摘要
Google App Script 是一種強大的工具，能幫助企業自動化工作流程、整合多平台資料，並開發客製化應用程式。 歸納要點:
- 透過 App Script 整合多平台資料,打造無縫的企業資訊傳遞生態系,有效提升工作效率。
- 自動化例行性及重複性任務,如資料驗證和電子郵件寄送,釋放人力專注於策略性任務。
- 利用 App Script 開發客製化應用程式,以滿足企業獨特需求,簡化流程並增強競爭力。
Google App Script 提升企業效率的利器
- 須注意事項 :
- 仍需一定的程式開發知識:雖然Google App Script提供了強大的自動化和客製化功能,但對於完全沒有程式開發背景的使用者來說,入門曲線可能較為陡峭,無法立即上手。
- 依賴Google生態系統:企業若過度依賴Google App Script進行工作流程自動化,當Google服務出現中斷或變更政策時,可能會影響業務運行及數據存取。
- 安全性與隱私疑慮:儘管Google提供了多層次的安全防護,但在處理敏感數據時,如果腳本設計不夠謹慎或權限管理不善,仍有洩露機密資訊的風險。
- 大環境可能影響:
- 競爭者技術革新:其他平台如Microsoft Power Automate和Zapier等也在快速發展,不斷推出新的自動化功能和整合能力,因此企業若只仰賴單一平台,有被超越的風險。
- 法律法規變動:各國對於數據保護和信息隱私要求日益嚴格,如GDPR等規範,可能限制或改變企業使用Google App Script進行資料處理和傳輸的方式,使其應用受到制約。
- 內部員工接受度與適應問題:即使工具再先進,也需要員工能夠熟練使用。若內部培訓不足或員工抗拒改變現有工作流程,自動化方案推行效果將大打折扣。
自動化工作流程，節省寶貴時間
**專案1：以指令碼整合多個平台，打造無縫串聯的自動化流程**
你是否曾經為了在不同平台之間轉換資料而感到頭痛？Google App Script 可以幫你解決這個問題。開發人員可以使用它來串聯 Gmail、雲端硬碟和日曆等 Google Workspace 產品，以及 Salesforce 和 Zendesk 等第三方應用程式。這樣一來，你就能實現跨平台的自動化工作流程，大幅提升效率並減少人工錯誤。
**專案2：利用觸發器和條件式指令，實現客製化自動化**
想像一下，如果每天早上都有一封新郵件通知你今天的待辦事項，是不是很方便？Google App Script 提供強大的觸發器和條件設定功能，可以根據特定事件或條件執行任務。例如，可以設定指令碼在收到新電子郵件時自動更新資料庫，或在特定時間點生成報表。
**專案3：採用伺服器端執行的雲端指令碼，確保穩定性和安全性**
不得不提的是 Google App Script 採用了伺服器端執行架構，因此你的指令碼會在 Google 的雲端伺服器上執行。這意味著即使你的電腦關機了，自動化任務也能繼續進行，而且能處理大量資料，非常適合需要高度穩定性和安全性的環境。
我們在研究許多文章後,彙整重點如下
- RPA(機器人流程自動化)能夠自動化數位任務,特別適用於沒有API的舊系統。
- RPA是一種可設定的軟體,模仿人類操作應用程式與系統。
- 企業應用程式整合(EAI)提升效率、自動化工作流程,並強化不同部門與團隊之間的協作。
- 智慧流程自動化能釋放人力資源,讓員工專注在更有價值的工作上。
- 使用直覺視覺化介面的工具如Make,可以無需撰寫程式碼連結多個熱門應用程式並打造客製化工作流程。
- 透過整合及協調多個獨立系統和流程來簡化及自動化企業運作。
RPA真的很厲害！它可以像人一樣操作電腦，自動處理那些繁瑣重複的數位任務，特別適合一些老舊但沒API的系統。不僅如此，它還能幫助公司內各個部門和團隊更有效率地合作。如果你不想寫程式碼，也可以使用像Make這樣直觀的工具來連接各種熱門應用，不僅省時還很方便。總之，有了RPA和企業應用整合，我們可以把更多時間花在創造價值上，而不是浪費在單調重複的事務中。
