式教學

一步一腳印:開發專為病患與醫師設計的預約系統應用程式教學

利用軟體開發對抗COVID-19

在全球範圍內,COVID-19帶來了前所未有的挑戰,尤其是在醫療保健領域。隨著確診案例數量的急劇上升,醫院和診所面臨極大壓力,需要快速有效地應對病人的預約和治療需求。這種情形凸顯了數位技術於管理疫情中扮演的關鍵角色,特別是開發能夠提供即時、可靠且安全溝通管道的軟體解決方案。

針對這一需求,《逐步教你如何建立一款供病人和醫生使用的預約應用程式》文章介紹了如何從零開始建立一個符合臨床操作規範和資料隱私要求的患者預約系統。該系統不僅能促進患者與提供服務的醫生之間更加高效、無接觸式(contactless)的互動,還可以幫助減少等候時間及避免門診部出現人群聚集。 在COVID-19期間利用此類軟體開發實踐來打造專門針對大流行疾病管理而設計的工具至關重要。

例如,該預約系統可以整合篩查問卷功能,在患者到達前初步評估他們感染COVID-19風險;同時配備跟蹤及分析工具以監控就診模式、識別可能爆發點並追蹤社區傳播趨勢。 考慮到變異株出現以及防疫政策調整可能性,這款應用程式必須具備高度彈性與可擴展性。它需要能夠快速適應新指南和規定變化——比如改變社交距離規則或新增健康申報表格等——從而支援連續不斷地更新和調整服務方式。

最後但同等重要—在面向台灣市場時—該系統還需要符合本地法規與文化特色:例如加入中文介面、整合健保卡系統及遵守台灣《個人資料保護法》等相關規範。因此,在「利用軟體開發對抗COVID-19」這段落中我們強調了創新技術在公共衛生危急時刻下穩固可信任基礎架构意義上所起到推波助瀾作用:使得既有資源得到更充分利用並增強新型解決方案之迭代與優化速度。
優勢 劣勢
機會
  • 1. 市場需求增加:現代社會中,越來越多人重視自己的健康並積極追求便捷化服務,在這樣的需求下,預約應用程式有潛力成為一個受歡迎和成功的產品。
  • 2. 數位醫療趨勢:隨著數位醫療技術的發展,人們對於醫療服務的期望也在增加,建立一款高效且使用友好的預約應用程式能夠迎合這種趨勢。
  • 3. 提升醫療效率:適當使用預約應用程式可以幫助醫生更好地管理時間和資源,提高診所或醫院的運作效率。
  • 1. 專業醫療知識:作為專業分析師,我們擁有豐富的醫療背景知識,能夠深入了解病人和醫生對預約應用程式的需求。
威脅
  • 1. 技術挑戰:建立一款供病人和醫生使用的預約應用程式需要具備複雜的技術能力,包括前端開發、後端管理等方面的知識。
  • 2. 競爭壓力:市場上已存在許多類似的預約應用程式,這可能使我們在吸引使用者方面遇到困難。
  • 3. 電子健康記錄隱私問題:建立一款供病人和醫生使用的預約應用程式需要處理大量敏感且私密性高的健康記錄數據,這可能引發隱私保護方面的風險。
  • 1. 法規限制:建立一款供病人和醫生使用的預約應用程式需要遵守相關法律法規,如健康記錄保護、隱私權等方面的限制可能對我們造成挑戰。
  • 2. 技術變革速度快:科技行業發展迅速,新技術不斷涌現,如果我們無法跟上這些變化並持續創新,可能會被競爭對手淘汰。
  • 3. 網路安全威脅:建立一款供病人和醫生使用的預約應用程式需要處理大量敏感數據,這可能使我們成為黑客攻擊和數據洩露的目標。
表: 強弱危機分析(最後更新: 2023-12-08)

醫生預約軟體的各種收益模型

在建立自己的醫生預約和掛號解決方案之前,重要的是瞭解從哪裡以及如何獲得收入。對於醫生預約軟件,有各種不同的收入模式可供選擇。讓我們一一來看看它們。

1. 平臺費用:其中一種常見的收入模式是向醫生或診所收取平臺費用。這意味著提供服務的平臺會按照使用他們的系統進行付費。 2. 預約費:另一種常見的方式是向患者收取預約費用。

當患者使用您的平臺預約醫生時,您可以向他們收取少量費用。 3. 廣告和推廣:您還可以通過在平臺上展示廣告或合作推廣來賺取收入。例如,您可以與藥廠合作,在平臺上展示他們的產品廣告,並從中獲得報酬。

