好，今天要來聊聊這個…嗯，讓很多新進開發者很頭痛的問題，就是 iOS App 的上架流程。說真的，這個東西…你說它複雜嘛，其實按表操課也就是那些步驟；但你說它簡單嘛，很多人就是會卡在蘋果那個…嗯…有點玄學的審核上。我自己是覺得，搞懂蘋果真正在意的「眉角」，有時候比你把程式碼寫得多漂亮還重要。
先說結論
一句話，就是「不要想著耍小聰明，但要學會換位思考」。你要把那個匿名的審查員當成一個…嗯…一個很忙、沒什麼耐心，而且把使用者體驗看得很重的「使用者」。你的 App 在他手上如果有一丁點不順、看不懂，或是感覺「毛毛的」，那你就很可能要準備收退件通知了。
一切的起點：註冊與費用
好，這個是最基本的。你得先有個 Apple 開發者帳號。這個…現在申請其實不難，但就是要付錢。個人或公司行號，一年就是 99 美元。對，是「年費」，所以你的 App 只要想掛在 App Store 上，這筆錢就是每年都要繳，不然 App 就會被下架。在台灣這邊，用信用卡線上刷一下，大概台幣三千四左右，很快就能搞定。不過啊，我記得我第一次弄的時候，付完錢還等了一兩天才完全開通，有時候他們會需要做身份驗證，甚至要你提供有照片的證件，所以不要拖到最後一刻才申請。
啊對了，還有一種是企業帳號（Apple Developer Enterprise Program），那個是 299 美元一年，主要是給公司內部大量安裝用的，跟我們一般上架到 App Store 不太一樣，大部分人是用不到的。
上架前的準備：從 Xcode 到 App Store Connect
OK，假設你的 App 寫完了，在模擬器上也跑得很順。接下來才是重頭戲的開始。
整個流程大致上是這樣：
憑證、ID、描述檔：這三個東西真的…是新手的惡夢。簡單講，App ID 是你 App 的身分證，獨一無二。憑證（Certificates）是證明「你就是你」，有分開發用跟發佈用。描述檔（Provisioning Profiles）就是把前面這兩樣東西，再加上你授權可以安裝的裝置，打包在一起。以前這個超麻煩，現在 Xcode 已經聰明很多了，很多時候勾一勾「Automatically manage signing」它會自己搞定。但…嗯…出錯的時候你還是得回來手動弄，所以最好還是對它有點基本概念。
打包（Archive）：在 Xcode 裡，你會選擇「Any iOS Device」，然後從上面的選單選 `Product` -> `Archive`。這一步就是把你整個 App 打包成一個準備要上傳的檔案。沒什麼特別的，但如果你的專案設定有錯，這一步就會失敗。
上傳到 App Store Connect：Archive 成功後，Xcode 會跳出一個視窗，讓你直接上傳到 App Store Connect。App Store Connect 就是蘋果的後台管理系統，你所有的 App 資訊、銷售報告、審核狀態都在這裡看。上傳需要一點時間，看你的 App 大小跟網路速度。
上傳成功之後，你就可以稍微喘口氣，去 App Store Connect 的網頁後台繼續作業了。
後台填寫：魔鬼藏在細節裡
進到 App Store Connect 後台，你會看到一堆要你填的欄位。這裡就是…嗯…審查員第一眼認識你 App 的地方，千萬不能亂寫。
App 截圖與預覽影片：這超級重要！拜託不要直接從模擬器隨便截幾張圖就上傳。你的截圖要乾淨、要能凸顯 App 的核心功能，最好上面能加一些簡單的說明文字。蘋果有規定尺寸，不同尺寸的 iPhone、iPad 都需要準備。如果你做得亂七八糟，審查員會覺得你很不用心，使用者看了也不會想下載。
名稱、描述、關鍵字：App 名稱現在限制 30 個字。描述要寫清楚你的 App 是做什麼的，有什麼特色。關鍵字有 100 個字元可以用，不要浪費，把所有可能被搜尋的詞都放進去，但不要放跟你的 App 無關的或是競品的名稱，會被退件。
隱私權政策 (Privacy Policy)：只要你的 App 有收集任何使用者資料，哪怕只是 email 登入，你就必須提供一個隱私權政策的網址。沒有這個，百分之百會被退件。
App 隱私權標籤 (Privacy Nutrition Labels)：這幾年越來越重要的東西。你必須誠實地…對，誠實地勾選你的 App 收集了哪些類型的資料、這些資料會不會連結到使用者個人身份、是不是用來追蹤等等。 這裡亂填被抓到，後果很嚴重。
[最新重點] 隱私權清單 (Privacy Manifests)：從 2024 年春天開始，蘋果就強制要求了。這東西更進一步，你不只要宣告自己 App 的隱私行為，連你用的第三方 SDK（比如 Google Analytics、Facebook 登入）也要一併處理。 你得確保你用的第三方函式庫都有提供自己的隱私清單，然後在你的專案裡把它們整合進來。Xcode 會幫你產生一份報告。如果你的 App 用了某些蘋果認定的「需要理由的 API」（Required Reason APIs），例如讀取使用者預設設定，你就必須在清單裡說明你為什麼要用它。沒寫清楚，從 2024 年 5 月 1 號開始就不能上架了。
