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你知道如何選擇正確的軟體外包公司嗎?

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你知道如何選擇正確的軟體外包公司嗎?

 
 

為什麼要外包軟體開發?

為什麼要外包軟體開發?這是很多企業界常聽到的問題,也是企業領袖必須仔細思考的問題。在為什麼要外包軟體開發之前,必須先了解外包軟體開發的優缺點。 外包軟體開發的好處在於企業可以利用全球人才網路,選擇最佳的人才進行開發,在時間和預算方面更具靈活性

此外,外包可以讓企業專注於其主要業務,而不必煩惱軟體開發方面的問題。同時,外包還可以減少跨國業務的障礙,並且能夠提供多種不同技術的選擇。 然而,外包軟體開發也有一些缺點。

在外包過程中,溝通障礙可能會導致專案延誤或成本增加。此外,企業需要在選擇外包合作夥伴時進行嚴格篩選,以確保外包夥伴的能力和專業水準。 綜合考慮以上的優缺點,外包軟體開發仍然是一種很好的選擇。

企業在考慮外包時,應該仔細評估其對專案的需求、預算和時間表。此外,企業需要仔細挑選合適可靠的外包夥伴,以確保整個開發過程的成功。
 
詞彙說明:
  • 外包軟體開發: 指企業將軟體開發工作委外給第三方公司或個人進行
  • 溝通障礙: 指在跨文化或跨國界的交流過程中,由於語言、文化、價值觀等原因所發生的交流上的問題
  • 合作夥伴: 指與企業進行長期合作、具有專業技能和經驗、能夠為企業創造價值的外部機構、公司或個人
(最後更新: 2023-07-21)

 
 

該如何挑選適合的軟體外包公司?

圖:溝通障礙
在挑選適合的軟體外包公司時,我們應該先了解公司的專長領域,是否符合自己的需求。進一步詢問公司的過去案例及客戶,以確保其專業度及口碑。同時,我們必須注意公司的資源是否充分,包括技術人員、軟體開發經驗、管理流程等。

此外,公司的溝通流暢程度及對產品的熱情也是重要的考量因素。最後,合理的報價及專案的可行性也應成為衡量外包公司的標準。因此,在做出挑選前,仔細評估各家公司的優劣,才能找到最適合的合作物件。

 
詞彙說明:
  • 專業度: 專業度指的是公司在特定領域的專業程度或技能水平,通常是業界的評估標準。在挑選軟體外包公司時,要確保其擁有相應的技術能力和經驗,以保證項目的成功。
  • 開發經驗: 軟體開發經驗指的是公司開發相關產品或服務的經驗和歷史紀錄。公司的開發經驗可以直接影響項目成功的機會,因此在挑選外包公司時,建議考慮其歷史開發紀錄、項目大小和相關技術等方面。
  • 溝通流暢度: 溝通流暢度指的是雙方溝通的效率和溝通的順暢度。在軟體開發過程中,良好的溝通是相當重要的,因為它有助於確保雙方理解對方的需求和期望,並促進溝通間的進展。因此,在選擇軟體外包公司時,建議注意其溝通機制和流程是否合適,並避免選擇溝通不良的公司。
(最後更新: 2023-07-21)

優勢 劣勢
機會
  • 日益增長的軟體外包市場
  • 擁有先進的技術和設施
  • 可以提供全球化的服務
  • 專業的軟體開發團隊
  • 豐富的外包經驗
  • 高度客製化的解決方案
威脅
  • 價格高於競爭對手
  • 溝通上可能有語言及文化差異
  • 可能存在時差問題
  • 競爭激烈的市場環境
  • 技術風險,可能面臨專案延誤或品質問題
  • 合作夥伴可能在專案執行過程中跳槽或離職
表1: 強弱危機分析(最後更新: 2023-07-21)
 
 

公司專案經驗是否符合需求?

