在深入探討客製化軟體開發對於企業可能帶來的奇效之前,我們首先必須理解什麼是商業軟體。商業軟體,亦稱為離架軟體(off-the-shelf software),是指那些已被廣泛開發並針對大眾市場出售的標準化軟體產品。這類型的軟體往往由具有豐富資源與技術背景的公司所生產,它們旨在滿足一個廣泛範圍內消費者或企業用戶的通用需求,例如微軟Office套件、Adobe Photoshop或是各種防毒及會計系統等。

商業軟體通常以授權形式提供給最終用戶使用,而不是完全轉讓所有權;這意味著購買者支付了一定費用以取得使用該產品的合法權限。此類型的解決方案因其快速部署、即插即用(plug and play)特性以及相對低廉的初期成本而受到眾多企業青睞。正因為其設計上要迎合大眾市場,商業軟體常見缺點就是缺乏彈性和特定功能上的局限性。

反觀客製化軟體開發則代表了一種更為個人化和針對性強的技術解決方案。透過深度了解企業特殊需求與工作流程後再進行量身打造,客製化開發能夠精確地符合特定企業所面臨問題與挑戰。在長遠考量下,客製化解決方案能提升工作效率、增強數據安全、並使得系統整合更加無縫——儘管初始投資可能比採用現成商業產品更高昂。

換言之,在理解商業軟體時我們需要認識到它的普適性與易於取得性,并同時關注其可能存在限制使用者特定需求空間及自主調整彈性不足等劣勢。站在企業角度來看待時, 如何在「現成可立即部署」與「完全符合企業操作規範」中做出明智抉擇, 是每位IT管理者都必須面臨和策略規劃中重要考量之一。

表: 強弱危機分析(最後更新: 2024-02-02)

定制軟件是專為您的業務量身定制的,旨在提升生產力和服務質量。它為企業擁抱基於雲原生應用程序開發提供了便利,該開發方式使用服務化架構、微服務和容器。與現成的軟件不同,定制軟件開發服務不包含額外的功能或修飾。

聘請定制軟件開發人員幫助高層管理和核心團隊專注於執行關鍵業務操作,專家們按計劃集成功能和能力。

在決定是否投資於商業軟體或選擇自訂軟體開發解決方案時,有幾個考慮因素需要評估。以下是其中一些: - 成本效益:商業軟體可能需要一筆固定的費用,而自訂開發則可能需要更高的初期投入。因此,您需要衡量這些成本與預期收益之間的平衡。

- 功能需求:商業軟體通常具有廣泛且成熟的功能套件,可以滿足大部分企業需求。然而,如果您有特殊或定制化的需求,自訂開發可能會更合適。 - 可靠性和支援:商業軟體通常由專門團隊提供技術支援和維護服務。

相比之下,自訂開發可能需要依賴內部團隊或外部供應商來處理問題。 - 未來擴展性:商業軟體通常具有更新版本和升級選項,以跟上技術演進和市場需求。對於長期計劃或快速增長的企業,這可能是一個重要的考慮因素。

- 風險管理:商業軟體通常經過廣泛測試和驗證,並具有穩定性和安全性。相比之下,自訂開發可能存在更高的風險和不確定性。 融合這些考慮因素並做出明智的決策能夠幫助您選擇最適合您組織需求的解決方案。

當比較商業軟體和定制軟體開發流程時,由於其不同方面(如使用者界面、設計、可用性等)需要時間,定制軟體開發過程需要更長的實施時間。但一旦啟動運行,它應該能夠更快速且有效地執行,因為它是根據您企業的具體需求而設計的。由於這些解決方案高度量身定制以滿足您的業務需求,效率是有保證的。

大多數現成軟體在功能上受限,而自定義軟體解決方案由於其靈活性、可用性和安全性可以完成更多任務。購買商業軟體使您完全依賴製造商,在價格、條款或公司未來方面沒有控制權。想象一下如果該軟件公司突然破產或停止升級產品對您的業務可能帶來的影響。