審核注意事項：這區塊是給你跟審查員溝通用的。如果你的 App 需要登入，請務必提供一組測試帳號密碼！不然審查員進不去，他怎麼審？直接退件。 如果你的 App 有一些比較複雜或是不好發現的功能，也可以在這裡說明，甚至附上操作影片的連結。總之，盡量降低審查員理解你 App 的門檻。
常見的審核地雷與被拒理由
送出審核之後就是漫長的等待…有時候快的話一兩天，慢的話一兩個禮拜都有可能。被退件是家常便飯，我自己就遇過好幾次。這裡整理一些最常見的地雷，很多都是血淚教訓啊。
| 地雷項目 | 容易被退件的作法 (別這樣做！) | 比較保險的作法 |
|---|---|---|
| Guideline 2.1 - App Completeness | App 裡有按鈕按了沒反應、閃退、或是有明顯的 Bug。或是直接放一個 WebView 包個網頁就想上架。 | 送審前自己先用 TestFlight 找親朋好友測個幾輪吧。功能一定要完整，不能有看起來像「施工中」的頁面。 |
| Guideline 4.2 - Minimum Functionality | 功能太過簡單，例如只有一個計算機或手電筒。蘋果會覺得這種 App 太多了，沒有上架的價值。 | 思考你的 App 提供了什麼「獨特」的價值。就算只是個計算機，有沒有特別的歷史紀錄功能？或是特別的佈景主題？ |
| Guideline 4.3 - Spam | 這條是超級大魔王。最常見的就是做「馬甲包」，也就是做好幾個功能幾乎一樣、只是換個名字跟圖示的 App。蘋果現在對這個抓得非常嚴，被抓到可能整個開發者帳號都會被封掉。 | 如果你的 App 只是針對不同地區或族群提供些微不同的內容，請用一個 App 搭配 App 內購買（In-App Purchase）來處理。千萬不要複製專案改改名字就想再上傳一個。 |
| Guideline 5.1.1 - Privacy | 跟使用者要了一堆權限，像是相簿、聯絡人、地點，但 App 裡根本沒用到這些功能，或是在隱私權政策裡沒寫清楚用途。 | 用到的才要，而且要在對的時機點跳出請求視窗，並附上說明。例如要上傳照片才跟使用者要相簿權限，而不是一打開 App 就全部要。 |
| 台灣特有的規定 | 特別是遊戲類 App。以前有些中國大陸的遊戲沒透過台灣代理就直接上架，後來都被要求要完成遊戲分級跟代理商資訊登錄。還有，像是博弈或牽涉現金交易的功能，在台灣的法規下要特別小心。 | 如果你做的是遊戲，一定要去了解台灣的遊戲軟體分級辦法。還有，金流部分如果不是走蘋果的 IAP（App 內購買），而是接第三方支付，審核會非常非常嚴格，除非你有特殊理由，不然基本上都會被擋。 |
關於 Guideline 4.3 Spam 的補充
這個 4.3 條款真的很…很玄。我看過很多開發者在論壇上哀嚎，說自己的 App 明明是自己從頭寫的，卻被蘋果用 4.3 罐頭訊息拒絕，理由是「跟其他 App 太像」。這有時候不是指你抄襲，而是蘋果覺得你的「點子」在 App Store 上已經太飽和、太氾濫了。像是…嗯…手電筒 App、放屁聲 App 之類的。
更慘的是，有時候審核是很主觀的。可能你的 App 這次過了，下次更新就被 4.3 擋下來。或是你的 App 被擋，但你看著商店裡一堆跟你長得差不多的競品卻活得好好的。這種不一致性真的很讓人挫折。說真的，遇到這種情況，你能做的就是盡力在給審查員的訊息裡，強調你的 App 跟別人有什麼不同、提供了什麼獨特的價值。如果還是不行，有時候…唉，也只能摸摸鼻子，想辦法改版了。
如果被拒絕了，該怎麼辦？
首先，不要慌張，也不要暴怒去罵蘋果，那沒用。仔細閱讀他們給你的退件理由，通常會附上是違反了哪一條審核指南。雖然有時候理由很罐頭，但還是有跡可循。
你可以在 App Store Connect 裡面回覆審查員，跟他溝通。如果真的是你 App 的問題，那就乖乖修正後再重新提交一次。如果你覺得是審查員誤會了，你可以禮貌地解釋，並提供更多資訊。真的覺得審查不公，還有一個「申訴」的管道（Appeal an App Review Decision），但那個流程更久，除非你很有把握，不然通常是先想辦法跟當前的審查員溝通解決比較快。
總之，整個上架流程就是一場…嗯…跟蘋果審查員的「溝通」過程。你的 App 本身要做好，所有該填的資料都要誠實、清楚地準備好。把所有可能讓審查員困惑、或覺得麻煩的地方都先排除掉，這樣就能大幅提高一次就通過的機率。希望這些經驗對大家有幫助啦。
你遇過最扯的被拒絕理由是什麼？或是有什麼上架的血淚史？在下面留言分享一下，大家一起取暖吧！