在選擇軟體外包公司時,評估公司專案經驗是否符合需求是一個非常重要的步驟。有些公司可能會有許多經驗豐富的軟體開發團隊,但他們可能並沒有過往處理過類似的專案,或者他們的專案經驗雖然豐富,但沒有足夠的技術能夠應對目前最新的技術趨勢。 在評估公司專案經驗時,必須要仔細研究他們的案例研究以及客戶反饋

在這些案例研究中,需要關注的是他們曾經處理過哪些行業領域的專案、專案的難度大嗎、解決方案是否與自己需求相同等等。此外,客戶反饋也是很重要的指標,因為客戶反饋可以直接反映公司的服務品質以及專案完成的水準。 綜合考量公司專案經驗以及客戶反饋後,可以決定是否選擇該公司進行軟體外包專案。

不過,在決定之前請務必仔細評估公司的能力以及自己的需求是否相符,避免在專案執行過程中出現無法順利合作的問題。
 
詞彙說明:
  • 外包: 外部採購,將企業自行無法完成的業務或工作委託給第三方公司或個人進行
  • 案例研究: 藉由過去的實務案例分析,提供可行的、符合市場趨勢及企業利益的解決方案,以供企業參考與學習
  • 客戶反饋: 客戶在使用產品或經驗後,所提供的對產品或服務的評價和回饋,可作為企業進一步改善產品或服務品質的重要參考
(最後更新: 2023-07-21)

 
 

如何確保溝通順暢?

溝通順暢是一個成功的軟體開發專案的關鍵因素之一。當你尋找合適的軟體外包公司時,建議先確認其溝通流程。好的外包公司會花時間詳細了解你的需求,讓你的專案順利進行。

而在整個開發過程中,合適的溝通管道和頻率也是非常重要的。 首先,你需要確定你的需求和開發流程,這可以讓外包公司準確理解你的期望和需求。在這一過程中,你可以討論所需功能、開發時間規劃、預算、報告等等。

同時,你也可以確認外包公司溝通管道,例如使用電子郵件、Slack 或 Skype 等等。 其次,專案開發期間的溝通管道也是極其重要的。良好的溝通管道可以讓你隨時都能夠了解專案進度和開發狀況。

因此,在開始工作之前,應該要確定每天或每週的溝通頻率和時間。這可以確保你和外包公司之間保持良好的互動和相互信賴。 最後,不管是外包公司還是客戶,都應該保持開放的心態。

當溝通失敗時,很容易出現誤解和錯誤。因此,有時候,需要犧牲部分時間或預算來確保溝通流暢。 總之,一個成功的外包專案需要溝通和相互理解。

好的外包公司會認真聆聽你的需求,了解你的預期,然後確保在整個專案開發過程中保持良好的溝通和穩定的關係。
 
詞彙說明:
  • 軟體開發專案: 指開發軟體所需的專案計畫及執行
  • 溝通流程: 指彼此協商討論及決策完成任務的方式
  • 外包公司: 指將工作委託給外部公司執行
(最後更新: 2023-07-21)

項目 說明
新進者
  • 市場容易進入,新的軟體外包公司容易加入競爭。
  • 有大量的成本,如設備和技術,限制了新進入者的可能性。
  • 針對大型專案的投資必須大量投資成本,新公司缺乏這種投資能力。
供應商
  • 對於內部開發的軟體外包公司有高度的控制權,因此可能會限制供應商的選擇。
  • 供應商不存在壁壘,因此公司可以輕鬆轉換供應商。
  • 由於多個供應商在市場上競爭,因此外包公司可以從供應商中選擇最有競爭優勢的那一家。
買家
  • 客戶有高度的控制權,因為他們可以選擇其他外包公司。
  • 顧客對於購買外包服務非常謹慎,容易因為外包公司的選擇而改變選擇。
  • 顧客對品質、運行和費用敏感,因此對價值的需求很高。
替代品
  • 客戶有很多選擇其它外包公司的选择。
  • 在內部開發的情況下,公司可以選擇不使用外包公司,而是使用內部開發。
  • 如果顧客有足夠的資源,他們可以透過內部開發的方式來取代外包公司。
競爭
  • 市場競爭激烈,因為有許多公司在進入。
  • 市場規模不大,因此導致公司之間為了搶奪市場份額而競爭激烈。
  • 市場邊際成本低,因此降低售價可能會在市場上取得優勢。
表2: 競爭者分析評估表(最後更新: 2023-07-21)
 
 

專案開始前應該準備什麼資料?

