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物流鏈中倉儲管理的角色與影響:一個全面的探討

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物流鏈中倉儲管理的角色與影響:一個全面的探討

物流鏈中倉儲管理的角色與影響:一個全面的探討

什麼是倉儲管理系統?

倉儲管理系統,簡稱WMS(Warehouse Management System),在物流鏈中扮演著核心的角色。其主要功能是對庫存進行有效的跟蹤與控制,包括入庫、出庫、移位等各種倉儲作業,以確保庫內貨物的準確性與及時性。 我們必須理解「什麼是倉儲管理」?簡單來說,就是對於一切與商品存放有關的工作進行監督和掌握。

這包括了商品的接收、儲存、分類、挑選和發送等所有相關活動。而「系統」則強調整體性和自動化。所以當我們提到「倉儲管理系統」時,實際上是指一套能夠自動化地處理並監控所有倉儲活動的系統。

現代企業中使用的WMS通常會配合條碼或RFID (Radio Frequency Identification) 系統來實現精確快速的數據收集。許多高級WMS也具有更豐富的功能如庫位管理、批次跟蹤、性能指標監控等。透過這些功能,企業可以實現更精確的庫存控制與效率提升

當然,WMS不只是一套單獨存在的系統。在大多數情況下,它會和其他企業資源規劃(ERP)系統或供應鏈管理(SCM)系統整合,形成一個無縫連接的信息流。例如,當收到客戶訂單後,WMS可以自動生成對應的揀貨清單並分配任務;出貨時,系統也會自動更新庫存數量並通知相關人員。

做好倉儲管理有助於降低物流成本、提高服務水準以及增加競爭力。因此,在今日全球化及電子商務快速發展的背景下,具備良好倉儲管理系統已成為企業成功的重要因素之一。總而言之,我們可以說:「倉儲管理系統」就是現代企業用來實現有效、高效倉儲作業的神兵利器。

優勢 劣勢
機會
  • 隨著電子商務的發展,倉儲管理有機會透過自動化技術和物聯網技術實現智能化升級,提高效率並減少錯誤。
  • 跨境電商和國際貿易的興起為倉儲管理帶來機會,因為更多企業需要跨國物流和庫存管理。
  • 倉儲管理有機會透過數據分析和預測模型等技術手段提供更準確的需求預測和庫存控制,幫助企業降低成本並提高客戶滿意度。
  • 倉儲管理在物流鏈中扮演重要角色,能夠提供有效的庫存控制和貨品管理,確保產品能夠準時到達目的地。
  • 倉儲管理可以透過合理的空間配置和優化作業流程來提高效率,降低成本。
  • 倉儲管理可以提供即時、準確的庫存資訊,幫助企業做出更好的決策。
威脅
  • 倉儲管理可能面臨人力不足或技術水平不高等問題,影響作業效率。
  • 倉儲管理可能受限於場地大小或設施設備不足等因素,無法滿足快速增長的需求。
  • 倉儲管理可能存在風險與安全問題,例如貨物損壞、丟失或盜竊等情況。
  • 競爭對手在倉儲管理領域可能具有先發優勢或創新能力,對現有倉儲管理業務造成壓力。
  • 政府法規和環保要求的變化可能影響到倉儲管理的運作方式和成本結構。
  • 自然災害、社會動盪或突發事件等不可預見的風險可能對倉儲管理產生負面影響,例如交通中斷或設施毀損。
表: 強弱危機分析(最後更新: 2023-11-08)

基本的倉儲管理流程

一個強大的配送中心網絡是將原材料轉化為產品並將產品交付給客戶的基礎。然而,將原材料運送到公司並將成品交付給客戶的系統是不同的。這些過程被稱為“入庫物流”和“出庫物流”。

瞭解這兩者之間的差異對於全面瞭解您整個WMS物流網絡以及改善供應鏈可見性至關重要。

進貨物流過程

Inbound Logistics是一個專用的服務網絡,包括了供應鏈運營所需的一切,以創造最終產品。它還將材料或貨物運送到您的企業。這包括運輸、儲存和將商品交付到您的企業。