這可能會讓您陷入尋找新軟件的壓力境地。相比之下,定制軟件需要較少的更新,因為它是根據您的業務目的而創建的。這將有助於您的企業最大限度地利用定制軟件而不需進一步支出。

隨著您的業務不斷成長,您的需求也會增加。在這種情況下,更新定制軟件是快速且容易的。它可以幫助克服使用現成軟件時可能面臨的障礙。

由於其適應性,定制軟件應用可以顯著優於現成的替代品。企業專用軟件可能有助於自動化任務並改善團隊合作。成功經營一家公司最重要的方面之一就是擁有量身定制的軟件,以幫助最大程度地提高生產力並以最高效率推動敏捷性。

商業軟體使用者面臨的重大問題是軟體安全性。駭客可以侵入商業軟體的資料庫,洩露您的關鍵數據和信息。每家公司都在採取預防措施,以防止駭客利用其自定義軟體開發進行攻擊,並提供強大的安全保護。

您可以聘請一家專門從事自定義軟體開發的公司,幫助企業進一步保護其數據免受駭客和不滿員工的侵害。在自定義軟體開發過程中,該軟體開發公司非常重視以下安全措施:設置垃圾郵件過濾器和入侵偵測、網絡密碼及其驗證、入站流量篩選防火牆、快速可訪問的登錄數據等。所有由自定義軟體開發公司創建的源代碼都存放在安全位置上,通常只能通過VPN或其他形式的秘密訪問在內部伺服器上進行訪問。

如果你投入工作和努力開發獨特的內部解決方案,並將其許可給其他企業或以固定費用向其他公司提供白牌產品,長期來看可能會收到回報。由於你擁有自定義軟體,你可以自行決定如何處理源代碼。當你創建並出售一個帶有另一家公司標籤獨家使用權的產品時,該產品被稱為「白牌」產品。

唯一的問題是,在早期採用階段解決這個問題可能有些麻煩。在剛開始時,白牌解決方案可能很有用,但如果你所在的領域競爭激烈,這種方法可能不可持續。

不穩定的商業環境要求持續調整以保持競爭優勢。雖然商業軟體產品在短期內可能足夠使用,但長遠來看它們可能無法提供所需的靈活性和可擴展性,因為它們不容易進行調整。個人化軟體旨在涵蓋您所需的所有功能。

在發現和原型設計階段進行全面分析,使您可以考慮到不同的情景,即使您的需求隨時間改變。無論您是想增加新功能、提高生產能力還是僅僅支援公司日益增長的需求,定制解決方案都可以完全滿足您的要求。

從成本效益的角度來看,最初選擇現成解決方案似乎更便宜。但是隱藏的成本包括培訓、授權和修改現有軟體基礎設施。所有這些都是為了避免任何兼容性問題。

這將增加開支,最終超出您預期的預算。另一方面,如果考慮到長期利益,選擇定制軟體被證明是一個更具成本效益且不那麼痛苦的決策。它允許您通過決定要添加到軟體中的重要功能來規劃整個軟體開發過程。

它使您能夠將流程分解為更小的階段以進行測試和審查。從長遠來看,這將減少使用定制軟體的成本。

當您為日常運營實施自定義軟件時,您可以得到一切來使您的業務發揮最大價值。選擇自定義軟件而不是商用軟件,能夠讓您的團隊以更高效率茁壯成長,從而為客戶提供更多價值。此外,當您完成自定義軟件開發後,解決方案可能具有競爭對手所沒有的功能。

這使得您在目前的服務中在行業中脫穎而出並創造價值(相比不使用自定義軟件)。無論您經營什麼類型的組織,自定義軟件都有助於突出因為它允許您專門針對組織增長和效能的各個方面進行目標設置。

一項研究指出,86%的員工和管理人員認為無效的團隊合作和溝通是工作場所問題的根源。例如,生產部門與市場部門可能存在操作方式上的差異,同時人力資源部門也扮演著一個重要角色。如果沒有定制軟體,每個部門可能會孤立運行。

然而,如果某個部門使用了需要與其他部門集成的商業軟體,那就需要自定義軟體了。例如,您的市場和銷售團隊必須共同努力以完成交易。當他們使用商業軟體時,整合工作流程就變得困難。