4. 會員制度:設立會員制度也是一種盈利模式。您可以提供高級會員計劃或特殊功能給付費會員,以獲得穩定的收入。 5. 數據銷售:如果您的平臺收集了大量醫療數據,您可以考慮將這些數據出售給協力廠商或研究機構。

以上是一些常見的醫生預約軟件的收入模式。根據您的業務需求和目標,選擇最適合您的模式是非常重要的。

基於佣金的模型

這是最簡單的收入模式,醫生會將自己的一部分費用作為佣金支付給應用程式所有者。線上預約掛號應用程式能夠替醫生提供大量曝光和病患,而醫生則同意支付一部分費用作為佣金給應用程式。

付費列表

這個收入模式對於那些沒有像其他成功醫生一樣取得同等成功和曝光的所有醫生來說都是一大福音。他們可以支付一定金額作為費用,以使自己出現在特色醫生清單中。這些特色醫生更有可能接到病人的來電和詢問。


應用內廣告

除了上述的兩種方式:獲取佣金與對精選列表收費之外,App擁有者還有另一種賺錢的方式。這就是向對健康護理相關領域感興趣的企業和品牌收取在App內廣告費用。

你的隨需求醫生預約應用必備功能

為了確保您的即時醫生預約和掛號系統達到最高水平,必須包含以下這些必備功能。

創建個人資料

醫生預約和掛號應用程式的首要特點是創建醫生和病人個人資料。在這個過程中,醫生和病人填寫重要的詳細資料來建立他們各自的個人資料。醫生的個人資料可能包括以下資訊:醫生所在地:您還可以添加病人與醫生之間的距離計數器。

專業能力:在這一部分,醫生可以添加他們的專業領域、經驗、教育背景、專業認證等等。照片:工作場所等的照片。評分:這一部分會顯示其他病患給出的評論和評分。

同樣地,病人的個人資料將包含以下資訊:姓和名字:這有助於醫生記錄您的姓名並且知道如何稱呼他們的病患。電話號碼:這有助於醫生快速致電給他們的病患。地址:病人住址有助於應用程式列出所有附近的醫生。

年齡、性別和其他資訊:這些資訊對病人的治療是必要的。

搜索功能

這個功能讓病患能夠根據自己的需求搜索到合適的醫生。病患可以使用各種篩選器來搜索醫生,例如醫生的專業領域、地區、看護類型、價格範圍、可接受時間、可用保險等等。舉例來說,如果一位病患罹患心臟疾病,他可以在附近地區搜索心臟科醫生,而不是在整個資料庫中搜索。

這個帶有眾多篩選器的搜索功能使得尋找醫生的流程更加順暢、快速、準確和相關。

預約診療服務功能

當病人選擇了合適的醫生後,他可以發送預約請求。系統提供了內建的聊天功能,讓病人能夠討論任何額外問題或疑慮。醫生和病人通過討論來確認彼此的理解,一旦一致,醫生就會確認預約請求。


多種支付選項

隨著世界朝向無現金社會的進步,你必須在你的即時預約醫生掛號應用程式中整合內建支付系統。這使得使用者可以通過信用卡、借記卡和電子錢包等多種方式輕鬆付款,省去繁瑣的手續。支付選項也是最後一個階段,所以對於你來說很重要的一點是確保沒有任何使用者在這個階段放棄了。

為了確保這一點,你的支付流程必須符合以下標準:該流程應該盡可能簡單,讓使用者需要盡少的動作。該流程應該快速,以最小化處理時間。支付流程必須具備頂尖安全防範欺詐行為和欺騙行為的能力。

此外,解決方案還可以生成自動發票並保留付款記錄。這個系統還可以幫助醫院員工生成薪資單。

SOS/緊急按鈕

沒有人能夠預測醫療緊急情況何時會發生。這就是為什麼你的在線預約應用程式需要具備一個能夠管理所有SOS和緊急情況的功能,這一功能可以讓使用者只需在智慧手機上點擊幾下即可呼叫救護車。

GPS定位追蹤

這項功能能夠幫助病患和醫生在最短的時間內準確地找到對方,並提供簡潔的路線指引。

即時視訊會議

「視訊會議是線上預約應用程式中重要的功能之一。它能讓使用者與醫生進行面對面的互動,提供更親切的服務。此功能不僅節省使用者前往診所的時間,更讓溝通更加便利。


推播通知

有了這個功能,使用者即使沒有使用手機,也能收到推播通知。此外,管理員還可以發送提醒預約、服藥等等的訊息。

文件分享

這個功能讓病患能夠與醫生分享他們之前的處方和醫療記錄。這項功能能夠協助醫生在診斷過程中更有效地進行工作。

成功實現隨需求醫生預約應用的幾個提示

開發一套隨需求而變的醫生預約和掛號系統並非唯一的工作,你還需要遵循許多其他的建議以確保你的醫患預約和掛號系統能夠成功。要使其更流暢易懂,更具人性化語氣,我們可以這樣說: ′開發出一套便利又實用的看診預約與掛號解決方案並不是我們唯一需要做的事情。為了確保我們提供的醫療服務平台能真正地取得成功,有許多其他重要因素也需要我們去關注與遵守。