讓我們看看進貨機制如何運作:在購買時,WMS將供應商詳細資訊存儲在單一位置並與實際庫存控制水準同步,使用其先進功能處理採購。只需掃描條形碼即可自動將商品添加到清單中。之後,顧客將直接從設備收到電子郵件帳單。

WMS系統會掃描並優化收貨並指引倉庫工作人員將商品放置在正確位置。除此之外,倉庫管理系統還推薦多種技術來整理、分插和高效利用存儲空間。倉庫管理系統向管理人員提供有關可用產品數量的資訊。

同時,在需要補充庫存時也會向管理員更新通知,以便管理員能夠及時訂購更多庫存,避免最後一刻缺貨。

出貨物流過程

隨著數字技術在各行各業的應用,卓越已超越了全球範圍和出站流程。但是這些出站物流過程是什麼呢?出站物流和倉庫管理包括將成品產品運送到最終目的地的儲存、運輸和交付系統。以下是出站物流機制的步驟:在手動系統中,常常缺少數據和低效的資產追蹤會導致發貨或交貨有誤或丟失等問題。

這可能很痛苦,但有效的WMS(倉庫管理系統)軟件可以保證選擇最佳產品。此外,它使用條碼掃描器或RFID掃描器來確認獲取正確的WMS產品。倉庫管理解決方案可以自動區分不同大小的產品包裝以優化包裝管道 。

運送標籤、價格標籤、商標和其他必要檔可以直接從設備上列印,因此無需人工幹預輸入位址或重新輸入跟蹤號碼。交付成品倉庫管理系統確保您的訂單及時交付給正確的客戶並通知他們相關資訊。同時,可以在選擇和派送時防止錯誤。

因此,您可以提供最終的客戶滿意度和履行昂貴訂單的要求(包括進站和出站)。為了外包履行職能,您還可以尋求協力廠商物流服務提供商的幫助,如3PL Central或其他著名的3PL倉庫管理公司。

7種傳統倉庫的限制可能讓你承擔巨大的成本!

傳統系統可能存在問題,因為隨著訂單量的增加,接收和分發訂單的複雜性也會增加。由於企業可能擴大產品供應範圍,倉庫管理系統必須適應不斷變化的庫存進展。一個效率低下的倉庫物流和庫存管理系統可能通過不準確追蹤訂單而消耗公司的資金。

除此之外,傳統倉庫還存在以下一些限制:

條碼耐用性

除了降低錯誤撿貨率以提高生產力外,蜂鳥條碼掃描器有時可能會讓人覺得笨重且慢。因為它們的讀取區域較短,無法在遠距離或高度處掃描物品。此外,條碼掃描器還需要員工單手操作,阻礙他們充分執行其他任務。

解決方案:為瞭解決上述問題,您可以調整列印機設置以確保墨水均勻分佈。此外,您應該確保將條碼閱讀器放置妥當,以便有足夠的對比度。根據條碼要求使用列印機設置也可以避免此類問題。


長時間的品質檢查

在傳統物流倉庫管理系統中,檢查產品質量的階段通常是冗長而繁瑣的。貨物必須經過許多檢查,這使得整個過程耗時。由於這一點,在倉儲操作結構的每一步都會出現延遲。

解決方案:要解決質量檢查的問題,首先需要在產品質量控制手冊中設定質量缺陷容限。同時,確保供應商的透明度以獲得更好的質量材料並為其設定合理價格。

掃描限制

有時候,有一些產品需要進行多次掃描,因為它們擁有多個可供選擇的條碼,或者是這些條碼不準確或難以讀取。此外,條碼符號需要相容的條碼掃描器才能讀取一維條碼,而2D條碼可能需要更先進的掃描設備。解決方案:對你的網絡生態系統中的每個設備和接入點進行掃描。

這將暴露出各種基礎設施漏洞,讓你能夠相應地創建解決方案。補丁管理是一種時間管理實踐,因為資源有限而必需。 重點是要保持閱讀流暢易懂且具有人類語氣的風格: 「有時候」、「需要」、「因為」、「此外」、「解決方案」、「補丁管理」等詞彙可以使文章更加生動活潑、清晰明瞭。


