封閉式電商的定義及概念

封閉式電商優缺點

優點

• 增加安全性：只允許特定的會員進入，因此能夠更好地保護客戶的隱私和資料安全。
• 提高客戶忠誠度：通過提供專屬的會員專區和私人購物建議，封閉式電商平台能夠建立與客戶的良好關係，提高客戶的忠誠度。
• 提供更好的服務：封閉式電商平台通常提供更多的服務和功能，如快速付款、專屬的會員支援等。

缺點

• 價格高昂：由於針對特定的客戶群體，因此商品價格通常比一般電商平台高。
• 限制的市場規模：封閉式電商平台的市場規模通常比一般電商平台小。
• 限制會員：入會門檻較高，無法吸引心血來潮的過路客。
• 需要特殊技能：通常需要特殊的技能和產業知識。

封閉式電商的安全性及保護客戶隱私的措施

• 安全交易： 通常采用加密技術，以保證交易的安全性。例如，在進行線上支付時，平台通常會使用SSL以保障資安。且平台通常會使用防火牆、入侵檢測系統（IDS）和入侵防護系統（IPS）等技術以防止駭客入侵。
• 隱私保護：通常采用較為高規的隱私政策，以保障客戶的隱私。例如，平台通常會保證不將客戶的個人資訊（例如姓名、電子郵件地址和信用卡號碼）提供給任何第三方。

什麼是入侵檢測系統（IDS）？

入侵檢測系統（Intrusion Detection System）旨在監控網路中的數據流，並識別任何不正當或未經授權的活動。這些活動包括攻擊、惡意軟件傳播、不當存取、數據盜竊等。IDS通常通過分析網路數據包和日誌來識別潛在的威脅，並發出警告或採取其他的防範措施。
 

什麼是入侵防護系統（IPS）？

入侵防護系統（Intrusion Protection System，IPS）用於監控網路中的入侵事件，並通過封鎖惡意流量或防止入侵攻擊來防止網路入侵。它通過分析網路流量和應用層協議，以確定是否有任何惡意活動正在進行。如果檢測到入侵，IPS可以自動防止進一步攻擊，或是可以向網路管理員發送警報，讓管理員手動采取防範措施。

封閉式電商與開放式電商平台比較

封閉式電商未來發展趨勢

• 注重手機端體驗：隨著智能裝置的普及，行動購物將會變得更加方便和普遍，封閉式電商平台發展AR/VR：將會加強其手機端網頁和APP的介面及流暢，以提供更好的用戶體驗。
• 發展AR/VR：為了使得客戶可以更直觀地體驗產品，從而增加他們的購買信心，虛擬實境和擴增實境技術或許會繼續在封閉式電商平台上進一步發展。
• 結合物聯網：預計也會與物聯網技術結合，以提供更多智能化的解決方案。

封閉式會員電商經典案例介紹：PayEasy

PayEasy成立於2000年，原為台新銀行的紅利兌換平台，於2001年轉型為電商，主力於企業福利網與美妝，最知名的就是與美容教父–牛爾合作保養品牌。於2012開始連續虧損，直到2018開始逐漸轉型，脫離傳統電商格局，主要為企業型的客戶做服務，主打全國最大企業福利網，員工福利一站式整合平台，整合企業交流、點數管理、員工贈禮、津貼審核等。