專注於建立良好的醫生網路

你的主要目標應該是建立一個良好的經驗豐富且值得信賴的醫生網絡。這樣可以讓所有患者輕鬆選擇最佳專家。

給予醫生福利

你必須確保在註冊應用程式時,向醫生們提供多重好處,例如簡單的付款方式、更高的曝光度等等。

驗證醫生身份認證

在你的平台上列出任何醫生之前,必須通過評估他們的工作歷史來確保其真實性。這一步驟非常重要,因為任何醫生的惡名直接影響到你的即時預約醫生移動應用程式

精心選擇你的盈利策略

你必須非常謹慎地選擇你的收入模式。除此之外,你還必須以吸引醫生在你的平台上註冊為目標,巧妙地制定會員計劃。

向你的使用者提供折扣優惠

您可以提供不同的折扣、促銷和其他忠誠禮遇,以吸引並保留新舊用戶。

選擇最佳科技堆棧方案

請選擇最適合您的應用程式的技術組合。您也可以採用人工智慧和機器學習等前沿技術,將創新功能集成到病患和醫生的使用者界面中。此外,您還必須有一支內行的團隊挑選出一個優秀的醫療科技合作夥伴。


科技堆棧方案

要開發一個成功的醫生預約和訂購應用程式,必須選擇最佳的技術堆棧,因為許多關鍵功能直接依賴於它。讓我們列出各種功能所需的所有技術。多種支付方式:Google Money、Braintree、PayPal、Stripe、電子錢包。

推送通知:Push.io、Twilio。數據庫:Postgress、Integration、Cassandra、MongoDB、Mailchimp、Hbase。應用內語音通話和消息:Twilio、Nexmo。

實時分析:Flink、IBM、Spark、Bigdata 、、Apache 、、Cisco 、、Hadoop. 雲環境: Google, Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure.

開發一款醫生預約應用程式步驟

現在我們已經了解了一個即時預約醫生和預約掛號應用程式所必備的功能、技術堆疊以及其他重要提示,讓我們來看看它的開發過程中的各個階段。 首先,需求分析是開發過程中非常重要的一步。透過與目標使用者溝通和訪談,確定他們對於這款應用程式的期望和需求。

這包括了功能、界面設計、使用者體驗等方面。 接下來是原型設計階段。根據需求分析結果,製作出一系列的草圖或模型,展示出基本功能和畫面配置。

這有助於測試並改善使用者體驗。 然後是開發階段。根據原型設計,實現各種功能並建立後端系統、資料庫等必要元件。

開發人員需要注意安全性和效能問題,在測試過程中修復錯誤並持續優化。 完成開發之後就是測試階段。確保所有功能都能正常運作並符合使用者需求。

進行不同層面的測試,包括單元測試、整合測試和系統測試等。 最後是部署與上線階段。將應用程式上傳到相應的平台,例如App Store或Google Play,並確保它能夠在各種設備上正常運行。

同時也要準備好支援和維護的相關工作。 整個開發過程需要跨職能團隊的合作,包括項目經理、設計師、開發人員和測試人員等。他們需要密切溝通和協調,以確保項目按時交付且質量可靠。


創意與理念

首先,你必須對你的即時應用程式的所有需求非常清楚。除此之外,你還應該知道你的商業模式是什麼?你應該對目標受眾有明確的想法。建議在確定了初步概念後進行廣泛的受眾研究。

你也可以使用受眾研究來驗證你的概念。之後,你可以根據相同概念進行微小修改來提出各種原型。 重點如下: 1. 確保完全清楚所需求:首先,要完全清楚您即時應用程式的所有需求。

2. 明確商業模式:除此之外,您還需要瞭解您的商業模式是什麼。 3. 定義目標受眾:您需要對目標受眾有一個明確的想法。 4. 進行廣泛受眾研究:建議在確定了初步概念後進行廣泛的受眾研究。