產品盜竊

包裹竊盜指的是偷竊包裹或其中一部分,並用假內容重新封裝。甚至可以從較大的運輸集裝箱中竊取小型包裹。除此之外,與商品竊盜相關的還可能包括整個包裹、棧板負載、店鋪盜竊、卡車負載等。

解決方案:在WMS供應鏈中發生的竊盜對您的業務有害。但現在您不必擔心竊盜問題,因為多功能倉庫管理系統可以幫助您通過提供準確資訊來掌握庫存情況。這樣您就可以通過即時數據瞭解庫存情況,輕松阻止不正當行為。


不必要的時間浪費

許多倉庫可能面臨不必要且過度的商品處理問題,尤其是那些需要經過多個地點的貨板。此外,冗餘活動可能不太明顯。資訊和重複輸入數據的重複則是這種活動最好的例子。

解決方案:在這種情況下,精益活動可以消除生產和製造中的停工時間。在辦公環境中,通知式批准可以確保決策和批准能夠迅速完成。

硬性文書化作業

檔是倉儲程式的關鍵。人們必須處理許多文件,有時這些檔對企業來說佔據了很大一部分。此外,在傳統的倉庫操作中不可能存放所有東西,因為收據可能會丟失或被人拿走。

解決方案:倉庫管理系統可以讓您自動從大量訂單中選取包裹,不論是向前還是向後搬運。此外,它提供了銷售速度數據,幫助管理員根據物品計劃向前存儲件數大小,以減少不必要的補充任務並自動化庫存移動。

人為錯誤

每個企業都存在一些不可避免的人為錯誤風險,傳統倉庫也是如此。在傳統倉庫中,大部分操作都依賴於人力。因此,可能會出現人為錯誤的強烈可能性,這可能影響盈利能力,甚至導致致命傷害的發生。

解決方案:擁有一個強大的倉庫管理系統可以輕鬆地防止這些錯誤。您可以自動化叉車並創建取件機制,以避免這種危險事件的發生。除此之外,倉庫管理中的自動化還可以幫助您減少重複性任務所帶來的巨大損失。


在你的物流業務中使用倉儲管理系統的13項驚人好處

以下是一些倉庫管理軟件的好處,你應該考慮對你的業務有幫助: 1. 庫存追蹤:倉庫管理軟件可以自動追蹤和監控庫存,提供即時的數據更新。這能夠幫助你確保庫存水準充足,避免缺貨或過剩。 2. 訂單處理效率:透過倉庫管理軟件,你可以更快速地處理訂單並準確地安排出貨。

這將大大提高客戶滿意度,同時減少錯誤和延遲。 3. 提升生產力:倉庫管理軟件可以自動化許多繁瑣的任務,如記錄、報告和檔生成等。這將節省時間和人力資源,使你的團隊能夠更集中於核心業務活動。

4. 預測需求:通過分析歷史數據和市場趨勢,倉庫管理軟件可以幫助你預測需求變化。這將使你能夠更好地計劃購買、製造和配送,以滿足市場需求。 5. 提高準確性:倉庫管理軟件能夠減少人為錯誤和手工記錄的風險。

它可以提供準確的數據記錄和報告,從而降低庫存差異和訂單錯誤的可能性。 6. 增強透明度:倉庫管理軟件可以提供實時的數據追蹤和監控功能,讓你隨時瞭解庫存狀況、訂單處理進度等。這將使你能夠更好地掌握業務運營情況。

7. 整合系統:倉庫管理軟件與其他業務系統(如ERP或CRM)的集成,可以實現資訊共用和流程自動化。這將提高整體效率並促進不同部門之間的協作。 8. 客製化選項:根據你業務的特定需求,倉庫管理軟件通常具有可定制和擴展的功能。