在專案開始前,準備好充分的資料是至關重要的。這些資料可以幫助你確定所需的功能和預算,並確保專案能夠按時完成。首先,你需要清楚地了解自己的需求,包括應用程式要解決的問題和目標客戶。

其次,你需要確定預算和時間限制,以便尋找適合的外包公司。此外,你需要準備好詳細的軟體規範書或需求文件,以便外包公司更好地了解你的需求和期望。最後,你需要為專案擬定詳細的計劃和時間表,以確保專案進度和進展得順利。

所有這些準備工作都能夠幫助你選擇正確的外包軟體公司,並確保專案的成功。儘管有許多公司可以提供軟體開發和設計服務,但選擇合適的合作夥伴需要時間和研究。請確保你與多個公司溝通,了解他們的專業能力和經驗,並選擇最好的選擇。

重要的是要記住,預算僅是其中一個因素,而最重要的是找到一家可以實現你的目標的公司。
 
詞彙說明:
  • 軟體規範書: 軟體規範書是一份文件,它描述了軟體系統的需求和要求,確保軟體系統能夠滿足業務需求和用戶期望。
  • 外包公司: 外包公司是指一家為其他公司提供外部服務,如軟體開發、設計和支持等服務的企業。
  • 需求文件: 需求文件是一份文件,它明確列出了客戶和用戶對新系統或應用程式的要求,將其轉化為軟體開發人員可以運用的技術要求。
(最後更新: 2023-07-21)

項目 說明
政治因素
  • 政府的政策和規定可能會影響軟體開發外包的環境
  • 政治動盪或戰爭可能會影響外包公司的業務
  • 政治風險可能會干擾外包合作夥伴的交流和聯繫
經濟因素
  • 外包軟體開發可以降低公司的人力和成本
  • 經濟環境可能會影響外包公司的收益和擴張計劃
  • 貿易保護主義可能會導致外包成本的上升
社會因素
  • 外包公司可能來自不同的文化背景和社會習俗
  • 文化差異可能會導致外包合作夥伴溝通和協作的困難
  • 社會價值可能會影響軟體產品的開發和設計
技術因素
  • 外包公司可能具有先進的技術和專業知識
  • 技術進步可能會改變軟體開發和外包的方式
  • 技術問題可能會對軟體開發和外包產生負面影響
環境因素
  • 軟體開發和外包可能會對環境造成一定的影響
  • 環保法規可能對軟體開發和外包產生限制
  • 環境災害可能會對外包合作夥伴的生產和交流造成困難
法律因素
  • 法律和知識產權問題可能會對軟體開發和外包產生影響
  • 合同和協議可能會在開發和外包過程中發生爭議
  • 法律風險可能會對外包合作夥伴的財務和聲譽造成損失
表2: 大環境分析(最後更新: 2023-07-21)
 
 

如何管理專案進度?

如何管理專案進度? 在軟體開發專案中,專案進度管理十分重要而且具有挑戰性。充分了解專案開始時間、預算和範圍,以及與利益相關者進行溝通,可以幫助您在專案進度管理方面取得成功。 首先,您需要確定專案所需的各項任務。

建立一份清單,詳細列舉每個任務所需的時間和資源。接著,您可以使用專案管理工具來監控每個任務的狀態,以及任務之間的依存關係。這可以幫助您預測專案的進度,並在需要時進行調整。

其次,您需要與利益相關者保持良好的溝通。這包括與開發人員專案負責人和客戶進行溝通。您應確定每個人所需的資訊和進度報告頻率。

定期與他們進行會議或進行報告,確保每個人都知道專案的進度。 最後,遵循專業的專案管理流程,包括風險管理和變更控制等方面。監控專案的健康狀態,並在需要時採取行動,以避免任何潛在的問題對專案進度產生負面影響。

綜上所述,在專案進度管理方面,您需要建立一份清單,使用專案管理工具來監控每個任務的狀態,與利益相關者保持良好的溝通和遵循專業的專案管理流程。這些做法可以幫助您有效管理軟體開發專案的進度,從而實現成功的交付。
 
詞彙說明:
  • 專案進度管理: 專案進度管理是指在專案執行過程中,通過各種方式有效地掌握和管理專案工作進展的過程。其目的是保持專案進度的穩定和流程的順利進行,以確保專案按時完成。
  • 依存關係: 依存關係是指專案中各個任務之間的相互依存和聯繫。每個任務都可能會影響其他任務的進展,如果任務之間存在依存關係,則需要考慮其影響,並進行相應的調整。
  • 變更控制: 變更控制是指在專案執行過程中,對任何可能影響專案目標和成果的變更,進行監控、評估、分析和管理的過程。其目的是確保專案可以在預算、範圍、時間和質量方面進行控制,並減少任何負面影響。
(最後更新: 2023-07-21)

 
 

測試階段該注意什麼?