觀點延伸比較:| 工具名稱 | 用途 | 優點 | 缺點 | 最新趨勢 |
|---|---|---|---|---|
| RPA(機器人流程自動化) | 自動化數位任務,特別適用於沒有API的舊系統。 | 模仿人類操作應用程式與系統,節省時間和成本。 | 設置複雜且需要持續維護。 | AI和機器學習技術的整合,使RPA能處理更複雜的任務。 |
| EAI(企業應用程式整合) | 提升效率、自動化工作流程,並強化不同部門與團隊之間的協作。 | 集中管理多個應用程式,提高組織協作能力。 | 初期實施成本高且需要IT專業知識支持。 | 微服務架構及API管理工具的普及,使EAI變得更加靈活高效。 |
| 智慧流程自動化(Smart Process Automation, SPA) | 釋放人力資源,讓員工專注在更有價值的工作上。 | 結合AI技術,自動完成複雜決策任務。 | 對數據質量要求高,需要大量培訓數據才能發揮最佳效果。 | 深度學習技術使SPA具備更高精確度和可擴展性。 |
| Make (前身為Integromat) | 使用直覺視覺化介面的工具,可以無需撰寫程式碼連結多個熱門應用程式並打造客製化工作流程。 | 容易上手,不需要編寫代碼即可實現自動化工作流設計。 | 對於非常複雜或特殊需求可能不夠靈活 | 低代碼/無代碼平台日益盛行,加速了開發速度並降低了進入門檻 |
客製化應用程式，滿足特定需求
除此之外，App Script還能**整合雲端服務**，像Google Drive、Sheets及Slack都不在話下。例如，你可以設定一個指令碼，在有新檔案上傳到Drive時，自動通知你的團隊成員。這種無縫的整合，大大提升了工作效率。
更酷的是，你還可以利用App Script來**自訂使用者介面**，依照自己的需求設計出符合品牌風格的應用程式介面。不論是調整按鈕位置或改變色彩配置，都能讓使用者體驗更加友好和專業。
整合多平台，打破資訊孤島
利用 Google App Script，你可以自動生成包含關鍵指標的整合報表。不再需要手動整理資料，只需設定好指令碼，每天早上就能看到最新的業績分析，大大簡化了資料分析流程。
透過與訊息平台整合，你還能打造智慧型聊天機器人，24／7 全天候提供客戶支援。不管是回答常見問題還是引導至相關資源，都能提升客戶滿意度和品牌忠誠度。這些功能是不是聽起來很實用呢？
簡化數據分析，提升決策品質
想像一下每次需要更新資料時都要手動操作，那該有多累人！利用 App Script，可以從網站、API 或電子郵件自動擷取資料並匯入 Google Sheets。不僅簡化了收集過程，還確保了資料的即時性與準確性。
使用者可以透過建立互動式儀錶板將資料視覺化。這些儀錶板整合了各種圖表和篩選選項，讓你輕鬆探索資料細節。例如，只需點選幾下，就能調整檢視來追蹤關鍵指標和趨勢。總之，有了 Google App Script，一切變得如此簡單又高效！
參考來源
什麼是智慧流程自動化（RPA）？
RPA 能用於您技術堆疊的任何應用程式中。流程自動化以使用者介面為基礎，主要處理非模型化的「自然建立」流程，當企業必須整合沒有API 的舊系統 ...
來源： SAP什麼是機器人流程自動化(RPA)？
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什麼是應用程式整合？
應用程式整合或企業應用程式整合（EAI）是連結獨立設計的軟體應用程式，並使其彼此合作的流程。企業仰賴應用程式整合來提升效率、自動化工作流程，並強化不同部門與團隊之 ...
來源： SAPRobotiive RPA 機器人流程自動化｜立即智慧化您的營運流程 - 星擊科技
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來源： starshot.tw《Make 教學》自動化工具完整介紹：輕鬆串接應用程式，打造工作流程 ...
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