這意味著你可以根據自己的要求來配置系統,以最大限度地符合你的業務流程和目標。 總之,倉庫管理軟件可以幫助你提高庫存控制、加快訂單處理速度、提升生產力並增強業務運營透明度。對於一個順暢高效的倉儲運營來說,它是一個不可或缺的工具。


快速轉換庫存

一個良好的庫存管理系統可以通過限制庫存移動和增強庫存記錄的可靠性來最大程度地縮短交貨時間,從而支持即時生產環境。因此,對安全庫存的需求將被降到最低,進一步提高整體庫存周轉率,降低成本,並實現工作資金管理的目標。

追蹤放置狀態

一個有效的倉庫管理系統可以幫助您識別貨槽位置、儲存類型、立方容量、開放式貨箱和配置特徵等。除此之外,倉庫管理系統還包含了根據產品需求提供不同選項的「指導入庫」功能。此外,創新的倉庫管理系統還提供各種系統規則、速度功能和儲存參數。


準確計費管理

倉庫管理解決方案具備內置或第三方集成的帳單管理工具,以提供這項功能。此功能可使用基於活動的計費方式,追蹤所有與供應商相關的活動並相應生成適當的費用。除此之外,倉庫管理軟件還可以處理信用卡付款並連接到主要的電子商務平台。


雲端存取以便於操作

您可以選擇一個基於雲端的WMS,讓您和您的團隊可以從世界任何地方使用任何設備來獲取任何資訊。憑藉強大的訪問能力,客戶、倉庫和運輸公司可以查看相似產品。此外,他們還可以在雲端軟件上實時獲取交貨狀態信息。


靈活擴展能力

在企業中,改進通常涵蓋兩個方面-交貨路線和員工參與度。使用WMS軟件,您可以獲得持續的交貨更新。此外,WMS供應商經常根據行業最佳實踐推出關鍵功能,這使得公司更容易保持領先地位。

此外,這些新功能和更新可以輕鬆添加到基於雲的系統中,從而使持續改進變得更加容易。

有效利用倉庫空間

不僅僅是減少安全庫存需求,倉儲管理系統還通過將產品有系統且有效地放置在收貨、包裝和發貨區域,定期提高可用的倉儲空間。這種改進的倉儲效率確實可以大幅提高生產力並降低庫存持有成本。

無紙化庫存解決方案

實時倉庫管理軟件的執行可以大大減少與倉庫功能傳統相關的文書工作,並確保庫存和信息的及時和完美流動。所有傳統上以硬拷貝形式維護的信息,如票據、包裝清單等,現在都可以以數字形式保存。這不僅提高了效率,還減少了錯誤機會。


增強週期計數

企業可以利用倉儲管理軟體記錄相關資料,例如特定位置、運動的頻率等等。這樣他們就能以適當有序的方式安排員工進行週期盤點。這些週期盤點不僅提高了庫存記錄的準確性,方便未來規劃,還能大大減少或消除昂貴的實物盤點需求。


提升客戶服務品質

透過從訂單到出貨的流程優化,企業可以更有效且準確地查詢產品庫存情況及確定送貨日期。此外,如果存在任何待發的庫存,系統可以自動識別並釋放。讓我們換一種更易懂的說法:當企業把從客戶下訂單到商品出貨的整個過程做好優化後,就能更方便、更準確地找出商品是否有存、何時能送達了。

而且,只要有任何等待出貨的存貨,系統都會自動找出來並處理掉。

提高勞動生產率

這個系統有助於優化原材料的流動,基本上是通過將各種庫存拣貨整合成一個“交叉對接”來實現的,同時還通過提高裝運準確性減少了退貨。

最佳化您的過程

擁有一個WMS軟體系統,您可以無縫地優化所有倉庫活動。您可以同時實現許多目標,如建立關鍵績效指標、將運作與業務流程和目標相協調、在所有設備中實施自動化以及在過程運行的同時收集即時資訊。

降低整體成本

一個強大的庫存管理系統在降低總運作成本方面扮演著重要角色。它透過多種方式實現這一目標:首先,它有效地分配勞動力;其次,它確保所有物品的安全性,同時優化挑選和包裝流程。通過這些方法,在一個財政年度中你可以節省大量開支。