解決方案涉及聘請專屬的軟體開發團隊來創建一款促進無縫集成的產品。它提供無縫協作和數據交換功能。

投資於定制軟體開發的一個關鍵原因之一是您可以開發出符合您確切需求的產品。很多企業常常選擇現成的軟體選項,但最終才意識到這並不是物超所值的交易。每家企業都是獨特的,當涉及到軟體時,很難找到一個適合所有人的解決方案。

選擇使用定制軟體不僅給予您更多發展空間和可能性,而且意味著優先考慮公司的成長和成功。個性化使得流程更快、用戶界面更直觀、用戶體驗更無故障。

您的業務增長也會影響到您的需求,迫使您對系統進行改變。如果商業軟件解決方案無法支持您的業務或變得太昂貴以至於無法更新或購買新許可證,那麼它們就會成為一個問題。現成的解決方案更適合處於啟動階段的小公司。

因此,在運營還不穩定且關注點是使業務可行時,使用現成解決方案非常有用。相反,為您的業務打造可擴展的定制解決方案可以提供更高的回報率。它允許您的團隊重新定義不受軟件限制的業務流程。

儘管在開始時需要更多時間進行開發和投資,但當擴大業務規模時,它將節省您時間和金錢。首先確定您的業務面臨的挑戰和障礙,然後相應地製作定制軟件來應對這些問題。

許多企業通過使用定制軟件開發服務獲得了數十億的收入。這包括Uber、Amazon、Microsoft Office等公司。在這裡,我們將快速介紹一些成功但不太被聽說過的定制軟件開發案例。

這些案例展示了您的企業如何利用定制軟件的正確專業知識和支持。

OfficeLink360提供高度關注的服務和支援,使小公司更容易快速為員工註冊福利計劃。同時,它還幫助管理特定員工群體的這些計劃。公司可以使用OfficeLink360進行合規性、入職、報告、文件記錄、人事和供應商管理。

通過將大部分文書工作數字化,OfficeLink360處理了大部分的文書工作,客戶只需註冊即可。當OfficeLink團隊被文書工作所困擾時,他們也想到了這種定制開發的想法。這樣的定制解決方案幫助他們的團隊協同工作並提高效率。

如果你想在運輸業競爭,雇用一家定制軟體開發公司是明智之舉,因為這需要無懈可擊的經驗。HyreCar利用定制軟體開發了一個基於應用程式的平臺,將車主和司機連接起來,提供類似Uber和Lyft這樣的共乘服務,以及送餐服務。車主和司機都從這種安排中受益;前者可以利用閒置的車輛賺錢,而後者則可以利用自己的技能將人們送到目的地。

遠程醫療是指利用技術服務,將醫療保健提供給遠程患者。匹茲堡大學醫學中心(UPMC)的遠程醫療計劃幫助醫生和患者通過電子設備如電腦和手機進行遠程溝通。後端軟件管理著患者數據,幫助健康從業人員查閱處方記錄、藥物過敏情況以及其他重要資訊。

UPMC的遠程醫療應用程式是專有或內部軟件的一個例子,意味著UPMC擁有該軟件並對其使用和共用制定了規則。

很難相信BlockBuster早就買下了Netflix。但Netflix卻依靠像《怪奇物語》、《紙牌屋》和《潔西卡神探》等原創作品蓬勃發展。從那時起,Netflix不斷開發尖端軟體。

以下是Netflix利用的三個關鍵功能,以提升觀眾收視率:根據先前的觀看歷史,使用個人化縮略圖和建議的影片來增加內容觀看次數;自動生成多種語言的字幕;後台技術可確保在每個設備上都有一致的觀賞體驗。最終,使Netflix成功的是它能夠收集大量關於觀眾喜好的數據並讓觀眾隨時隨地訪問這些文件。它擁有一項專有視頻技術,利用人工智慧和機器學習根據用戶的瀏覽歷史預測他們可能更喜歡觀看什麼。