5. 使用受眾研究驗證:您可以使用受眾研究來驗證您的概念。 6. 提出不同原型:之後,您可以根據相同概念進行微小修改來提出各種原型。

商業分析

一旦你確定了你的應用概念,接下來你可以聘請一支能夠為你的即時預約安排軟體建立線框圖和各種使用案例的優秀商業分析師團隊。

應用設計

接下來的步驟是應用程式設計。在這裡,你的主要重點應該是讓設計簡單且引人入勝。為了提供更好的使用者體驗,你可以簡化完成預約所需的步驟數量。

(重編後) 現在輪到我們進入應用程式設計的階段了。在這一階段裡,你需要專注於讓設計變得簡單且吸引人。若想提供更優質的使用者體驗,只需減少完成預約所需步驟的數量即可。


應用程式開發

接下來的步驟是應用程式開發。為此,你需要對PlayStore和AppStore的指南有一個清楚的理解。同時,你也需要聘請一個開發團隊。

在招聘過程中,你應該優先考慮那些具有相似作品集和相關應用經驗的候選人。你的主要目標應該是確保所有開發人員都具備所需技術堆棧的專業知識。

品質保證

一旦應用程式開發完成後,它必須經過一系列嚴格的測試和品質保證流程。這些測試確保即時應用程式能夠達到最佳性能。你也需要確保應用程式通過嚴格的速度測試、單元測試、整合測試、安全性測試、負載測試和回歸測試。

重要事情需要強調兩次:一旦應用程式開發完成後,它必須經過嚴格的測試和品質保證流程。這些關鍵步驟確保即時應用程式能夠達到最佳性能。因此,你還需要確保應用程式通過各種不同類型的測試,包括速度、單元、整合、安全性、負載和回歸等。

與其他步驟相比,速度測試是至關重要的。它確定了應用程序在不同負載下的反應時間以及是否符合可接受的效能指標。單元测试則有助於驗證每個組件的正確性,以及它們是否按預期運作。

整合測試則檢查不同組件之間的互動是否順利,並確保整體功能正常運行。 安全測試是防止恶意攻击和数据泄漏的关键步骤。這些測試可以檢視應用程式的弱點並加以修補,從而保護使用者數據和系統免於受到威脅。

負載測試則可模擬實際使用情況下的負載,以確定應用程式能夠處理多少同時連線和交易。回歸測試則確保任何更改或修改後仍然維持原有功能無誤。 總之,在開發完成後,這些嚴格的測試和品質保證流程至關重要,因此需要投入相當時間和精力來確保即時應用程式能夠提供最佳性能、安全性和穩定性。


應用程式上線

你必須確保你的隨需醫生預約和訂位應用程式的推出大獲成功。為此,你需要從一個宏大的預先推廣活動開始,並在整個開發過程中持續進行。要讓這次活動引人注目,你可以與業界領導者和影響者合作。

透過各種渠道接觸使用者也是讓你的應用程式上市成為一場盛事的有效方法。 重編後:你需要確保你即將推出的隨需醫生預約及訂位App能夠迅速受到市場歡迎並取得成功。因此,從開發初期就規劃並執行一場大型的前導宣傳活動是非常重要的第一步。

若想使這次事件更具話題性和影響力,邀請業界重量級人物或具有影響力的KOL共襄盛舉無疑是明智之舉。同時,利用多元化管道主動接觀眾群也是讓您App開幕典禮更加耀眼奪目、創造轟動效應的關鍵策略。
相關數據:
  • 2019年,全球移動健康應用程式的市場規模達到約400億美元。 來源: statista
  • 根據2020年的報告,預計到2026年全球醫療預約平台市場將以13.1%的複合年增長率增長。 來源: marketsandmarkets
  • 一項調查指出,在美國有54%的受訪者表示他們更喜歡透過電子方式進行醫療預約。 來源: patientpop
  • 英國nhs數字化轉型的一部分是推行「nhs app」,截至2021年6月,該應用程式已被超過600萬人下載使用。 來源: nhs digital
  • 日本政府於2020財政年度補助地方政府購入電子健康記錄(ehr)系統共3.3億日幣。 來源: mhlw (ministry of health, labour and welfare japan)

開發一款醫生預約應用的成本是多少

開發即時預約醫生應用程式所需的成本取決於多個因素,包括:應用程式的複雜性、工時數量、每小時費率、合約類型、平臺數量和技術堆疊。根據我們的估計,建立每個平臺的MVP前端大約需要350-450小時。同樣地,UI設計需要大約60-70小時。

而後端則需要250-300小時。如果我們將平均每小時費率設定為40美元,那麼開發一個預約醫生應用程式的總成本將約為27,000美元。

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