軟體開發測試階段,有幾個重要的注意事項需要特別留意。首先,承包商應該要在討論階段與您討論測試方案,包括何時進行測試、測試哪些專案、如何報告錯誤等。其次,開發團隊應該要注意保持溝通,以便所有測試結果能夠得到及時處理。

最後,專案管理人員應該要監督測試過程,以確保專案任務得到正確執行。當您選擇外包公司進行軟體開發時,請確保您選擇的公司有豐富的專業知識和經驗,具有良好的職業敬業精神,能夠提供優質的服務。在評估公司時,應該要考慮公司的開發流程品質保證措施、溝通方法和專案管理技能等。

總之,選擇正確的軟體外包公司可以為您帶來穩定和長期的輸出。
 
詞彙說明:
  • 測試方案: 在軟體開發的測試階段,需要制定測試方案,明確測試項目、測試時間、測試方法等,以便確保軟體品質達標。
  • 品質保證措施: 在軟體開發中,品質保證措施通常包括版本控制、代碼覆蓋率測試、代碼檢查、自動化測試等,這些措施可以幫助確保軟體品質和穩定性。
  • 職業敬業精神: 職業敬業精神是指在工作中堅持高標準、高品質、高道德的態度和信念。具有職業敬業精神的外包公司能夠全心全意地為客戶提供優質的產品和服務。
(最後更新: 2023-07-21)

 
 

如何確保產品上線後的維護問題?

確保產品上線後的維護問題,是軟體外包公司與客戶間合作的長期課題。在選擇外包公司時,需掌握以下幾點。 首先,外包公司需明確維護合約內容,包括服務專案、費用、時間及生效條件。

同時,緊密串接產品交付與維護工作,以避免後期問題發生。 其次,外包公司需提供完善的維護制度,包含問題追蹤、緊急應變、更新與升級等,以確保產品持續運作並符合客戶需求。 最後,客戶需注意外包公司專業能力及經驗,特別關注該公司是否具備相應領域的技術知識及配合能力。

此外,客戶也可與其他外包公司進行比較,以選擇最符合需求的合作夥伴。 總之,確保產品上線後的維護問題,需要外包公司和客戶間通力合作,注重制度及專業能力,保障產品長期穩定運作。
 
詞彙說明:
  • 外包公司: 指企業以委託形式將某些工作或產品的製造、開發、維護等工作,交由第三方的專業公司負責完成的商業模式。
  • 維護制度: 指一系列軟體產品或系統維護的規定、指引、流程等,目的是確保產品在上線後能持續運行、保持穩定,並善待客戶的增量需求、問題反應等。
  • 追蹤: 指在產品上線後,對于問題、缺陷、客戶反饋等信息,進行紀錄、分析、處理、報告的一系列流程。追蹤可以幫助維護人員及時定位問題,解決問題,並維護產品的品質,提高客戶滿意度。
(最後更新: 2023-07-21)

影響因素:
  • 全球軟體外包市場規模已從2019年的usd 92.5 billion成長至2020年的usd 98.4 billion,預計在2021年將繼續成長至usd 106.4 billion。 。statista。
  • 美國軟體外包市場預計將在2021年達到usd 132.9 billion。 。international data corporation (idc)。
  • 英國軟體外包市場在2020年時的規模為gbp14.7 billion,預計到2022年將成長至gbp16.8 billion。 。plunkett research, ltd.。
  • 日本軟體外包市場預計到2021年將達到usd 8.2 billion。 。statista。
  • 法國軟體外包市場在2020年時的規模為eur7.1 billion,預計到2024年將成長至eur9.6 billion。 。whatech。
(最後更新: 2023-07-21)
 
 
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留言

Mo***tt
留言日期:2023-06-14
我想詢問一下,對於軟體開發來說,哪些技術是最關鍵的?另外,在選擇外包公司時,應該如何評估他們的技術能力?謝謝!