藝電遊戲(EA)體育部門利用Frostbite技術為玩家提供下一代遊戲的強大力量,該技術成為所有遊戲的基礎。該公司通過分析玩家的偏好來標準化創新,這導致藝電創建了一個名為Frostbite的專有遊戲引擎,由獨特的代碼組成。到目前為止,EA體育已成功在多個平臺上使用不同版本的Frostbite遊戲引擎發布了30多款遊戲。

為了在遊戲行業中與競爭對手區別開來,EA旨在通過收購拓展業務,並讓開發人員使用Frostbite引擎來規範語言。

從零開始設計軟體能夠快速解決和微調使用現成解決方案時遇到的大部分問題。此外,如果你想要某個功能,但在預先打包的解決方案中找不到,則可以輕鬆地在自定義軟體包中加入該功能。考慮聘請一位軟體開發專家,他可以為你的軟體解決方案增加任何你想要的功能。

與Peerbits合作,討論您的軟體需求,因為我們擁有具備正確工具和技能的經驗豐富團隊專家。聘用專注於採用新方法並對企業產生重大影響的軟體開發人員,以保持競爭優勢,從標準軟體轉向定制解決方案。與我們的技術專家合作夥伴,在使用正確工具和解決方案上幫助您的組織取得成功。

問:商業軟體和定制軟體之間的主要差異是什麼? 答:定制軟體開發是根據企業運營需求進行開發,而不是使用商業軟體時需要按照其要求去適應。因此,在定制開發中,目標受眾和具體的業務需求成為重點。相反,商業軟體是市場上現成的可用軟體,並且沒有進行定制。

定制軟體開發涉及雇用專門的軟體開發人員來為組織的用戶創建軟件。它旨在滿足用戶需求,比商業軟件更有效。 問:開發定制軟件的成本是多少? 答:開發獨特的軟件成本取決於其復雜度、必須集成的系統數量、可以承接的用戶數量、維護成本等等。

因此,在不瞭解需求/工作聲明(Statement of Work)的情況下,很難確切地提供定制軟件開發的成本。 問:哪種軟體解決方案對我的企業最適合? 答:如果您需要快速解決方案或者希望用於通用任務,例如發送電子郵件、自動化流程等,可以選擇商業軟體。由於它們具有基本功能並且隨時可用,因此您無需等待。

但是,您應該始終努力找到在組織內部最適合您的解決方案,這就是為什麼您應該考慮提供具有成本效益的離岸定制軟體開發。 問:我如何知道定制開發的正確軟體技術堆棧? 答:在選擇定制軟體開發解決方案之前,可以考慮可擴展性、客戶基礎設施、當前平臺、數據類型等因素。您的選擇應該基於公司獨特需求和預期從定制軟體中獲得的功能。

問:開發定制軟體需要多長時間? 答:創建高度定制軟體所需的最長時間取決於復雜性、任務特定要求和涉及的成本。您可以諮詢一個定制軟體開發團隊,並討論您的需求以獲得確切的時間表。

自訂軟體開發是為了符合業務運營而進行的,而不是使用商業軟體時反過來。因此,目標受眾和特定的業務需求在自訂開發中佔據主要地位。相比之下,商業軟體是市場上可以隨時取得的非定制軟體。

自訂軟體開發涉及聘用專門的軟體開發人員,並為組織的用戶創建軟體。它被開發以滿足用戶需求,比商業軟體更有效。

開發獨特軟體的成本取決於其複雜程度、需要整合的系統數量、可容納的使用者數量、維護成本等等。因此,如果不瞭解需求/工作陳述書(SOW),很難準確估計自定義軟體開發的費用。

如果您需要快速找到解決方案或者想用於一般任務,例如發送郵件、自動化流程等,請選擇商業軟件。因為它們具有基本功能,可以立即使用而無需等待。但是,在組織內部始終應該儘量找到最適合自己的軟件,這就是為什麼您應該考慮海外軟件開發提供的具有成本效益的選項。

在選擇定制軟體開發解決方案之前,您可以考慮可擴展性、客戶基礎架構、現有平台、數據類型等因素。您的選擇應該基於您公司獨特的需求以及對定制軟體所期望的功能。