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封閉式電商 | 找到痛點,小眾也能帶來大利潤

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封閉式電商 | 找到痛點,小眾也能帶來大利潤

封閉式電商 | 找到痛點,小眾也能帶來大利潤
 

封閉式電商的定義及概念

封閉式電商是一種需要註冊後須要進行審核的電子商務平台,其註冊用戶必須符合特定的準則才能成為會員。
這種平台通常專注於提供特定產品或服務,如高品質的食品和酒、私人服務或特定的產品。透過限制會員族群,可以確保平台產品及服務品質,並提高會員的信任度。
 

封閉式電商優缺點

封閉式電商限制了只有特定的會員才能加入並進行交易,因此有許多的優點,但同時也存在一些缺點。

優點

  • 增加安全性:只允許特定的會員進入,因此能夠更好地保護客戶的隱私和資料安全。
  • 提高客戶忠誠度:通過提供專屬的會員專區和私人購物建議,封閉式電商平台能夠建立與客戶的良好關係,提高客戶的忠誠度。
  • 提供更好的服務:封閉式電商平台通常提供更多的服務和功能,如快速付款、專屬的會員支援等。

缺點

  • 價格高昂:由於針對特定的客戶群體,因此商品價格通常比一般電商平台高。
  • 限制的市場規模:封閉式電商平台的市場規模通常比一般電商平台小。
  • 限制會員:入會門檻較高,無法吸引心血來潮的過路客。
  • 需要特殊技能:通常需要特殊的技能和產業知識。
 

封閉式電商的安全性及保護客戶隱私的措施

封閉式電商平台的安全性和隱私保護是客戶進行交易的關鍵因素。因此,平台通常會采用各種措施以保證交易的安全性和客戶的隱私。通過使用加密技術、隱私政策、安全技術等措施,封閉式電商平台可以確保客戶的隱私得到最大的保護,並且在進行線上交易時可以最大程度地減少交易過程中的風險。
  • 安全交易: 通常采用加密技術,以保證交易的安全性。例如,在進行線上支付時,平台通常會使用SSL以保障資安。且平台通常會使用防火牆、入侵檢測系統(IDS)和入侵防護系統(IPS)等技術以防止駭客入侵。
  • 隱私保護:通常采用較為高規的隱私政策,以保障客戶的隱私。例如,平台通常會保證不將客戶的個人資訊(例如姓名、電子郵件地址和信用卡號碼)提供給任何第三方。
什麼是入侵檢測系統(IDS)?
入侵檢測系統(Intrusion Detection System)旨在監控網路中的數據流,並識別任何不正當或未經授權的活動。這些活動包括攻擊、惡意軟件傳播、不當存取、數據盜竊等。IDS通常通過分析網路數據包和日誌來識別潛在的威脅,並發出警告或採取其他的防範措施。
 
什麼是入侵防護系統(IPS)?
入侵防護系統(Intrusion Protection System,IPS)用於監控網路中的入侵事件,並通過封鎖惡意流量或防止入侵攻擊來防止網路入侵。它通過分析網路流量和應用層協議,以確定是否有任何惡意活動正在進行。如果檢測到入侵,IPS可以自動防止進一步攻擊,或是可以向網路管理員發送警報,讓管理員手動采取防範措施。


封閉式電商與開放式電商平台比較

封閉式電商和開放式電商是兩種完全不同類型的電商平台,主要差異在於對於新客戶加入、上架的產品類型。
 
封閉式電商平台是一個只限於特定會員使用的平台,主要是透過網站的註冊機制或邀請碼來控制會員的數量,並且提供更高的安全性及隱私保護。此外,由於封閉式電商平台的會員較少,因此也更容易控制商品的類型,並確保客戶得到更好的購物體驗。
 
相反的,開放式電商平台沒有對新客戶加入的限制,因此客戶群更加龐大,需提供更多的商品選擇。另外,開放式電商平台的客戶及商品資訊較為公開,主打經驗或資訊分享以吸引更多新客戶。
 

封閉式電商未來發展趨勢

隨著科技的進步和消費者對線上購物的需求不斷增加,封閉式電商平台將有很大的發展潛能。
  • 注重手機端體驗:隨著智能裝置的普及,行動購物將會變得更加方便和普遍,封閉式電商平台發展AR/VR:將會加強其手機端網頁和APP的介面及流暢,以提供更好的用戶體驗。
  • 發展AR/VR:為了使得客戶可以更直觀地體驗產品,從而增加他們的購買信心,虛擬實境和擴增實境技術或許會繼續在封閉式電商平台上進一步發展。
  • 結合物聯網:預計也會與物聯網技術結合,以提供更多智能化的解決方案。
 

封閉式會員電商經典案例介紹:PayEasy

封閉式電商 | 找到痛點,小眾也能帶來大利潤 | 圖1
PayEasy成立於2000年,原為台新銀行的紅利兌換平台,於2001年轉型為電商,主力於企業福利網與美妝,最知名的就是與美容教父–牛爾合作保養品牌。於2012開始連續虧損,直到2018開始逐漸轉型,脫離傳統電商格局,主要為企業型的客戶做服務,主打全國最大企業福利網,員工福利一站式整合平台,整合企業交流、點數管理、員工贈禮、津貼審核等。
此外,也提供特談商品服務,由企業提出需求,PayEasy負責找尋供應商,以提供獨特的優惠和價格。

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