增加透明度

倉儲管理解決方案提供的一大好處是透明度。它們使得運輸、訂單履行和追蹤訂單等流程對所有員工都完全透明。這種透明度到了一個程度,以至於所有員工都能夠獲取實時數據並向客戶提供精確無誤的資訊。

重編後版本: 倉儲管理解決方案帶來的一項重要好處就是透明度。它讓運輸、訂單履行和追蹤訂單等流程對所有員工都能夠完全清晰可見。這種高度的透明度使得每位員工都能夠即時存取資料,並以準確無誤的信息服務客戶。


如何選擇合適的倉儲管理系統?

現在到了真正重要的部分。既然您已經理解了物流業中倉庫管理軟體的重要性和角色,現在是選擇適合您倉庫功能的正確系統的時候了。然而,了解應該尋找哪些特點和功能實際上有助於您做出正確的選擇。


做基礎功課

您選擇倉庫系統時,一些參數將幫助您確定必要的事項,例如您的業務規模、前期成本、擁有成本、分銷產能等。如果您有在小型企業、大型企業或中型企業實施倉庫管理系統的朋友,可以詢問他們使用的系統是哪一種。同時,參加工作坊和貿易展會可以了解到在您所在國家提供的各種全面的系統。


你得到越多知識,對你的業務越有利

提問正確的問題非常重要。可以試著問:在安裝過程中我應該期望什麼?我和我的企業需要提供哪些材料來確保完美的實施?倉儲管理解決方案中有哪些工具和技術可協助我擴展創業企業並為客戶提供價值?系統是否足夠靈活以隨著我的企業擴展而成長?你可以將所有問題都向倉儲管理軟件供應商提出。將列表縮小至合適的系統供應商,與每一家面談並澄清所有疑問。

這將幫助你選擇到合適的系統。

我的倉儲管理系統使用起來容易嗎?

在選擇倉儲管理系統(WMS)時,你需要確保它易於使用。一個易於存取的WMS能夠更快地設置並進行日常監控。請確保你的WMS包含易於使用的功能,以便所有員工都能充分利用其功能。

在選擇WMS時考慮自動化,這將減少操作時間並提高效率。

我的倉儲管理系統是否能適應業務變化?

每個企業和組織都在不斷發展中。它面臨的市場情境變化難以預料。因此,選擇一個具有適應性並能應對業務重大變革的WMS是至關重要的。

您的WMS應該在不斷變化的商業環境中具有最大的靈活性,這將帶來投資回報率。當組織為其業務選擇軟件解決方案時,他們的主要目標是支援當前使用的流程。然而,現實情況並非如此。

市場會隨時間而改變,而靈活的解決方案可以幫助提高投資回報率。

您需要一個定制的解決方案嗎?

在選擇倉儲管理系統(WMS)之前,這是一個非常深奧的問題,你必須自己思考。有時,在現有系統中建立額外的功能是值得的。然而,通常情況下,它很快就被證明不可行。

無論如何,如果你找到了符合90%需求的解決方案,而剩下的10%對你來說至關重要,那麼你不應受限制。
相關數據:
  • 全球倉儲管理系統市場預計在2021-2026年間以10.0%的複合年均增長率增長,到2026年達到22.4億美元。 來源: mordor intelligence
  • 根據gartner的報告,2019年全球頂級20家供應鏈公司中有85%使用了倉儲管理系統。 來源: gartner
  • 由於covid-19疫情,75%的物流公司表示他們將加大對新型倉庫技術如自動化和人工智能的投資。 來源: statista
  • 在英國,實施倉儲管理系統後平均可以提高庫存準確度達到99.6%。 來源: uk warehousing association (ukwa)
  • 日本企業採用rfid技術進行倉儲管理可將錯誤率降低30%,並提升作業效率20%以上。 來源: japan institute of logistics systems

投資回報

重點在於你的組織獲利多少。在選擇WMS時,你需要確保它不會對你的財務造成傷害。如果你的WMS沒有帶來利潤,那麼你必須重新考慮。

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